Correction: Windows Update bloqué à 0%

Voyant à quel point il existe de nombreux problèmes de sécurité et de compatibilité sur les programmes et les systèmes d'exploitation obsolètes, il est évident que nous devons nous assurer que nos systèmes d'exploitation sont mis à jour. Il s'agit d'un processus automatisé, sauf si vous avez modifié les paramètres pour empêcher les mises à jour. Cependant, parfois, ces mises à jour sont bloquées pendant le processus. Dans ce cas précis, votre mise à jour Windows sera bloquée à 0% et elle restera à 0% quel que soit le temps que vous attendez.

Ce décalage peut être dû à plusieurs raisons. Parfois, cela peut être dû à une simple mémoire physique surchargée. Et parfois, c'est à cause d'un conflit logiciel ou d'un problème préexistant qui n'était pas visible avant le lancement des mises à jour Windows. Voici quelques solutions pour vous aider à résoudre le problème et à terminer les mises à jour:

Conseils

  1. Redémarrez votre système et réessayez. Oui, parfois, le problème peut simplement être sans problème. La plupart du temps, le redémarrage du système résout ce type de problème.
  2. Essayez de désactiver votre antivirus, puis essayez de mettre à jour Windows. Parfois, votre antivirus bloque la mise à jour. Presque tous les antivirus ont une option qui vous permet de désactiver le programme.
  3. Parfois, le problème peut être dû à un logiciel malveillant. Essayez d'analyser votre système avec l'antivirus. Assurez-vous de faire une analyse complète au lieu d'une analyse rapide.
  4. Attendre un moment. Parfois, votre connexion Internet peut être lente ou il peut y avoir un problème dans la mise à jour où votre système n'affiche pas la progression. Alors, laissez votre système pendant quelques heures pendant la mise à jour.
  5. Cliquez ici pour télécharger l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update. Cela peut aider à résoudre le problème de mise à jour.
  6. Si vous avez plusieurs mises à jour en cours de téléchargement, essayez d'en télécharger quelques-unes. Par exemple, si vous avez 20 mises à jour, sélectionnez seulement 2 ou 3 et téléchargez-les. Si cela fonctionne, sélectionnez à nouveau 2 ou 3 et ainsi de suite.

Méthode 1: désactivation des services d'arrière-plan

Les services exécutant l'arrière-plan peuvent certainement causer des problèmes et des conflits avec la mise à jour Windows. Ainsi, la toute première chose à prendre en compte est de désactiver les services d'arrière-plan.

Suivez ces étapes pour désactiver les services non essentiels.

  1. Maintenez la touche Windows et appuyez sur R
  2. Tapez msconfig et appuyez sur Entrée .

  1. Cela ouvrira la fenêtre de configuration du système. Cliquez sur l' onglet Services dans la fenêtre.
  2. Au bas de la liste, cochez l' option Masquer tous les services Microsoft
  3. Cliquez ensuite sur le bouton Désactiver tout en bas à droite de la liste et cliquez sur OK .

  1. Redémarrez votre PC, en cliquant sur le bouton Redémarrer dans votre menu Démarrer, pour que les modifications prennent effet.
  2. Une fois votre PC redémarré, lancez à nouveau votre mise à jour Windows en suivant les étapes ci-dessous
    1. Appuyez une fois sur la touche Windows
    2. Cliquez sur Paramètres.
    3. Sélectionnez Mise à jour et sécurité
    4. Cliquez sur Rechercher les mises à jour
    5. Attendez que Windows vérifie et télécharge les mises à jour

Une fois votre système mis à jour, vous devez activer les services d'arrière-plan désactivés. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Répétez les étapes 1 à 3 ci-dessus
  2. Décochez la case Masquer tous les services Microsoft en bas de la liste.
  3. Cliquez ensuite sur le bouton Activer tout en bas à droite de la liste, puis sur OK .

Une fois cela fait, votre problème devrait être résolu et les autres services devraient fonctionner correctement.

Méthode 2: désactiver temporairement le pare-feu Windows

Parfois, les fonctionnalités intégrées de Windows empêchent les mises à jour; comme le pare-feu. Vous devez donc désactiver le pare-feu pour les mises à jour, puis le réactiver juste après le téléchargement et l'installation des mises à jour.

Vous pouvez désactiver le pare-feu en suivant ces étapes:

  1. Maintenez la touche Windows et appuyez sur R
  2. Tapez firewall.cpl et appuyez sur Entrée

  1. Dans le pare-feu Windows, sélectionnez l' option Activer ou désactiver le pare-feu Windows dans le volet de gauche.

  1. Cochez l' option Désactiver le pare-feu Windows (non recommandé) dans les sections des paramètres de réseau public et privé. Une fois terminé, cliquez sur OK en bas.

Maintenant, vérifiez à nouveau les mises à jour

  1. Appuyez une fois sur la touche Windows
  2. Cliquez sur Paramètres .
  3. Sélectionnez Mise à jour et sécurité
  4. Cliquez sur Rechercher les mises à jour
  5. Attendez que Windows vérifie et télécharge les mises à jour

Une fois vos mises à jour terminées, vous devez réactiver le pare-feu. En effet, le pare-feu Windows est crucial pour la sécurité de votre système. Faire cela:

  1. Maintenez la touche Windows et appuyez sur R
  2. Tapez firewall.cpl et appuyez sur Entrée

  1. Dans le pare-feu Windows, sélectionnez l' option Activer ou désactiver le pare-feu Windows dans le volet de gauche.
  2. Cochez l' option Activer le pare-feu Windows et cliquez sur OK en bas.

Maintenant, vous devriez être prêt à partir.

Méthode 3: redémarrez votre mise à jour Windows

De nombreux problèmes de PC sont résolus simplement en redémarrant les mises à jour Windows, donc le redémarrage de Windows Update pourrait bien être la solution dont vous avez besoin.

Pour redémarrer votre Windows Update, procédez comme suit:

  1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en maintenant la touche Windows et en appuyant sur R
  2. Tapez services.msc dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée .

  1. Cela ouvrira les services
  2. Faites défiler jusqu'au bas de la liste des services et recherchez le service Windows Update .

  1. Cliquez avec le bouton droit sur Windows Update et sélectionnez Arrêter .

  1. Après avoir arrêté la mise à jour de Windows, appuyez simplement sur les touches Windows + E pour ouvrir l'explorateur.
  2. Accédez au répertoire suivant: « C: \ Windows \ SoftwareDistribution ». Copiez / collez simplement l'adresse (sans guillemets) dans la barre d'adresse située en haut de l'explorateur Windows
    1. Maintenez la touche CTRL et appuyez sur A pour sélectionner tous les fichiers
    2. Appuyez sur la touche Suppr ou cliquez avec le bouton droit sur l'un des fichiers sélectionnés et sélectionnez Supprimer .
  3. Après avoir supprimé ces fichiers, redémarrez votre ordinateur
    1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en maintenant la touche Windows et en appuyant sur R
    2. Tapez services.msc dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
    3. Cela ouvrira les services
    4. Faites défiler jusqu'au bas de la liste des services et recherchez le service Windows Update .
    5. Cliquez avec le bouton droit sur Windows Update et sélectionnez Démarrer .

Une fois terminé, vous devriez pouvoir mettre à jour votre Windows. Cependant, si cela ne résout toujours pas le problème, suivez les étapes de 1 à 4, puis double-cliquez sur le service Windows Update et sélectionnez Désactiver dans le menu déroulant. Cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur. Lorsque votre système est redémarré, suivez les étapes de 1 à 4, puis double-cliquez sur le service Windows Update et sélectionnez Manuel dans le menu déroulant. Maintenant, cliquez sur Démarrer puis sélectionnez OK. Cela devrait résoudre le problème.

Méthode 4: téléchargez les mises à jour Windows manuellement

Si la mise à jour automatique de Windows ne fonctionne pas et que vous ne souhaitez pas attendre, vous pouvez télécharger les mises à jour manuellement. Le téléchargement manuel des mises à jour est rare mais pas une tâche impossible. Cependant, cela prend du temps.

La toute première chose à faire est de trouver le numéro d'article de la base de connaissances Microsoft de la mise à jour qui a échoué. Une fois que vous avez ce numéro d'article, vous pouvez rechercher et télécharger la mise à jour exacte à partir du catalogue Microsoft Update.

  1. Appuyez une fois sur la touche Windows
  2. Sélectionnez Paramètres
  3. Cliquez sur Mettre à jour et sécurité

  1. Sélectionnez l' historique des mises à jour

  1. Vous pourrez voir l'échec de la mise à jour dans cette fenêtre

  1. Une fois que vous avez le numéro d'article, il est temps de rechercher simplement la mise à jour et de la télécharger
  2. Cliquez ici pour accéder au catalogue de mise à jour Microsoft
  3. Saisissez le numéro d'article dans la barre de recherche.

  1. Maintenant, regardez simplement les résultats et téléchargez la mise à jour que vous vouliez
  2. Une fois téléchargé, ouvrez le fichier téléchargé pour installer la mise à jour.

C'est tout. Effectuez cette opération pour toutes les mises à jour qui échouent ou ne sont pas installées.

Méthode 5: supprimer les valeurs de registre incorrectes

La suppression des valeurs de registre incorrectes, puis la mise à jour de Windows résout également le problème. Alors, suivez ces étapes pour supprimer les valeurs de registre incorrectes

Remarque: la confusion des clés de registre peut entraîner de graves problèmes. Il est donc conseillé de faire une sauvegarde de vos clés de registre en cas de problème. Cliquez ici pour un guide étape par étape sur la sauvegarde et la restauration de votre registre.

Maintenant, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème d'origine.

  1. Maintenez la touche Windows et appuyez sur R
  2. Tapez regedit.exe et appuyez sur Entrée
  3. Recherchez et double-cliquez sur HKEY_LOCAL_MACHINE dans le volet gauche
  4. Localisez et sélectionnez COMPOSANTS
  5. Recherchez et cliquez avec le bouton droit sur PendingXmlIdentifier, puis sélectionnez Supprimer. Confirmez toutes les invites supplémentaires. Le PendingXmlIdentifier doit être dans le volet de détails
  6. Recherchez et cliquez avec le bouton droit sur NextQueueEntryIndex, puis sélectionnez Supprimer. Confirmez toutes les invites supplémentaires. Le NextQueueEntryIndex doit être dans le volet de détails
  7. Recherchez et cliquez avec le bouton droit sur AdvancedInstallersNeedResolving, puis sélectionnez Supprimer. Confirmez toutes les invites supplémentaires. AdvancedInstallersNeedResolving doit être dans le volet de détails

Une fois terminé, fermez le registre et redémarrez votre ordinateur. Cela devrait résoudre le problème pour vous.

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