Plusieurs utilisateurs rencontrent l' erreur «L'accéléromètre HP ne fonctionne pas sur cette version de Windows» à chaque démarrage de Windows. Certains utilisateurs concernés ont signalé que l'accéléromètre fonctionnait normalement jusqu'à une mise à jour de Windows 10. En fait, la mise à jour Windows 10 Fall Creators Update (RS3) est responsable de l'erreur.
Qu'est-ce qui cause l'accéléromètre «Hp» ne fonctionne pas avec cette version de Windows. Une application mise à jour est peut-être disponible »?
L'accéléromètre HP de Hewlett Packard est conçu pour renforcer la protection du disque dur. S'il détecte un mouvement à grande vitesse, il désengagera instantanément la tête de lecture. Cela réduit considérablement le changement de votre disque dur est endommagé.
Nous avons étudié ce problème particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et les solutions qu'ils ont utilisées pour résoudre le problème. Sur la base de ce que nous avons rassemblé, il existe plusieurs scénarios assez courants qui déclencheront ce message d'erreur particulier:
- Version obsolète de HP 3D Driveguard - D'après la documentation officielle de HP, ce problème peut se produire si la machine utilise une version obsolète de 3D DriveGuard. Plusieurs utilisateurs rencontrant le même problème ont signalé que le problème a été résolu une fois qu'ils ont installé la dernière version disponible.
- La mise à jour Windows 10 interfère avec l'accéléromètre HP - Une mise à jour particulière de Windows 10 publiée à la fin de 2017 est connue pour provoquer ce message d'erreur particulier. Les utilisateurs pensent que cela interfère d'une manière ou d'une autre avec le pilote d'accéléromètre HP.
Si vous avez du mal à résoudre ce problème particulier, cet article vous fournira un ensemble d'étapes de dépannage vérifiées. Vous trouverez ci-dessous une collection de méthodes que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisées pour résoudre le problème.
Pour de meilleurs résultats, suivez les méthodes ci-dessous dans l'ordre jusqu'à ce que vous rencontriez un correctif efficace dans votre scénario particulier. Commençons!
Méthode 1: application du correctif SoftPaq de HP
Le problème datant de plus d'un an, HP a déjà résolu le problème en proposant un correctif. Vous pouvez essayer de résoudre le problème en installant la mise à jour SoftPaq de HP pour réparer les dommages causés par Windows 10 Fall Creators Update (RS3).
Plusieurs utilisateurs se trouvant dans une situation similaire ont signalé que le problème avait été résolu après avoir effectué les étapes ci-dessous:
- Visitez ce lien ( ici ) pour télécharger la mise à jour de SoftPaq (le correctif publié par HP).
- Ouvrez le programme d'installation de mise à jour (sp88981.exe) et suivez les invites à l'écran pour installer le correctif.
- Une fois le correctif installé, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème a été résolu au prochain démarrage.
Si vous voyez toujours l' erreur «L'accéléromètre HP ne fonctionne pas sur cette version de Windows» , passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 2: installation de la dernière version de HP 3D Driveguard
La majorité des utilisateurs qui ont rencontré ce problème ont réussi à le résoudre en mettant à jour HP 3D Driveguard vers la dernière version. Apparemment, les anciennes versions de ce logiciel sont connues pour déclencher l' erreur «L'accéléromètre HP ne fonctionne pas sur cette version de Windows» .
La plupart des utilisateurs concernés ont réussi à résoudre l'erreur en désinstallant la version actuelle de HP 3D DriveGuard et en installant la dernière version disponible. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez " appwiz.cpl " et appuyez sur Entrée pour ouvrir Programmes et fonctionnalités.
- Dans Programmes et fonctionnalités , faites défiler la liste des applications, cliquez avec le bouton droit sur HP 3D DriveGuard et cliquez sur Désinstaller. Ensuite, suivez les invites à l'écran pour désinstaller le logiciel de votre système.
- Une fois HP 3D DriveGuard désinstallé, redémarrez votre ordinateur. L' erreur « L' accéléromètre HP ne fonctionne pas sur cette version de Windows» ne devrait plus se produire au prochain démarrage.
- Visitez ce lien ( ici ) pour télécharger la dernière version de HP 3D DriveGuard et l'installer sur votre système.
