Comment réparer `` iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone '' La valeur est manquante

La restauration de votre iDevice est un moyen de résoudre de nombreux problèmes avec votre appareil. Cependant, de nombreux utilisateurs ne peuvent pas restaurer leurs iPhones en raison d'une erreur iTunes - «iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone, la valeur est manquante.» Le plus ennuyeux ici est que cette erreur se produit même lorsque les utilisateurs effectuent une restauration DFU. Voici la plainte d'un utilisateur.

«Je viens d'essayer de restaurer mon iPhone tel qu'il était en mode DFU et maintenant j'obtiens l'erreur

«ITunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone. La valeur est manquante. »

et le téléphone est bloqué sur le logo Apple.

Des idées"

Après quelques recherches, nous avons trouvé une solution à ce problème. Donc, si vous faites face à cette erreur, vous pouvez voir ici comment la corriger.

Mettre à jour iTunes

Plusieurs facteurs différents peuvent provoquer cette erreur lorsque vous essayez de restaurer votre iDevice. Et, avoir iTunes obsolète est le premier sur notre liste d'aujourd'hui. Alors, vérifiez votre iTunes pour les mises à jour. Voici comment procéder.

  1. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur et cliquez sur l' onglet Aide .
  2. Lorsque le menu déroulant apparaît, cliquez sur Rechercher les mises à jour .
  3. Attendez un deux de secondes et iTunes va télécharger et installer la version la plus récente si une mise à jour est nécessaire.

Maintenant, essayez d'effectuer la restauration. Si cette méthode n'a pas fonctionné pour vous, essayez ce qui suit.

Réinstaller iTunes

Parfois, les fichiers iTunes peuvent être corrompus, ce qui peut être la cause de l'erreur - «iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone, la valeur est manquante.» Une solution possible pour réparer les fichiers manquants consiste à réinstaller iTunes. Voici comment procéder.

Sur les ordinateurs Windows

  1. Désinstaller iTunes et les composants associés
    1. Cliquez sur Démarrer et accédez au Panneau de configuration .
    2. Maintenant, cliquez sur les programmes .
    3. Choisissez Programmes et fonctionnalités .

    4. Désinstallez iTunes et tous les composants logiciels Apple associés .
      1. iTunes
      2. Bonjour
      3. Quick Time
      4. Mise à jour de logiciel Apple
      5. Prise en charge des appareils mobiles
      6. Assistance aux applications Apple
      7. Tout autre programme lié à Apple

Remarque: sur certains systèmes, iTunes peut avoir deux versions de support d'application Apple. Assurez-vous de les désinstaller tous les deux. Pour vérifier si tous les programmes associés sont supprimés ou non, vous pouvez utiliser la barre de recherche. Tapez simplement «pomme».

  1. Réinstaller iTunes et les composants associés
    1. Après avoir entièrement désinstallé iTunes, redémarrez votre ordinateur et téléchargez la dernière version d' iTunes sur apple.com.
    2. Ouvrez le fichier téléchargé et un assistant d'installation apparaîtra.
    3. Suivez les installations instructions et passer à travers les étapes de la Choisissez l'emplacement des iTunes dossier et accepte les termes et conditions .
    4. Une fois l'installation terminée, cliquez sur Terminer et vous avez une nouvelle application iTunes sur votre ordinateur.

Sur les ordinateurs Mac

Sur Mac, Ordinateurs iTunes est une application intégrée. Cela signifie que le supprimer du système d'exploitation est un peu délicat. Cependant, suivez les étapes suivantes et vous le réinstallerez sans aucun problème.

  1. Désinstaller iTunes
    1. Ouvrez les applications dossier et recherchez les iTunes
    2. Cliquez dessus avec le clic droit (ou Comand + Click) et choisissez Obtenir des informations . »
    3. Appuyez sur la petite icône de verrouillage située dans le coin inférieur droit de la fenêtre.
    4. Saisissez le mot de passe administrateur si nécessaire.
    5. Cliquez sur la flèche Partage et autorisations et une nouvelle section s'ouvrira.
    6. Cliquez sur les privilèges de lecture et d' écriture et choisissez Tout le monde .

    7. Maintenant, faites glisser l' icône iTunes vers la corbeille.

  2. Réinstaller iTunes
    1. Accédez à apple.com et téléchargez la dernière version d' iTunes .
    2. Ouvrez le téléchargé le fichier , et une installation de l' assistant sera ouvert jusqu'à .
    3. Maintenant, suivez les instructions d' installation jusqu'à ce que l'application soit installée. Cela inclut l'acceptation des conditions de service et le choix de l'emplacement des fichiers iTunes.

Après avoir réinstallé iTunes sur votre ordinateur, essayez d'effectuer la restauration de votre iDevice. Si vous rencontrez toujours la même erreur, essayez la méthode suivante.

Effectuer une réinitialisation matérielle et restaurer votre iPhone

  1. Connectez l' iPhone à un ordinateur à l'aide du câble USB d'origine.
  2. Effectuez un disque de réinitialisation (redémarrage forcé) sur votre iPhone. Si vous ne connaissez pas la procédure, consultez la section Redémarrage forcé dans l'article suivant sur l'iphone mort
  3. Lorsque le logo iTunes est apparu sur votre iDevice, iTunes vous donnera 2 options dans une boîte de dialogue. (Mise à jour et restauration).
  4. Cliquez sur le bouton Restaurer et confirmez votre choix lorsque vous y êtes à nouveau invité.
  5. Si cela ne restaure pas votre appareil, cliquez sur Annuler dans la boîte de dialogue suivante.
  6. Maintenant, cliquez sur l' option Restaurer qui se trouve dans la fenêtre de l' application iTunes . Il vous demandera à nouveau de confirmer votre action.
  7. Confirmez votre choix et le processus de restauration devrait démarrer.

Cette méthode est confirmée par nos lecteurs et devrait également vous aider à résoudre l'erreur «iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone, la valeur est manquante» sur votre iDevice.

Mots finaux

Aussi compliqué que cela puisse paraître à première vue, de nombreux problèmes d'iDevices peuvent être résolus en moins de 5 minutes. C'est le cas du numéro d'aujourd'hui. Donc, si vous avez affaire à «iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone, la valeur est manquante» sur votre iDevice, je vous recommande vivement d'essayer les méthodes ci-dessus. Si aucune des solutions ci-dessus ne vous convient, rendez-vous dans l'Apple Store le plus proche et demandez-leur une solution. N'oubliez pas non plus de nous dire si vous avez réussi à corriger l'erreur dans la section des commentaires ci-dessous.

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