Le centre de contrôle AMD Catalyst fait partie du moteur logiciel AMD Catalyst qui est utilisé pour communiquer avec votre carte graphique et fournir diverses options de réglage. Certains utilisateurs ont eu la malchance de découvrir que, tout à coup, ils sont incapables de localiser AMD Catalyst Control Center n'importe où sur leur ordinateur.
Ce problème se produit souvent après la mise à jour vers une version plus récente de Windows ou après la mise à jour de vos pilotes. Quoi qu'il en soit, nous avons préparé un ensemble de méthodes utiles qui ont aidé les utilisateurs dans le passé qui ont lutté avec le même problème. Assurez-vous de suivre attentivement les instructions et bonne chance!
Quelles sont les causes du problème manquant d'AMD Catalyst Control Center sous Windows?
Le problème peut être causé par diverses choses et il est très important de savoir ce qui a exactement causé le problème sur votre ordinateur. Cela peut vous aider à comprendre votre scénario et à choisir la méthode de dépannage appropriée. Consultez la liste que nous avons préparée ci-dessous!
- Le pilote graphique que vous avez installé - Le logiciel AMD est étroitement lié au package de pilotes que vous avez installé sur votre ordinateur. La réinstallation des pilotes peut vous aider à résoudre complètement le problème, alors assurez-vous de l'essayer.
- .NET Framework et DirectX - Ces utilitaires sont essentiels pour presque toutes les applications que vous avez installées sur votre ordinateur et AMD Catalyst Control Center ne fait pas exception. Assurez-vous d'installer les dernières versions de ces deux outils pour essayer de résoudre le problème.
- Une mise à jour problématique de Windows 7 - Il existe une mise à jour de Windows 7 qui a causé le problème à de nombreux utilisateurs et il semble que ce soit pour le mieux si vous la désinstallez simplement de votre ordinateur.
Solution 1: réinstallez votre pilote graphique
Il existe un ensemble d'étapes qui ont aidé de nombreux utilisateurs à résoudre ce problème. Cela implique de réinstaller vos pilotes graphiques en mode sans échec. En outre, vous devrez utiliser un outil pour supprimer complètement toutes les traces du pilote si vous souhaitez résoudre le problème que vous rencontrez. Consultez les étapes ci-dessous!
- Recherchez Gestionnaire de périphériques dans le menu Démarrer ou utilisez la combinaison de touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez « devmgmt. msc ”dans la boîte et cliquez sur le bouton OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
- A l' intérieur, développez le Adapters Afficher la section, cliquez droit sur votre carte graphique AMD , et choisissez le périphérique Désinstaller option dans le menu contextuel qui apparaît.
- Assurez-vous de confirmer toutes les boîtes de dialogue qui pourraient apparaître vous invitant à confirmer votre choix.
- Après cela, téléchargez le programme de désinstallation du pilote d'affichage et cliquez dessus dans la liste des fichiers téléchargés pour exécuter son programme d'installation. Suivez les instructions qui apparaîtront à l'écran pour l'installer.
- Utilisez à nouveau la combinaison de touches Windows Key + R mais, cette fois, tapez « msconfig » dans la zone de texte Ouvrir avant de cliquer sur OK. La fenêtre de configuration du système devrait apparaître.
- Assurez-vous de naviguer vers l' onglet Boot à l' intérieur et de cocher les options de démarrage Cochez la case à côté de Démarrage sécurisé et cliquez pour définir le bouton radio à côté de Minimal .
- Cliquez sur le bouton OK et redémarrez votre ordinateur. Il devrait démarrer en mode sans échec . Ouvrez le programme de désinstallation du pilote d'affichage en mode sans échec. Il devrait détecter automatiquement votre carte graphique sous Sélectionner le pilote graphique . Il doit être réglé sur
- Cliquez sur le bouton Nettoyer et redémarrer (hautement recommandé) et attendez qu'il se termine. Ouvrez à nouveau la configuration du système et décochez la case en regard de Démarrage sécurisé .
- Après le redémarrage de votre ordinateur, assurez-vous de visiter le site Web d'assistance d'AMD pour trouver les derniers pilotes pour votre carte graphique. Vous pouvez le rechercher et cliquer sur Soumettre
- Après cela, assurez-vous de choisir votre système d'exploitation, cliquez sur le bouton + à côté, puis sur le bouton Télécharger pour le pilote que vous souhaitez désinstaller.
- Exécutez le fichier d'installation à partir du dossier Téléchargements après son téléchargement et suivez les instructions à l'écran pour l'installer. Assurez-vous de désactiver votre connexion Internet pendant l'installation. Vérifiez si le problème persiste!
Remarque : certains utilisateurs ont signalé qu'ils étaient en mesure de résoudre le problème de la même manière. Cependant, ils devaient exécuter le fichier d'installation du nouveau pilote en mode de compatibilité pour Windows 7. Suivez les étapes ci-dessous pour essayer cela également!
- Ouvrez votre dossier Téléchargements (ou le dossier dans lequel se trouve actuellement le fichier d'installation du pilote) et recherchez le fichier. Faites un clic droit dessus et choisissez l' option Propriétés dans le menu contextuel qui apparaîtra!
- Dans la fenêtre Propriétés, assurez-vous de naviguer vers l' onglet Compatibilité , vérifiez la section Mode de compatibilité et cochez la case à côté de Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour Dans le menu déroulant, assurez-vous de choisir Windows 7 avant de cliquer sur le bouton OK en bas de l'écran.
Vérifiez si AMD Catalyst Control Center est toujours absent de votre ordinateur après avoir effectué ces étapes!
Solution 2: supprimer certaines politiques
C'est encore une autre solution qui vous oblige à télécharger les derniers pilotes AMD. Si vous avez suivi les étapes de la solution 1, vous devriez déjà les avoir sur votre ordinateur. Sinon, assurez-vous de les télécharger et de conserver le fichier d'installation sur votre ordinateur. Cette méthode a fonctionné pour de nombreux utilisateurs, alors assurez-vous de suivre les étapes ci-dessous!
Tout d'abord, vous devrez désinstaller votre logiciel AMD dans le Panneau de configuration ou dans les paramètres.
Windows 10:
- Utilisez la combinaison de touches Windows Key + I pour ouvrir les paramètres . Vous pouvez également cliquer sur le bouton du menu Démarrer et cliquer sur l' icône en forme de rouage dans le coin inférieur gauche du menu Démarrer pour ouvrir les paramètres.
- Après cela, cliquez pour ouvrir les applications Une liste de tous les programmes installés devrait apparaître rapidement alors assurez-vous de rechercher l' entrée du logiciel AMD dans la liste. Cliquez dessus avec le bouton gauche et cliquez sur le bouton Désinstaller qui apparaîtra. Suivez les instructions qui apparaîtront à l'écran.
Autres versions de Windows:
- Ouvrez le menu Démarrer et tapez « Panneau de configuration ». Cliquez sur le premier résultat qui apparaîtra. Vous pouvez également utiliser la combinaison de touches Windows Key + R , tapez « control. exe ”dans la zone, puis cliquez sur OK.
- Dans tous les cas, cliquez sur l' option Afficher par et changez-la en Catégorie . Dans la section Programmes , assurez-vous de choisir le Désinstaller un programme.
- Une liste de tous les programmes installés devrait apparaître. Assurez-vous de localiser l' entrée du logiciel AMD , cliquez dessus avec le bouton gauche de la souris et cliquez sur le bouton Désinstaller en haut de la fenêtre. Suivez les instructions qui apparaîtront à l'écran.
Après avoir effectué les étapes ci-dessus, il est temps de passer aux étapes restantes.
- Tout d'abord, vous devez démarrer en mode sans échec. Utilisez à nouveau la combinaison de touches Windows Key + R mais, cette fois, tapez « msconfig » dans la zone de texte Ouvrir avant de cliquer sur OK. La fenêtre de configuration du système devrait apparaître.
- Assurez-vous de naviguer vers l' onglet Boot à l' intérieur et de cocher les options de démarrage Cochez la case à côté de Démarrage sécurisé et cliquez pour définir le bouton radio à côté de Minimal .
- Redémarrez votre ordinateur et ouvrez n'importe quel dossier sur votre ordinateur ou cliquez sur le bouton Bibliothèques dans l' accès rapide. Cliquez sur l' option Ce PC dans le menu de navigation de gauche et ouvrez votre disque local.
- Ouvrez les dossiers Program Files et Program Files (x86) et supprimez l' emplacement des dossiers ATI ou AMD à l'intérieur. Il peut y avoir un dossier ATI situé à la racine de votre disque local (C: \ ATI) alors assurez-vous de supprimer celui-ci également.
- Après cela, accédez à l' assemblage C >> Windows >> Cliquez avec le bouton droit n'importe où dans le dossier et Trier par >> Plus . Dans la liste Détails, assurez-vous de choisir Jeton de clé publique avant de cliquer sur OK.
- Le jeton de clé publique que vous devez rechercher est 90ba9c70f846762e . Faites un clic droit sur toutes les entrées avec ce jeton de clé publique et choisissez Supprimer dans le menu contextuel qui apparaîtra.
- Ouvrez à nouveau la configuration du système et décochez la case en regard de Démarrage sécurisé . Redémarrez votre ordinateur pour démarrer normalement sous Windows. Réinstallez le package AMD Catalyst en installant le pilote que vous avez téléchargé et vérifiez si AMD Catalyst Control Center est toujours absent sur votre ordinateur!
Solution 3: installez les dernières versions de Microsoft .NET Framework et DirectX
AMD Catalyst Control Center dépend de ces deux fonctionnalités pour être entièrement mis à jour pour fonctionner correctement, alors assurez-vous de visiter le Centre de téléchargement Microsoft pour télécharger les dernières versions. Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire!
- Ouvrez votre navigateur préféré et visitez ce lien. À l'intérieur, cliquez sur .NET Framework 4.8 (recommandé)
- Faites défiler jusqu'à atteindre la section Runtime et cliquez sur Télécharger .NET Framework 4.8 Runtime Le téléchargement devrait démarrer immédiatement.
- Ouvrez le fichier téléchargé et suivez les instructions à l'écran pour installer la dernière version de Microsoft .NET Framework!
En ce qui concerne les mises à jour DirectX, elles ne peuvent être obtenues qu'avec les mises à jour Windows. Cela a été introduit avec Windows 10, nous vous recommandons donc vivement d'installer les dernières mises à jour Windows sur votre ordinateur. Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire!
- Utilisez la combinaison de touches Windows Key + I pour ouvrir les paramètres . Vous pouvez également cliquer sur le bouton du menu Démarrer et cliquer sur l' icône en forme de rouage dans le coin inférieur gauche du menu Démarrer pour ouvrir les paramètres.
- Après cela, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous atteigniez la section Mise à jour et sécurité et faites un clic gauche pour l'ouvrir.
- Assurez-vous de rester dans l' onglet Windows Update et cliquez sur Rechercher les mises à jour
- Attendez que Windows recherche les nouvelles mises à jour qui peuvent avoir été publiées pour votre système d'exploitation Windows. Si vous en trouvez un, cliquez sur le bouton Télécharger et installer maintenant ci-dessous.
Vérifiez si l'installation des dernières versions de .NET Framework, DirectX et Windows parvient à résoudre votre problème!
Solution 4: Désinstaller une mise à jour Windows (utilisateurs de Windows 7)
Il existe une certaine mise à jour de Windows 7 qui a causé toutes sortes de problèmes graphiques. Il utilise le numéro de la base de connaissances KB2670838 et vous devriez essayer de le désinstaller pour résoudre ce problème. Suivez les étapes ci-dessous!
- Ouvrez le menu Démarrer et tapez « Panneau de configuration ». Cliquez sur le premier résultat qui apparaîtra. Vous pouvez également utiliser la combinaison de touches Windows Key + R , tapez « control. exe ”dans la zone, puis cliquez sur OK .
- Dans tous les cas, cliquez sur l' option Afficher par et changez-la en Catégorie . Dans la section Programmes , assurez-vous de choisir le Désinstaller un programme
- Dans la nouvelle fenêtre qui apparaîtra, cliquez sur le bouton Afficher les mises à jour installées dans le menu de gauche. Dans la section Microsoft Windows , recherchez la mise à jour avec le code KB2670838 entre crochets.
- Cliquez avec le bouton gauche sur cette entrée pour la sélectionner et cliquez sur le bouton Désinstaller en haut de la fenêtre pour la désinstaller de votre ordinateur. Vérifiez si le même problème persiste!
