Ark: Survival Evolved est un jeu qui est plus ou moins nouveau dans l'industrie du jeu vidéo. Il a encore beaucoup de problèmes à résoudre pour passer à une phase plus stable. Les joueurs ont même la possibilité d'héberger différents serveurs pour que les joueurs se joignent et jouent.
Malgré les efforts des développeurs et de Steam, il existe encore de nombreux problèmes qui surviennent de temps en temps. L'un de ces problèmes est celui où les serveurs passent dans un état non réactif. Il s'agit d'un problème courant et, la plupart du temps, peut être résolu dans un court laps de temps. Dans cet article, nous allons passer en revue toutes les causes qui pourraient causer ce problème et examiner la solution pour le résoudre.
Qu'est-ce qui empêche Ark: Survival Evolved Server de répondre?
Nous avons créé des serveurs dans des conditions différentes sur nos ordinateurs de test et avons trouvé plusieurs raisons différentes pour lesquelles le serveur passe dans un état non réactif. Nous avons également analysé plusieurs cas d'utilisateurs différents. Voici quelques-unes des raisons énumérées ci-dessous:
- Logiciel antivirus: le logiciel antivirus est l'une des causes les plus courantes pour lesquelles le serveur ne répond pas. Lorsque vous créez un serveur, de nombreux modules réseau interviennent. Le logiciel antivirus est connu pour protéger l'utilisation de ces modules à partir de différentes applications afin de bloquer l'accès.
- Trop de mods: Ark Server peut également être modifié personnellement, donc s'il y a trop de mods activés, le serveur peut passer dans un état non réactif.
- État d'erreur: les configurations de serveur dans Steam peuvent être dans un état d'erreur qui pourrait empêcher le serveur lui-même de fonctionner comme prévu. L'actualisation du serveur peut résoudre le problème.
- Programmes d'arrière-plan: si des applications d'arrière-plan en cours d'exécution utilisent la même architecture de réseau, il est possible qu'il y ait un conflit sur les ressources et Ark ne puisse pas utiliser les ressources dont il a besoin.
- Ports Steam: Les ports Steam sont les principaux ports par lesquels le serveur est hébergé. S'il s'agit d'un état d'erreur, le serveur ne répondra pas.
- Problèmes de serveur DNS: même si les paramètres du serveur sont prédéfinis, il peut y avoir des cas où le serveur DNS ne répond pas ou n'agit pas selon les besoins. L'utilisation d'un DNS Google temporaire peut aider à résoudre le problème.
- Fichiers d'installation corrompus: les jeux Steam ont l'habitude d'être corrompus, principalement après les mises à jour. La recherche de fichiers d'installation corrompus peut résoudre le problème si tel est le cas.
Avant de passer à la mise en œuvre des solutions, assurez-vous que vous êtes connecté en tant qu'administrateur sur votre compte. En outre, vous devez également disposer d'une connexion Internet active et ouverte sur votre ordinateur sans aucun pare-feu ou serveur proxy impliqué. Assurez-vous d'avoir vos informations d'identification à portée de main.
Solution 1: Attendre le chargement des Mods
Si vous utilisez un serveur fortement modifié, il est probable que votre serveur prendra beaucoup de temps pour se charger correctement au maximum. L'utilisation de mods dans le jeu est différente de l'implémentation de mods sur votre serveur. Lorsque vous implémentez des mods sur votre serveur, quiconque se connecte à ce serveur verra l'expérience modifiée.
Vous devez donc attendre que le jeu se charge entièrement. Si vous voyez le scénario qui ne répond pas où la fenêtre du jeu devient blanchâtre, vous ne devez appuyer sur aucune touche ni aucune application. Laissez le jeu se dérouler et attendez la sortie du problème. Les mods sont généralement chargés en 4 à 5 minutes sur le serveur.
Solution 2: désactivation du logiciel antivirus
Étant donné que les serveurs exigent des exigences différentes de celles des jeux normaux, il existe des cas où les logiciels antivirus limitent leurs autorisations et l'utilisation des ressources. Ils pourraient signaler l'application comme une menace, marquant ainsi un «faux positif». Cela signifie généralement qu'une application normale est signalée inutilement.
Vous devez désactiver temporairement tous les logiciels antivirus en cours d'exécution sur votre ordinateur. Vous pouvez consulter notre article sur Comment désactiver votre antivirus. Si le jeu n'entre pas dans un cas de non-réponse après la désactivation du logiciel antivirus, pensez à ajouter une exception. Si vous ne pouvez pas ajouter d'exception dans votre Antivirus de Hearthstone, vous pouvez aller de l'avant et rechercher d'autres alternatives antivirus et désinstaller l'actuelle.
Solution 3: vérification de l'intégrité des fichiers de jeu
Comme mentionné précédemment dans les causes, il existe plusieurs cas différents dans lesquels Ark peut être corrompu ou avoir certains de ses fichiers manquants. C'est un scénario très courant et se produit principalement lorsque le jeu est décalé manuellement d'un autre répertoire ou que le client a été fermé de manière inattendue lors d'une mise à jour. Cette solution, nous allons ouvrir le client Steam, naviguer vers Ark et vérifier si les fichiers d'installation sont dans un état correct.
- Ouvrez votre application Steam et cliquez sur Jeux dans la barre supérieure. Sélectionnez maintenant Ark: Survival Evolved dans la colonne de gauche, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés .
- Une fois dans Propriétés, cliquez sur la catégorie Fichiers locaux et sélectionnez Vérifier l'intégrité des fichiers de jeu .
- Maintenant, attendez que le processus soit terminé. Redémarrez votre ordinateur une fois la vérification terminée et relancez Ark. Vérifiez si le problème du serveur ne répondant pas est résolu.
Solution 4: Configurer le DNS de Google
Ark Survival a généralement tous les paramètres réseau par défaut enregistrés dans le jeu en interne. Mais il utilise toujours les services DNS de votre ordinateur pour effectuer les opérations. Les systèmes DNS résolvent généralement les noms des sites Web sur demande. Il existe plusieurs cas où le serveur DNS par défaut de votre ordinateur peut refuser de se connecter. Donc, dans cette solution, nous naviguerons vers vos paramètres réseau et définirons le DNS de Google. Si cela résout le problème, vous saurez ce qui n'allait pas. Sinon, vous pouvez toujours annuler les modifications.
- Appuyez sur Windows + R, tapez «contrôle» dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée. Une fois dans le panneau de configuration, cliquez sur Réseau et Internet . Cliquez ensuite sur Centre Réseau et partage . Cliquez maintenant sur le réseau actuel que vous utilisez sous Réseaux actifs . Une fois que la fenêtre apparaît, cliquez sur Propriétés .
- Double-cliquez sur « Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) » afin que nous puissions changer le serveur DNS.
- Cliquez sur « Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes: » pour que les boîtes de dialogue ci-dessous deviennent modifiables. Maintenant, définissez les valeurs comme suit:
Serveur DNS préféré: 8.8.8.8 Serveur DNS alternatif: 8.8.4.4
- Appuyez sur OK pour enregistrer les modifications et quitter. Redémarrez maintenant votre ordinateur et voyez si cela a résolu votre problème.
Solution 5: transfert d'un port supplémentaire
Habituellement, les ports de Steam sont transférés automatiquement car cela est nécessaire pour exécuter correctement le jeu et les services Steam. Cependant, il existe plusieurs cas où vous devez transférer vous-même manuellement des ports supplémentaires afin de pouvoir facilement héberger des jeux comme Ark Survival sur leur serveur.
Cette solution est destinée aux utilisateurs avancés qui connaissent leur interface réseau et comment transférer les ports. Si vous êtes un utilisateur régulier, continuez et ignorez cette solution.
- Ouvrez l'interface Web de votre routeur. Il peut s'agir d'une adresse IP imprimée à l'arrière du routeur ou dans sa boîte (généralement du type «192.168.1.1»).
- Maintenant, ouvrez et transférez le port 25147 . Enregistrez les modifications des paramètres.
- Assurez-vous maintenant que votre adresse IP est statique en la configurant avec le service DHCP du routeur.
- Redémarrez maintenant votre ordinateur et relancez le serveur. Vérifiez si le problème est résolu.
Solution 6: actualisation de l'interface réseau
Créer un serveur sur Steam pour Ark Survival comprend plusieurs modules de réseau pour travailler ensemble de manière synchrone. Si l'un de ces modules passe dans un état d'erreur, vous rencontrerez plusieurs difficultés et rencontrerez des problèmes tels que celui qui ne répond pas. Dans cette solution, nous allons ouvrir l'invite de commande de votre ordinateur dans un état élevé et actualiser votre interface réseau afin que tout soit réinitialisé aux conditions par défaut.
- Appuyez sur Windows + R, tapez « invite de commande » dans la boîte de dialogue, cliquez avec le bouton droit sur l'application et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
- Une fois dans l'invite de commande élevée, exécutez les commandes suivantes:
ipconfig / release ipconfig / renouveler netsh winsock reset
- Une fois tous les paramètres réinitialisés, essayez à nouveau de lancer le jeu et voyez si le problème persiste.
Remarque: assurez-vous qu'aucune autre application ne consomme Internet sur votre ordinateur. Vous pouvez vérifier cela en utilisant le gestionnaire de ressources dans le gestionnaire de tâches.
Solution 7: Modification du port du serveur
Si vous essayez de rejoindre un serveur dans Steam et que vous obtenez l'invite `` ne répond pas '', cela signifie probablement qu'il y a un problème de connectivité. Après nos premiers tests et rapports par les utilisateurs, nous avons vu un scénario bizarre où tous les serveurs ayant le port «27015» rencontraient des problèmes similaires dans le problème de non-réponse. Dans cette solution, nous retournerons dans les serveurs de Steam et changerons le port manuellement.
- Lancez Steam et cliquez sur Afficher . Maintenant, sélectionnez Serveurs dans le menu déroulant.
- Cliquez maintenant sur Favoris . Tous vos serveurs préférés et enregistrés seront répertoriés ici. Cliquez avec le bouton droit n'importe où dans la fenêtre et sélectionnez Ajouter un serveur par adresse IP .
- Saisissez maintenant l'adresse IP du serveur que vous souhaitez rejoindre. Maintenant, lorsque vous entrez l'adresse IP, écrivez le port « 27016 » au lieu de « 27015 » que vous écriviez plus tôt.
- Ajoutez le serveur et enregistrez les modifications. Maintenant, attendez et le serveur sera automatiquement connecté et vous pourrez jouer au jeu.
Remarque: assurez-vous que vous entrez la bonne adresse IP.