L'Explorateur Windows est un gestionnaire (un processus) qui vous permet d'explorer les différents écrans de votre Windows. S'il cesse de fonctionner; Vous recevrez des avis indésirables vous informant qu'il a cessé de fonctionner; certains programmes peuvent également ne pas s'ouvrir, ceux qui fonctionnent conformément à l'Explorateur Windows.
Techniquement, l' explorateur Windows a cessé de fonctionner, une erreur est déclenchée lorsqu'un logiciel, un service incompatible, une corruption dans les fichiers système Windows ou un pilote provoque des interférences. De nombreux utilisateurs ont été confrontés à cette erreur et beaucoup y feront face à un moment donné, car ce processus repose sur ses connexions à d'autres programmes, et toute connexion corrompue peut le faire planter. Pour certains utilisateurs, cette erreur se produit lorsqu'ils essaient de lancer un programme spécifique téléchargé sur Internet (dans ce cas), je suggérerais de désinstaller ce programme, et pour certains, cela se produit immédiatement après leur connexion (généralement causé par un programme Windows ou un autre programme de démarrage). Si vous ne souhaitez pas désinstaller le programme; alors le processus explorer.exe peut également être exécuté via le Gestionnaire de tâches ou enTouche Windows et vous appuyez sur R . Et en tapant explorer.exe dans la boîte de dialogue d'exécution.
Dans ce guide; nous avons respecté une liste de plusieurs solutions qui ont aidé les utilisateurs. Passez en revue chacun d'eux; et quand le problème est résolu; vous pouvez arrêter.
Solution 1: Rechercher les malwares à l'aide de Malwarebytes
Les logiciels malveillants, les logiciels espions et les logiciels publicitaires peuvent également déclencher le problème lorsqu'ils interfèrent avec les services Windows. La première approche devrait être de rechercher des Malwares à l'aide de Malwarebytes. voir les étapes ici
Après avoir effectué les étapes, nettoyé et mis en quarantaine tous les malwares, testez pour voir si le problème a été résolu. Sinon, passez à la solution 2.
Solution 2: Exécuter l'analyse du vérificateur de fichiers système
Un virus ou un logiciel tiers corrompu peut endommager les fichiers système. Pour les réparer, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows ou appuyez sur la touche Windows de votre clavier pour ouvrir le menu Démarrer . Dans le menu Démarrer , tapez cmd puis cliquez avec le bouton droit sur cmd et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur .
Dans la fenêtre d'invite de commande noire, tapez sfc / scannow et appuyez sur Entrée .
Il commencera à rechercher les fichiers corrompus. Si l'analyse ne trouve aucun fichier corrompu, fermez la fenêtre et passez à la solution 3.
S'il trouve des fichiers corrompus et est incapable de les réparer, alors dans le même type de fenêtres noires
Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
et appuyez sur Entrée . Une fois terminé, testez pour voir si le problème est maintenant résolu.
Solution 3: désactiver les éléments dans le menu contextuel du clic droit
Lorsque vous installez un programme, il ajoute souvent son élément dans le menu contextuel du clic droit. Celles-ci sont appelées extensions shell. Comme le menu contextuel du clic droit fait partie de l'explorateur Windows, tout programme corrompu avec une extension de shell peut provoquer le plantage de l'explorateur.
Pour vérifier quelle extension est à l'origine du problème, téléchargez ShellExView à partir de ce lien.
Ouvrez le fichier zip téléchargé . Dans celui-ci, double- cliquez sur shexview.exe.
Une fois qu'il s'exécute, il chargera tous les éléments. Faites défiler vers la droite et cliquez sur Société pour trier les éléments par nom de société . Choisissez tous les programmes non-Microsoft, triés par nom de société et cliquez sur le bouton rouge dans le coin supérieur gauche pour les arrêter. Vérifiez si le problème a disparu. Si non, passez à la solution 4. Si oui, l'une des extensions de shell est le coupable. Maintenant, allumez-les un par un en les sélectionnant et en appuyant sur le bouton vert, et vérifiez si l'explorateur se bloque. Celui après lequel l'explorateur se bloque doit être celui qui est défectueux. Laissez-le désactivé.
Solution 4: vérifier les services de démarrage
Tout élément de démarrage ou service défectueux autre que celui de Microsoft peut provoquer le blocage de l'explorateur. Si vous avez installé un logiciel de surveillance (par exemple Everest ), vérifiez en le désactivant si le problème disparaît. Sinon, Maintenez la touche Windows et appuyez sur R . Tapez msconfig et appuyez sur Entrée .
Allez dans l' onglet Services . Cochez Masquer tous les services Microsoft . Cliquez ensuite sur Désactiver tout . Redémarrez votre système. Si le problème disparaît, c'est l'un des services. Ces services seront automatiquement activés lorsque vous commencerez à utiliser des programmes. Il n'est donc pas nécessaire de les réactiver. Après avoir choisi Désactiver tout, cliquez sur Appliquer / OK et redémarrez votre PC. Testez pour voir si le problème est maintenant résolu; sinon, passez à la solution suivante.
Solution 5: vérifier les programmes de démarrage
Les logiciels configurés pour s'exécuter au démarrage de Windows peuvent provoquer ce problème.
Pour les utilisateurs de Windows 7 , maintenez la touche Windows et appuyez sur R . Tapez msconfig et appuyez sur Entrée .
Allez dans l' onglet Démarrage et choisissez Désactiver tout, cliquez sur Appliquer / OK . Redémarrez votre système. Si le problème disparaît, c'est l'un des programmes. Si l'explorateur plante toujours, passez à la solution 6.
Pour les utilisateurs de Windows 8 / 8.1 / 10 , appuyez simultanément sur Ctrl + Maj + Échap . Le gestionnaire de tâches apparaîtra. Cliquez sur l' onglet Démarrage . Maintenant, faites un clic droit sur chaque élément et choisissez le bouton Désactiver pour tous les désactiver. Redémarrez et vérifiez les plantages de l'explorateur. Si oui, activez les éléments de démarrage un par un pour vérifier sur quel élément l'explorateur plante. Laissez cet élément désactivé.
Solution 6: désactiver la création de vignettes
Un fichier de vignettes corrompu peut provoquer le blocage de l'explorateur.
Pour les désactiver, maintenez la touche Windows et appuyez sur E .
Cliquez sur le bouton Organiser en haut à gauche.
Cliquez sur Options de recherche de dossier . Accédez à l' onglet Affichage .
Cochez ensuite la case indiquant Toujours afficher les icônes, jamais les vignettes.
Cliquez sur OK . Vérifiez si le problème persiste.
Solution 7: mettre à jour les pilotes vidéo
L'explorateur Windows peut se bloquer si le pilote vidéo ne fonctionne pas comme il est censé l'être. Ce qui peut être dû à un pilote corrompu ou obsolète.
Pour obtenir une version mise à jour des pilotes de votre carte graphique, visitez le site Web du fabricant de votre carte graphique. Recherchez par modèle de carte et téléchargez les pilotes appropriés compatibles avec votre système d' exploitation et votre type de système (x64 ou x86). Pour les connaître tous les deux, maintenez la touche Windows et appuyez sur R , tapez msinfo32 et appuyez sur Entrée .
Dans la fenêtre d' informations système , notez le type de système d' exploitation et le type de système dans le volet de droite. Les fichiers téléchargés seront probablement un exécutable. Exécutez-le simplement et suivez les instructions à l'écran.
Si vous n'avez pas de carte graphique externe installée, vous disposerez d'une carte graphique intégrée intégrée à votre carte mère. Visitez le site Web du fabricant de votre carte mère (celui dont le logo éclabousse lorsque vous allumez votre système) pour obtenir les pilotes mis à jour pour votre carte graphique intégrée. En plus du système d'exploitation et du type de système, vous aurez également besoin de votre modèle de système , qui est également mentionné dans la fenêtre Informations système. Le fichier téléchargé ici sera également un exécutable. Exécutez-le simplement et suivez les instructions à l'écran.
