Correction: impossible de désinstaller Google Chrome

Certains utilisateurs signalent ne pas pouvoir désinstaller Google Chrome de leurs ordinateurs Windows. La plupart du temps, les utilisateurs signalent avoir reçu l' erreur " Veuillez fermer toutes les fenêtres de Google Chrome et réessayer " après avoir essayé d'installer Google Chrome de manière conventionnelle.

Remarque: certains utilisateurs ont rencontré d'autres problèmes que l'impossibilité d'installer Google Chrome. Les symptômes courants de ce type de problèmes incluent les blocages, les nouveaux onglets vides et les redirections d'annonces constantes.

D'après nos enquêtes, il semble que le problème puisse être causé par plusieurs choses. Bien que cela puisse facilement être causé par un problème, cela pourrait également être le signe d'une infection par un logiciel malveillant qui a piraté votre navigateur. Pour être sûr que ce n'est pas le cas, analysez votre système avec un puissant scanner de sécurité.

Remarque: si vous n'en avez pas à portée de main, suivez notre guide détaillé (ici) sur l'utilisation des octets de logiciels malveillants pour supprimer tout type d'infection de notre ordinateur.

Une fois que vous avez analysé votre système et vous êtes assuré que vous ne traitez pas d'infection, voyez si le problème a été résolu. Si vous ne parvenez toujours pas à désinstaller Google Chrome, les méthodes ci-dessous peuvent vous aider.

Nous avons réussi à identifier plusieurs méthodes qui ont réussi à aider les utilisateurs dans une situation similaire à enfin supprimer Google Chrome de leurs systèmes. Veuillez suivre les correctifs potentiels ci-dessous dans l'ordre jusqu'à ce que vous rencontriez une méthode qui résout le problème dans votre scénario particulier. Commençons!

Méthode 1: désinstallation après la fermeture manuelle de tous les processus liés à Chrome

Avant d'essayer quoi que ce soit d'autre, voyons si Google Chrome ne parvient pas à se désinstaller pour la raison annoncée. Il est tout à fait possible qu'une extension précédemment installée refuse de se fermer lorsque Google Chrome le fait, empêchant ainsi la désinstallation.

Comme de nombreux utilisateurs l'ont signalé, cette cause particulière peut facilement être traitée en arrêtant manuellement tous les processus Chrome à partir du Gestionnaire des tâches. Une fois tous les processus arrêtés, la désinstallation de Google Chrome devrait se terminer sans problème. Voici un guide étape par étape à travers le tout:

1. Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches. Dans l' onglet Processus , faites défiler vers le bas pour trouver Google Chrome . Ensuite, sélectionnez-le et cliquez sur le menu déroulant pour vous assurer que tous les sous-processus sont également sélectionnés. Ensuite, faites un clic droit sur la tâche principale de Google Chrome et cliquez sur Terminer la tâche .

   

2. Inspectez à nouveau l' onglet Processus du Gestionnaire des tâches pour vous assurer qu'il n'y a pas de processus restants. Si vous en trouvez, cliquez avec le bouton droit sur chacun d'eux et choisissez Fin de tâche . Une fois qu'il n'y a plus de processus appartenant à chrome.exe , vous pouvez fermer le Gestionnaire des tâches en toute sécurité .
3. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une fenêtre Exécuter. Dans la fenêtre Exécuter nouvellement ouverte, tapez « appwiz.cpl » et appuyez sur Entrée pour ouvrir Programmes et fonctionnalités .

   

4. Dans Programmes et fonctionnalités , faites défiler la liste des applications et recherchez Google Chrome . Ensuite, faites un clic droit sur Google Chrome et choisissez Désinstaller .

   

5. Suivez les invites à l'écran pour supprimer Google Chrome de votre système.

Si cette méthode n'a pas réussi, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: empêcher Chrome d'exécuter des applications en arrière-plan

Par défaut, Google Chrome est configuré pour exécuter des processus en arrière-plan même lorsque Google Chrome est fermé. C'est précisément pourquoi de nombreux utilisateurs ont des difficultés à désinstaller le logiciel de leur ordinateur.

Heureusement, Google Chrome a inclus un paramètre qui empêche les processus d'arrière-plan des applications liées à Google de s'exécuter lorsque le navigateur est fermé. Mais intentionnellement ou non, le paramètre est assez caché de la vue de l'utilisateur.

De nombreux utilisateurs ont signalé avoir enfin pu désinstaller Google Chrome après avoir utilisé ce paramètre pour empêcher le navigateur d'exécuter des processus en arrière-plan. Voici un guide rapide à travers le tout:

1. Ouvrez Google Chrome, appuyez sur le bouton d'action (icône à trois points dans le coin supérieur droit) et cliquez sur Paramètres .

   

2. Dans la fenêtre Paramètres , faites défiler jusqu'en bas de l'écran et cliquez sur Avancé .

   

3. Dans la section Avancé , faites défiler jusqu'à la section Système et décochez la bascule associée à Continuer à exécuter les applications en arrière-plan lorsque Google Chrome est fermé . Une fois le paramètre désactivé, vous pouvez fermer Google Chrome en toute sécurité .

   

4. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une commande Exécuter . Ensuite, tapez " appwiz.cpl " et appuyez sur Entrée pour ouvrir Programme et fonctionnalités .

   

5. Dans Programmes et fonctionnalités , faites défiler vers le bas pour trouver l'entrée Google Chrome dans la liste des applications. Ensuite, faites un clic droit sur Google Chrome et choisissez Désinstaller .

   

6. Suivez les invites à l'écran pour désinstaller Google Chrome de votre ordinateur. Le processus de désinstallation ne devrait pas se terminer sans problème car aucun processus d'arrière-plan n'est ouvert pour empêcher la procédure.

Si cette méthode n'a pas réussi, passez à la méthode ci-dessous.

Méthode 3: désactivation de toutes les extensions avant la désinstallation

Certains utilisateurs ont enfin pu résoudre le problème et désinstaller Google Chrome après avoir désactivé toutes leurs extensions installées.

Gardez à l'esprit que certaines extensions Google Chrom fonctionnent dans une zone de légalité grise. Même s'ils ne sont pas détectés par votre scanner de sécurité, cela ne signifie pas nécessairement qu'ils ne s'engagent pas dans des pratiques moins qu'honorables telles que les redirections publicitaires et l'exploration de données.

Certaines de ces extensions mentionnées ci-dessus auront un intérêt direct à garder Google Chrome (ou un autre navigateur basé sur Chrome) installé sur votre ordinateur le plus longtemps possible. Pour cette raison, certains processus d'extension refuseront de se fermer avec Chrome, empêchant ainsi le processus de désinstallation.

Testons et voyons si c'est le cas en désactivant toutes les extensions Google Chrome et en les désinstallant à nouveau. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

1. Ouvrez Google Chrome et saisissez « chrome: // extensions /» dans la barre Omni.

   

2. Dans la Extensions fenêtre, tournez la bascule associée à chaque extension Off et les désactiver tous.

   

3. Avec toutes les extensions désactivées, ouvrez une fenêtre Exécuter ( touche Windows + R ), tapez « appwiz.cpl » et appuyez sur Entrée pour ouvrir Programmes et fonctionnalités .

   

4. Dans Programmes et fonctionnalités , recherchez Google Chrome dans la liste des applications, cliquez avec le bouton droit sur l'entrée et cliquez sur Désinstaller .
5. Suivez les invites à l'écran pour terminer la désinstallation de Google Chrome et voir si le processus réussit. Si ce n'est pas le cas, passez à la méthode finale.

Méthode 4: Utilisation de Revo Uninstaller

Si les deux premières méthodes s'avéraient inefficaces, une alternative fiable serait d'utiliser une application tierce capable d'effectuer une «désinstallation puissante» .

La plupart des utilisateurs ont signalé être en mesure de résoudre le problème à l'aide de Revo Uninstaller ou d' iOBit Uninstaller . Bien que les deux applications soient gratuites, nous avons présenté Revo Uninstaller car de plus en plus de personnes auraient réussi à résoudre ce problème particulier.

Voici un guide rapide sur l'utilisation de Revo Uninstaller pour désinstaller Google Chrome de votre ordinateur:

1. Visitez ce lien ( ici ) et téléchargez la version gratuite de Revo Uninstaller .

   

2. Ouvrez le programme d'installation du Revo et suivez les invites à l'écran pour installer le programme de désinstallation sur votre système.
3. Lancez Revo Uninstaller , faites défiler la liste des applications pour trouver l'application que vous souhaitez désinstaller. Ensuite, faites simplement un clic droit sur Google Chrome et choisissez Désinstaller pour démarrer le processus.
4. Le logiciel créera alors un point de restauration du système (au cas où les choses tournent mal). Une fois que cela est terminé, vous serez invité par le programme de désinstallation classique de Google Chrome. Appuyez sur Oui à la première invite, puis suivez les invites à l'écran pour désinstaller Google Chrome de votre ordinateur.
5. Une fois la désinstallation terminée, revenez à l' écran Revo Uninstaller et choisissez Avancé sous Modes d'analyse , puis appuyez sur Analyser .

   

6. Attendez que l'analyse du registre soit terminée, puis cliquez sur Sélectionner tout , puis Supprimer et Oui à l'invite pour supprimer toutes les occurrences de Google Chrome. Une fois que toutes les clés liées à Google Chrome sont supprimées, cliquez sur le bouton Suivant .

   

7. Ensuite, pour les fichiers restants, répétez la même procédure. Une fois que tous les fichiers restants ont été sélectionnés et supprimés, cliquez sur le bouton Terminer pour terminer la désinstallation.