Correction: Erreur de configuration DirectX 'Une erreur interne s'est produite' dans Origin
Les utilisateurs rencontrent le message d'erreur «Erreur d'installation DirectX: une erreur interne s'est produite» lorsqu'ils tentent d'installer ou de lancer des jeux dans Origin. Origin utilise l'API DirectX comme tous les autres moteurs de jeu.
DirectX est utilisé dans les graphiques et le rendu effectué à l'intérieur du jeu. Cette erreur se produit lorsque Origin ne parvient pas à lancer la configuration DirectX lors de l'installation ou du lancement de votre jeu pour la première fois. C'est un problème très courant et présent dans le moteur de jeu depuis un certain temps.
Qu'est-ce qui cause l'erreur de configuration DirectX dans Origin?
Ce message d'erreur signifie en particulier que DirectX n'a pas pu être initialisé correctement. Il n'y a que quelques raisons pour lesquelles cela peut se produire sur votre ordinateur.
- Les fichiers DirectX sont corrompus: la principale raison pour laquelle Origin ne peut pas lancer DirectX est que les fichiers sont corrompus ou obsolètes. L'actualisation de ces fichiers résout généralement le problème.
- DirectX non installé: dans certains cas, Origin ne peut pas installer DirectX de manière indépendante sur votre ordinateur. Cela peut être dû à des problèmes d'autorisation ou au fait que l'élévation n'est pas accordée.
- Logiciel antivirus en conflit: si tous les composants fonctionnent comme prévu, il est probable que votre logiciel antivirus ne fonctionne pas comme il le devrait et bloque les actions d'Origin.
Avant de passer aux solutions, assurez-vous que vous êtes connecté en tant qu'administrateur sur votre ordinateur. De plus, vous devez avoir une connexion Internet ouverte sans serveurs proxy ni VPN.
Solution 1: suppression des anciens fichiers DirectX
Comme mentionné précédemment, la principale raison pour laquelle vous rencontrez cette erreur est que les fichiers DirectX déjà présents dans votre répertoire sont corrompus ou inutilisables. Cela se produit souvent dans Origin et peut également être causé si vous avez modifié le répertoire du dossier Origin. Les chemins de fichiers d'origine ont peut-être été entravés et les ont rendus inutiles. Nous supprimerons l'ancien fichier (ou le placerons dans un dossier) et lancerons Origin. Lorsque Origin remarquera que les fichiers dont il a besoin ne sont pas là, il les téléchargera / les installera à nouveau en conséquence.
- Appuyez sur Windows + E pour lancer l'explorateur de fichiers et accédez au répertoire suivant:
C: \ Program Files (x86) \ Origin Games \ * nom du jeu * \ Installer \ directx \ redist
Si vous n'avez pas activé les fichiers cachés sur votre ordinateur, suivez les étapes suivantes dans l'ordre:
Cliquez sur Afficher et sélectionnez Options> Modifier le dossier et les options de recherche. Vous effectuez des étapes similaires si vous utilisez une ancienne version du système d'exploitation.
Sélectionnez l'onglet Afficher et cochez l'option Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés . En outre, désactivez l'option Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) .
- Vous devez maintenant créer un nouveau dossier et le nommer comme vous le souhaitez. Maintenant, déplacez tous les fichiers sauf ceux mentionnés ci-dessous:
DSETUP.dll dsetup32.dll DXSETUP.exe
- Vous verrez maintenant les trois fichiers et le dossier que nous venons de créer dans le répertoire.
Solution 2: installation manuelle de DirectX
Dans certains cas, Origin ne parvient pas à installer DirectX par lui-même. Cela peut être retracé aux mises à jour Windows où les paramètres de sécurité sont renforcés et l'accès aux applications est limité.
DirectX est essentiellement une collection d'API (interface de programmation d'application) qui aide l'application et votre matériel dans le rendu et le traitement graphique. Dans cette solution, nous naviguerons vers le site Web de Microsoft et installerons DirectX après avoir téléchargé l'exécutable. Notez que vous aurez besoin d'un compte administratif pour effectuer ces étapes.
- Accédez au site Web officiel de Microsoft et téléchargez le programme d'installation à partir de là.
- Après avoir téléchargé le fichier dans un emplacement accessible, exécutez l'exécutable avec les privilèges d'administrateur et installez DirectX. S'il est déjà installé, envisagez de procéder à une réinstallation appropriée au cas où des modules seraient manquants.
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le message d'erreur est résolu.
Solution 3: désactivation du logiciel antivirus
Si vous avez récemment activé / installé un logiciel antivirus sur votre ordinateur, il y a des chances qu'il entre en conflit avec Origin lorsqu'il tente d'installer des fichiers DirectX. Il s'agit d'un problème connu qui survient de temps en temps avec le client Origin.
Nous vous conseillons de désactiver d'abord temporairement votre logiciel antivirus. Si cela ne fonctionne pas, envisagez de le désinstaller, puis de vérifier Origin. Vous devez toujours utiliser ce dernier si vous avez la clé de produit antivirus à portée de main. Vous pouvez consulter notre article sur la façon de désactiver votre antivirus.
Solution 4: réinstallation d'Origin
Origin est une plateforme de jeux en ligne, de distribution numérique et de gestion des droits numériques développée par Electronic Arts qui permet aux utilisateurs d'acheter des jeux sur Internet pour PC et plates-formes mobiles et de les télécharger avec le client Origin. Vous utilisez essentiellement Origin pour lancer vos jeux. Dans cette solution, nous allons essayer de réinitialiser le client Origin et voir si cela résout le problème.
Remarque: vous devrez retélécharger tous vos jeux à partir de zéro.
- Appuyez sur Windows + R, tapez « appwiz. . cpl »et ouvrez le gestionnaire d'applications. Accédez à l'entrée Origin, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et désinstallez complètement l'application.
- Une fois l'application désinstallée, accédez au site Web officiel et téléchargez à nouveau le client .
- Lancez maintenant le client Origin et téléchargez à nouveau le jeu depuis la boutique. Vérifiez maintenant si le problème est résolu.
Remarque: vous pouvez également essayer de réparer l'intégralité du jeu depuis le client. Cela permet d'identifier les fichiers incomplets ou corrompus.
