Correction: l'erreur ne peut pas se connecter à BATTLE.NET

Blizzard Battle.net est une plateforme de jeux en ligne, de réseautage social, de distribution numérique et de gestion des droits numériques basée sur Internet développée par Blizzard Entertainment. Battle.net a été lancé le 31 décembre 1996, avec la sortie du jeu vidéo d'action et de rôle de Blizzard Diablo .

Cependant, tout récemment, de nombreux rapports ont fait état de l' erreur «Impossible de se connecter à Battle.net». En raison de ce problème, les utilisateurs rencontrent des difficultés lorsqu'ils essaient de se connecter au magasin et également lorsqu'ils essaient de jouer à des jeux associés au magasin Blizzard. Dans cet article, nous vous indiquerons la cause de ce problème et vous guiderons avec des solutions viables qui vous seront expliquées étape par étape.

Quelles sont les causes de l'erreur «Impossible de se connecter à battle.net»?

Malheureusement, il n'y a pas de cause spécifique du problème et cela peut être dû à un certain nombre de raisons. Certaines des principales causes pouvant déclencher l'erreur sont

  • VPN: Si vous utilisez un VPN ou un proxy tout en essayant de vous connecter au service battle.net, il est possible que le service vous bloque en raison de violations de sécurité.
  • Pare-feu: il est également possible que le pare-feu Windows empêche le service d'entrer en contact avec ses serveurs, entraînant ainsi l'erreur.
  • IP Ban: à moins que vous n'ayez une adresse IP statique, l'adresse IP fournie par le FAI ne cesse de changer. Des services comme battle.net peuvent interdire votre adresse IP si elle a été modifiée après la dernière connexion.

Maintenant que vous avez une compréhension de base de certaines des causes du problème, nous allons passer aux solutions.

Solution 1: redémarrer votre Internet.

Parfois, une simple réinitialisation Internet peut résoudre ce problème afin que nous allumions l'alimentation de notre routeur Internet. Pour qui:

  1. Débranchez l' alimentation de votre routeur Internet.
  2. Attendre au moins 5 minutes avant de brancher la puissance de retour dans
  3. Une fois que l' accès à Internet est rétabli, essayez de vous connecter au service

Si cela ne résout pas votre problème, ne vous inquiétez pas car il s'agit de l'étape de dépannage la plus élémentaire.

Solution 2: accorder l'accès au pare-feu

Si le pare-feu Windows empêche le programme d'entrer en contact avec les serveurs, cette erreur peut être déclenchée. Par conséquent, dans cette étape, nous allons nous assurer que le programme n'est pas bloqué par le pare-feu

  1. Cliquez sur la barre de recherche en bas à gauche de la barre des tâches
  2. Tapez Firewall et appuyez sur Entrée
  3. Cliquez sur le pare - feu Windows qui apparaît
  4. Sur le côté gauche de la fenêtre , cliquez sur " Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows "
  5. Cliquez sur le bouton « Modifier les paramètres » pour fournir les privilèges administratifs.
  6. Faites défiler vers le bas et recherchez Battle . net ou client Blizzard et autorisez- le via les réseaux « publics » et « privés ».
  7. Essayez de vous connecter au service

Si cette étape ne fonctionne pas, essayez de désactiver votre antivirus et réessayez. Pourtant, si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 3: vidage du DNS

Le DNS est l'adresse d'un site que votre réseau utilise pour atteindre divers sites sur Internet. Si le DNS n'a pas été actualisé, l'adresse que votre réseau a mise en cache est incorrecte. Cela peut entraîner des problèmes lors de la connexion au serveur. Donc, dans cette étape, nous allons vider le DNS pour lequel

  1. Cliquez sur la barre de recherche sur le côté gauche de la barre des tâches
  2. Tapez dans Commande rapide
  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l' icône d' invite de commande et cliquez sur « Exécuter en tant qu'administrateur »
  4. Tapez «ipconfg / flushdns» et appuyez sur Entrée
  5. Maintenant, redémarrez votre connexion Internet
  6. Essayez de vous connecter à la bataille . net

Si cela ne résout pas le problème, passez à l'étape suivante

Solution 4: réinstaller le client Blizzard

Blizzard est le client responsable de la connexion au service battle.net. Dans cette étape, nous allons supprimer complètement plutôt que réinstaller le client. Cela peut se débarrasser de toute sorte de cache corrompu qui pourrait causer ce problème pour cela

  1. Cliquez sur la barre de recherche sur le côté gauche de la barre des tâches et tapez « Ajouter ou supprimer des programmes » et ouvrez-le
  2. Recherchez le client Blizzard et faites un clic gauche dessus
  3. Sélectionnez Désinstaller pour supprimer complètement l'application du système

    Remarque: Cela supprimera complètement l'application Blizzard et ses applications associées de votre PC, il est donc recommandé de sauvegarder toutes les données importantes avant de passer à cette étape.

  4. Téléchargez le client Blizzard à partir d'ici
  5. Une fois le téléchargement terminé, installez le programme et voyez si le problème est résolu.

Si le problème persiste, essayez de vérifier si les serveurs battle.net sont en maintenance dans votre région. Sinon, contactez le support client ou essayez d'installer une nouvelle copie de Windows 10 sans conserver les paramètres précédents.

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