Correction: Outlook a bloqué l'accès aux pièces jointes potentiellement dangereuses suivantes

Certains utilisateurs ont été signalés qu'ils recevaient l' erreur «Outlook a bloqué l'accès aux pièces jointes potentiellement dangereuses suivantes» en haut du volet de lecture. La plupart des utilisateurs signalent que le problème se produit chaque fois qu'ils essaient d'ouvrir un e-mail contenant une pièce jointe.

Qu'est-ce qui cause l'erreur «Outlook a bloqué l'accès aux pièces jointes potentiellement dangereuses suivantes»?

Nous avons étudié ce problème particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation qu'ils utilisaient pour résoudre le problème. D'après ce que nous avons rassemblé, il existe plusieurs scénarios courants connus pour déclencher ce message d'erreur particulier:

  • La pièce jointe a été bloquée car elle contient un «.» (Point) supplémentaire à la fin du nom de fichier - Outlook n'acceptera plus les pièces jointes qui ne respectent pas les directives officielles des pièces jointes. Cette mise à jour de sécurité a été introduite pour corriger une vulnérabilité qui pourrait permettre l'exécution de code à distance.
  • Outlook est mis à jour avec la mise à jour de sécurité qui bloque certaines pièces jointes - Les mises à jour de sécurité KB3191898 (Outlook 2007), KB3203467 (Outlook 2010), KB3191898 (Outlook 2013) et KB3191932 (Outlook 2016) corrigent une série de vulnérabilités qui empêcheront l'exécution de code.
  • La pièce jointe est une extension non prise en charge - Il existe toute une liste d'extensions non prises en charge avec lesquelles Outlook n'est plus d'accord. Voici une liste des types de fichiers actuellement bloqués par Outlook.

Bien qu'Outlook bloque certaines pièces jointes pour des raisons de sécurité, cela finit également par affecter de nombreux utilisateurs qui n'ont pas de raisons louches. Par exemple, si vous êtes programmeur et que vous recevez un fichier .js via Outlook, vous ne pourrez plus l'ouvrir si les dernières mises à jour de sécurité sont installées.

Si vous avez du mal à résoudre ce message d'erreur particulier, cet article vous fournira une collection d'étapes de dépannage vérifiées. Ci-dessous, vous aurez une collection de méthodes que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisées pour résoudre ou contourner le message d'erreur.

Pour rationaliser l'ensemble du processus, nous vous encourageons à suivre les méthodes ci-dessous dans l'ordre dans lequel elles sont annoncées. Vous devriez éventuellement tomber sur une méthode efficace dans votre scénario particulier.

Méthode 1: demander à l'expéditeur d'utiliser un service de partage de fichiers

Si c'est possible, vous pouvez essayer de demander à l'expéditeur de télécharger la pièce jointe sur un serveur ou un site FTP et de vous envoyer le lien de téléchargement / d'accès. Vous pouvez utiliser des services comme Mega.nz, Dropbox , Google Drive ou même WeTransfer.

Tout devrait fonctionner, tant que le fichier n'est pas téléchargé directement en tant que pièce jointe à un e-mail. L'important est de changer l'extension. Tant que vous utilisez un service de partage de fichiers, vous ne devriez pas avoir de problèmes pour récupérer les fichiers que vous recevez via Outlook.

Si cette méthode n'est pas utile ou ne s'applique pas, passez à la suivante ci-dessous.

Méthode 2: demander à l'expéditeur d'utiliser un utilitaire de compression de fichiers

Une autre solution potentielle de contournement consiste à convaincre l'expéditeur d'utiliser un utilitaire de compression de fichiers tel que WinZip ou 7 zip ou WinRar.  Si l'expéditeur compresse le fichier et vous envoie le fichier d'archive compressé via Outlook, les contrôles de sécurité ne bloqueront plus le fichier car il contiendra une extension différente.

Pour le moment, Outlook ne reconnaît pas les extensions .zip et .rar comme des menaces potentielles, vous ne devriez donc avoir aucun problème à télécharger une pièce jointe de ce type.

Si cette méthode n'était pas applicable ou si vous recherchez une méthode qui n'implique pas l'utilisation d'un logiciel de compression tiers, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: demander à l'expéditeur de modifier l'extension du nom de fichier

Si les deux premières méthodes ne correspondent pas à votre scénario particulier, vous pouvez également résoudre l'  erreur `` Outlook a bloqué l'accès aux pièces jointes potentiellement dangereuses suivantes '' en demandant à l'expéditeur de renommer le logiciel de pièce jointe en une extension qui n'est pas considérée comme une menace par Outlook .

Par exemple, si vous souhaitez recevoir un fichier .exe de quelqu'un, demandez à l'expéditeur de renommer l'extension en .doc ou .txt. Cela permettra au fichier de contourner le filet de sécurité d'Outlook. Pour modifier l'extension d'un fichier, cliquez simplement dessus avec le bouton droit de la souris, choisissez Renommer et changez l'extension en modifiant la terminaison (après le point '.').

Une fois que l'expéditeur a modifié la pièce jointe en une extension prise en charge, votre travail consiste à extraire la pièce jointe et à la reconvertir en son extension standard. Pour ce faire, recherchez la pièce jointe dans l'e-mail que vous avez reçu, cliquez avec le bouton droit sur la pièce jointe et choisissez Copier .

Ensuite, accédez à un emplacement pratique (tel que le bureau), cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Coller . Ensuite, cliquez sur Renommer dans le même menu contextuel et renommez le fichier avec l'extension de nom de fichier d'origine et appuyez sur Entrée .

Remarque: si vous ne pouvez pas voir les types d'extension de vos fichiers, appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez « dossiers control.exe » et appuyez sur Entrée pour ouvrir le menu Options de l'Explorateur de fichiers . Une fois que vous y êtes, allez dans l'onglet VIew et faites défiler la liste des paramètres avancés pour localiser les fichiers et dossiers cachés . Ensuite, activez la bascule associée à Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés et appuyez sur Appliquer pour enregistrer les modifications. Une fois ces instructions terminées, les extensions deviendront visibles.

Si cette méthode n'était pas applicable ou si vous recherchez un moyen qui vous permettra de personnaliser le comportement de sécurité des pièces jointes, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: modification du comportement de sécurité par défaut des pièces jointes

Si vous êtes sérieusement ennuyé par ce nouveau comportement de sécurité, vous pouvez en fait programmer Outlook pour le réduire avec les blocs de sécurité en modifiant le registre.

Avertissement: gardez à l'esprit que la modification incorrecte du registre peut avoir de graves répercussions sur la santé de votre système. Ne suivez les étapes ci-dessous que si vous êtes à l'aise avec l'Éditeur du registre et que vous avez une sauvegarde du registre en place.

Suivez les étapes ci-dessous pour modifier le registre et changer le comportement de sécurité par défaut des pièces jointes Outlook:

  1. Fermez complètement Microsoft Outlook (assurez-vous qu'il ne fonctionne pas dans la barre d'état).
  2. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez « regedit » et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'éditeur de registre.
  3. Dans l'éditeur de registre, utilisez le menu de gauche pour accéder à l'un des emplacements suivants en fonction de la version d'Outlook que vous utilisez:
    Microsoft Office Outlook 2016: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Outlook \ Security Microsoft Outlook 2002: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Outlook \ Security Microsoft Outlook 2000: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 9.0 \ Outlook \ Security
  4. Une fois que vous y êtes, vérifiez si la clé de registre existe réellement. Si la clé n'existe pas, passez normalement aux étapes suivantes.

    Remarque : si la clé existe déjà, passez directement à l'étape 9.

  5. Accédez à la clé de registre suivante et sélectionnez-la:
    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office
  6. Ensuite, développez la sous-clé liée à votre version d'Outlook. Voici une liste des codes de version selon les différentes versions d'Outlook.
     Outlook 2016 - 16,0 Outlook 2013 - 15,0 Outlook 2010 - 14,0 Outlook 2007 - 12,0 Outlook 2003 - 11,0 Outlook 2002 - 10,0 Outlook 2000 - 9,0  
  7. Ensuite, ouvrez la sous-clé Outlook et voyez si elle contient une sous-clé nommée Sécurité . Si le dossier Outlook ne contient pas de sous-clé de sécurité , sélectionnez le dossier Outlook et accédez à Edition> Nouveau> Clé et nommez-le Sécurité .
  8. Sélectionnez l' onglet Sécurité et passez au volet de droite. Une fois que vous y êtes, cliquez avec le bouton droit sur un espace vide et choisissez Nouveau> Valeur de chaîne .
  9. Nommez la valeur nouvellement créée  Level1Remove et appuyez sur Entrée pour enregistrer les modifications.
  10. Double-cliquez sur Level1Remove pour ouvrir la valeur de la chaîne. Ensuite, saisissez les extensions de type de fichier que vous souhaitez exclure du contrôle de sécurité en utilisant le format suivant: .extension; .extension

    EG .exe; .com; .js; .java

  11. Appuyez sur OK pour enregistrer les modifications, puis fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur. Au prochain démarrage, vous devriez pouvoir ouvrir les pièces jointes dans Outlook des types de fichiers que vous avez précédemment exclus de la règle

Original text


Recommandé

Correction: Minecraft ne répond pas
Qu'est-ce que l'application d'enregistrement de périphérique de tuner TV numérique et doit-elle être supprimée?
Qu'est-ce que FileRepMalware et devez-vous le supprimer?