Comment réparer l'erreur de réseau 503 sur YouTube

Certains utilisateurs signalent qu'ils voient régulièrement l' erreur « Un problème est survenu avec le réseau [503] » lors de l'utilisation de l'application Web Youtube sur Windows, Android et iOS. Dans la plupart des cas, les utilisateurs concernés signalent que l'erreur se produit lorsqu'ils cliquent sur une vidéo de la liste À regarder plus tard. Ce qui est étrange à propos de ce problème, c'est le fait que si l'utilisateur essaie de regarder la même vidéo à partir d'une recherche normale, elle joue généralement très bien sans message d'erreur. Chaque fois que cette erreur se produit, l'application YouTube ne charge pas les commentaires et les descriptions des vidéos concernées.

Quelle est la cause de l'erreur «Il y a eu un problème avec le réseau [503]»?

Nous avons étudié ce problème particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation couramment utilisées pour corriger l' erreur Il y avait un problème avec le réseau [503] .

En regardant le code d'état, nous pouvons déterminer qu'il s'agit d'un problème côté serveur qui apparaît généralement lorsque le serveur du site n'est pas accessible (pour une raison ou une autre). On sait que cela se produit avec une variété de navigateurs et de systèmes d'exploitation, sur les smartphones et les appareils de bureau.

Dans la plupart des cas, l'erreur finit par être causée par le connecteur sous une forme ou une autre. Sur la base de nos enquêtes, plusieurs coupables peuvent potentiellement déclencher ce problème particulier:

• Délai de connexion - Un délai de connexion est connu pour se produire dans les cas où les paramètres APN ont été modifiés par rapport à leurs valeurs par défaut. Cela peut finir par entraîner des incohérences dans la façon dont l'appareil peut accéder aux données d'autres serveurs. Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en réinitialisant les noms des points d'accès aux valeurs par défaut.
• Données en cache corrompues - C'est l'un des déclencheurs les plus courants sur les appareils Android en ce qui concerne ce code d'erreur particulier. En fin de compte, certaines versions d'Android déclencheront ce problème particulier si le dossier des données du cache est corrompu. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en effaçant les données du cache.
• Serveur trop occupé ou en cours de maintenance - Il est également possible que le problème soit côté serveur: soit une maintenance planifiée, soit une période d'interruption inattendue qui affecte votre zone. Dans ce cas, vous ne disposez d'aucune stratégie de réparation autre que de vérifier régulièrement l'état des serveurs Youtube.
• La file d'attente de la liste de lecture est trop longue - Il est également possible que ce problème particulier se produise car l'application tente de charger la file d'attente de la liste de lecture qui se charge lorsque vous lisez une liste de lecture, mais cela échoue car la liste de lecture est trop longue. Cela se produit généralement dans les cas où la liste À regarder plus tard contient plus d'un millier de vidéos différentes. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en supprimant suffisamment de vidéos jusqu'à ce que vous atteigniez la marque à 3 chiffres.

Méthode 1: vérifier l'état des serveurs Google

Avant de passer aux autres méthodes ci-dessous et de commencer à résoudre le problème avec plusieurs stratégies de réparation que d'autres utilisateurs ont trouvées utiles, il est important de vous assurer que le problème n'est pas hors de votre contrôle.

Les serveurs Youtube ont la réputation d'être fiables, mais cela ne signifie pas qu'ils n'ont pas de périodes de maintenance de temps en temps. L'année dernière, YouTube a subi une panne majeure et l' erreur [503] était en tête de liste en ce qui concerne les rapports d'utilisateurs.

Pour vous assurer que le problème n'est pas complètement côté serveur, prenez quelques secondes pour visiter des sites Web comme DownDetector ou Outage pour vérifier si d'autres utilisateurs comme vous rencontrent également le même problème.

Un autre bon endroit à regarder est le compte Twitter officiel de Youtube. Ils ont l'habitude d'afficher tout type d'entretien programmé ou une panne de courant majeure à laquelle ils pourraient être confrontés.

Si vous avez vérifié et qu'aucun événement majeur ne peut déclencher l' erreur Il y a eu un problème avec le réseau [503] , passez à la méthode suivante ci-dessous pour obtenir des guides de dépannage.

Méthode 2: suppression de vidéos de la liste À regarder plus tard

Dans la plupart des cas, une erreur de réseau [503] s'est produite avec les utilisateurs qui ont ajouté de nombreuses vidéos à la liste À regarder plus tard . Bien qu'il n'y ait pas d'explication officielle sur l'efficacité de cette méthode, plusieurs utilisateurs ont signalé qu'ils avaient réussi à résoudre le problème après avoir supprimé toutes les vidéos qu'ils avaient précédemment ajoutées à la liste À regarder plus tard.

Une fois qu'ils ont fait cela et redémarré l'application, toutes les nouvelles vidéos qu'ils ont ajoutées à la liste À regarder plus tard n'ont pas déclenché l' erreur Il y avait un problème avec le réseau [503] . Cela semble suggérer que la plate-forme de Google souffre d'un problème récurrent, mais cela pourrait finir par causer ce problème.

Voici quelques guides rapides sur la suppression de vidéos de la liste À regarder plus tard. L'un est destiné aux appareils de bureau (PC et Mac) et l'autre aux appareils mobiles (Android et iOS). Suivez le guide applicable au type d'appareil que vous utilisez.

Suppression de vidéos de la liste À regarder plus tard sur Android:

1. Depuis votre écran d'accueil, accédez à l'application YouTube.
2. Une fois que vous êtes dans l'application YouTube, utilisez le menu horizontal en bas de l'écran pour sélectionner Bibliothèque.
3. Ensuite, à partir du menu Bibliothèque , onglet sur À regarder plus tard pour accéder au menu que nous recherchons.
4. Une fois que vous êtes entré dans le menu À regarder plus tard, appuyez simplement sur le bouton d'action associé à chaque vidéo et appuyez sur Supprimer de À regarder plus tard .

   Remarque: si vous avez beaucoup de vidéos sur cette liste, une approche encore meilleure consiste à appuyer sur le bouton d'action dans le coin supérieur droit et à sélectionner Supprimer regardé . Cette option supprimera toutes les vidéos que vous avez précédemment ajoutées au dossier Regarder plus tard, ce qui vous fera gagner beaucoup de temps.

5. Redémarrez l'application YouTube, ajoutez une nouvelle vidéo à la liste À regarder plus tard et voyez si vous pouvez la lire sans rencontrer l' erreur Il y a eu un problème avec le réseau [503] .

Suppression de vidéos de la liste À regarder plus tard sur PC:

1. Ouvrez votre navigateur par défaut et visitez l'application Web Youtube ( ici ).
2. Cliquez sur le bouton d'action à droite pour faire ressortir la barre latérale verticale.
3. Cliquez sur Regarder plus tard dans la section Bibliothèque du menu.
4. Une fois que vous êtes dans la liste À regarder plus tard , cliquez sur le bouton d'action (icône à trois points) associé à chaque vidéo et cliquez sur Supprimer de À regarder plus tard . Faites-le avec chaque vidéo de la section À regarder plus tard jusqu'à ce que la liste soit complètement effacée.
5. Ajoutez une nouvelle vidéo à la liste À regarder plus tard et voyez si l' erreur Il y a eu un problème avec le réseau [503] se produit toujours lorsque vous essayez de la lire.

Si vous obtenez toujours le même code d'erreur même après avoir suivi la méthode ci-dessus, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: Effacer les données du cache de Youtube (le cas échéant)

En fait, ce problème particulier peut également être côté client sur les appareils Android. De nombreux rapports d'utilisateurs ont rencontré l' erreur Il y a eu un problème avec le réseau [503] et ont réussi à le résoudre en effaçant le cache et les données des applications Youtube.

Ce correctif est confirmé pour être efficace sur les nouvelles versions d'Android et les anciennes versions. Voici un rapide sur la façon d'effacer les données du cache de Youtube:

1. Depuis votre écran d' accueil , appuyez sur l' icône Paramètres .
2. Depuis l' écran principal des paramètres , appuyez sur Applications.
3. Une fois que vous êtes dans l' écran Applications , faites défiler la liste des applications jusqu'à ce que vous trouviez YouTube. Une fois que vous le voyez, appuyez dessus une fois.
4. Une fois que vous êtes dans les informations de l'application Youtube , appuyez sur Stockage. Dans le menu Stockage , appuyez sur Effacer les données et confirmez.
5. Lorsque le processus est terminé, appuyez sur Effacer le cache et confirmez.
6. Redémarrez l'application Youtube et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si vous rencontrez toujours l' erreur Il y a eu un problème avec le réseau [503] , passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 4: réinitialisation des paramètres APN par défaut (le cas échéant)

Plusieurs utilisateurs d'Android ont signalé qu'ils avaient réussi à résoudre l' erreur Il y avait un problème avec le réseau [503] en réinitialisant les noms des points d'accès aux valeurs par défaut. Après cela et après avoir redémarré leur appareil, certains utilisateurs concernés ont signalé que l' erreur Il y avait un problème avec le réseau [503] ne se produisait plus.

Cette solution est confirmée pour fonctionner sur Android KitKat, Lolipop, Marshmallow et Nougat.

Voici un guide rapide sur la réinitialisation de l' APN (noms des points d'accès) sur un appareil Android:

1. Depuis votre écran d'accueil, accédez au menu Paramètres . Dans le menu Paramètres , appuyez sur Données mobiles , puis choisissez votre connexion de données active.
2. Une fois la connexion de données active activée, appuyez sur Noms des points d'accès .
3. Dans vos paramètres APN , cliquez sur le bouton d'action (icône à trois points) et appuyez sur Réinitialiser par défaut .
4. Redémarrez votre appareil Android et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage du système.