Comment réparer l'erreur 0x97E107DF sur Xbox One?

Xbox One est un produit Microsoft qui est une console de jeu vidéo domestique de huitième génération. Il propose des modes de jeu hors ligne et en ligne. Ce produit a été commercialisé comme un «système de divertissement tout-en-un», d'où le nom «Xbox One» par Microsoft.

Bien que les erreurs Xbox One soient nombreuses, mais elles sont généralement faciles à gérer. Cependant, à notre attention, il y a une erreur qui dérange constamment des systèmes individuels à travers le monde pour ne pas pouvoir utiliser les fonctionnalités Xbox Live. Ce code d'erreur 0x97E107DF interdit aux utilisateurs d'exécuter des jeux ou des applications numériques. Il est notifié à l'utilisateur comme suit:

Quelles sont les causes du code d'erreur 0x97E107DF?

Pour aller droit au but, ce point se pose lorsque l'application Xbox Live ne parvient pas à lancer un jeu dans lequel la validation de licence joue un rôle important. Cela signifie qu'un problème temporaire avec la validation de la licence pendant que Xbox Live tente de lancer le jeu pour l'utilisateur, peut-être la raison la plus probable de cette erreur.

Solution 1: vérifier l'état du service Xbox Live

Attendre que l'état Xbox Live redevienne normal corrigera probablement cette erreur. Vous pouvez le vérifier en suivant:

  1. Ouvrez votre navigateur .
  2. Accédez au site Web officiel de l'état du service Xbox Live. Si les serveurs sont en panne, recherchez le compte d'assistance Twitter officiel. Le problème doit être signalé par les officiels avec le temps estimé pour que le problème soit résolu.
  3. Si les serveurs sont normaux, opérationnels et en cours d'exécution (comme indiqué dans l'image ci-dessus), votre problème devrait être résolu. Sinon, essayez les autres solutions proposées ci-dessous.

Solution 2: vérifier le réseau

Parfois, le réseau peut ne pas fonctionner suffisamment bien pour la fonctionnalité Xbox Live. Dans ce cas, la solution fournie ci-dessous vous sera utile. Assurez-vous également d'avoir la connexion filaire au lieu du sans fil.

Tout d'abord, nous exécuterons les diagnostics du réseau :

  1. Appuyez sur le bouton Xbox . Cela ouvrira le menu du guide.
  2. Dans le menu, choisissez Paramètres .
  3. Appuyez sur Tous les paramètres et ouvrez Réseau .
  4. Sélectionnez Paramètres réseau . Sous dépannage, cliquez sur Tester la connexion réseau .

Maintenant, nous allons réinitialiser votre adresse MAC :

  1. Encore une fois, appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le menu du guide.
  2. Dans le menu, choisissez Paramètres .
  3. Appuyez sur Tous les paramètres et ouvrez Réseau .
  4. Sélectionnez Paramètres réseau et cliquez sur Paramètres avancés .
  5. Cliquez sur Autre adresse MAC , puis sur Effacer .
  6. Redémarrez votre console en retournant au menu du guide, en sélectionnant Redémarrer dans la console Redémarrer .

Une fois que vous avez terminé avec les instructions ci-dessus, vous finirez par réinitialiser complètement vos paramètres réseau, ce qui devrait résoudre votre problème. Sinon, ne vous inquiétez pas et essayez d'autres solutions.

Solution 3: se déconnecter et se reconnecter

Parfois, il peut y avoir une erreur diverse sans avoir aucune cause principale qui peut être corrigée simplement en se déconnectant et en se reconnectant. Pour ce faire, suivez:

  1. Appuyez sur le bouton Xbox qui vous mènera au menu de guidage.
  2. Sélectionnez Domicile .
  3. Sélectionnez votre compte en mettant en évidence votre gamer-pic .
  4. Sélectionnez Déconnexion .
  5. Redémarrez votre console comme vous l'avez fait auparavant.
  6. Répétez la procédure et connectez - vous à nouveau. Cela peut corriger cette erreur.

Solution 4: réinitialisation matérielle de la console

Si rien de ce qui précède n'a fonctionné pour vous, il n'y a pas d'autre option que de réinitialiser votre console. Cela n'entraînera aucun effet sur votre stockage de données, mais il nettoiera certainement complètement le cache de la console, nettoyant tous les fichiers de corbeille ou de vidage qui pourraient être à l'origine de cette erreur. Suivez les instructions ci-dessous pour ce faire:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation de la console et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes .
  2. Attendez que la Xbox One met hors . Prenez une minute.
  3. Puissance sur la Xbox One à nouveau. Vous verrez un écran de démarrage vert , vous assurant qu'il a été parfaitement réinitialisé. Toutes les données sont conservées mais les paramètres peuvent être réinitialisés.

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