Lorsque votre système rencontre une erreur (comme BSOD), il recueille une copie de la mémoire de votre ordinateur au moment de la panne pour aider à diagnostiquer la cause de l'écart. Il existe de nombreux types de vidages de mémoire effectués par votre ordinateur pour vous aider dans le processus de débogage:
- Vidage mémoire complet: il s'agit du plus grand type de vidage mémoire possible. Celui-ci contient une copie de toutes les données utilisées par votre système d'exploitation dans la mémoire physique. Par exemple, si vous disposez de 8 Go de RAM et que Windows utilisait 4 Go au moment du crash, le vidage de la mémoire sera de 4 Go.
- Petit vidage mémoire (256 Ko): il s'agit du plus petit vidage mémoire et contient très peu d'informations. Il est utile pour identifier l'erreur mais est utile lorsque vous essayez de déboguer un problème.
- Vidage de la mémoire du noyau: ce vidage de la mémoire est 1/3 de la taille de votre mémoire physique. Il inclut uniquement la mémoire allouée au noyau Windows et au niveau d'abstraction matérielle. Cela inclut également la mémoire allouée aux pilotes en mode noyau et aux autres programmes en mode noyau.
- Vidage automatique de la mémoire: il contient exactement la même taille de mémoire que le vidage de la mémoire du noyau.
Windows enregistre tous ces vidages de mémoire sous forme de fichiers de vidage de mémoire d'erreur système sur votre disque local C. L'utilitaire de nettoyage de disque peut être utilisé pour supprimer ces fichiers et rendre le stockage utilisable. Ces décharges peuvent s'accumuler au fil du temps et même atteindre la taille de 100 Go. Cependant, de nombreux utilisateurs ont signalé que l'utilitaire de nettoyage de disque n'a pas réussi à supprimer les fichiers requis.
Il existe de nombreuses solutions pour résoudre ce problème. La première consiste à utiliser un nettoyage de disque élevé ou à exécuter des commandes via l'invite de commande. Suivez les solutions ci-dessous.
Solution 1: Utilisation du nettoyage en hauteur
Nous pouvons essayer d'utiliser l'utilitaire de nettoyage élevé pour effacer les vidages de mémoire dans votre système. Si le vidage de la mémoire de votre système est en cours d'analyse ou en attente d'une action, vous ne pourrez peut-être pas l'effacer à l'aide de l'utilitaire de nettoyage normal.
- Appuyez sur Windows + S pour lancer la barre de recherche. Tapez « nettoyage de disque » dans la boîte de dialogue.
- Faites un clic droit sur le résultat qui s'affiche et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ».
- Une petite fenêtre apparaîtra vous demandant de sélectionner le lecteur que vous souhaitez nettoyer. Sélectionnez le disque local C (si c'est là que votre système d'exploitation est installé) et appuyez sur OK.
- Windows va maintenant parcourir les fichiers et vérifier combien d'espace peut être libéré.
- Cochez toutes les cases que vous souhaitez supprimer et appuyez sur Ok. Windows va maintenant effacer votre mémoire et allouer de l'espace libre à votre disque. Vérifiez si cette méthode a fonctionné en ouvrant à nouveau le nettoyage de disque ou en vérifiant l'espace libre sur votre lecteur de disque.
Remarque: certains utilisateurs ont signalé que le nettoyage élevé et le nettoyage normal avaient des valeurs différentes pour les fichiers de vidage de la mémoire des erreurs système. Si vous voyez une valeur plus élevée dans les versions élevées, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez supprimer les fichiers sans aucune conséquence.
Solution 2: Utilisation du nettoyage de disque étendu
Nous pouvons essayer de nettoyer vos fichiers de vidage à l'aide de l'utilitaire Extended Disk Cleanup. Contrairement à la version normale, elle contient plus d'options parmi lesquelles choisir et vous donne plus de détails (tels que les anciennes versions de Windows, etc.). Notez que vous avez besoin d'un compte administrateur ainsi que de privilèges administratifs pour utiliser cette solution.
- Appuyez sur Windows + S pour lancer la barre de recherche. Tapez " invite de commande " dans la boîte de dialogue, cliquez avec le bouton droit sur le résultat et sélectionnez " Exécuter en tant qu'administrateur ".
- Une fois dans l'invite de commande, copiez / collez la commande suivante et appuyez sur Entrée.
cmd.exe / c Cleanmgr / sageset: 65535 et Cleanmgr / sagerun: 65535
- Comme vous pouvez le voir, diverses autres options sont disponibles dans le nettoyage de disque étendu. Sélectionnez ceux que vous souhaitez supprimer et appuyez sur OK.
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si cela a fait une différence.
Solution 3: suppression physique des fichiers de vidage
Si les deux solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, nous pouvons essayer de supprimer les fichiers physiquement. Tout d'abord, nous allons vérifier l'emplacement où les vidages sont créés, puis naviguer vers l'emplacement via l'explorateur de fichiers et supprimer les fichiers manuellement.
- Appuyez sur Windows + R pour lancer l'application Exécuter. Tapez « panneau de contrôle » dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Une fois dans le panneau de contrôle, sélectionnez « Système et sécurité ».
- Maintenant, parcourez les options jusqu'à ce que vous trouviez la catégorie « Système ».
- Une fois dans le système, cliquez sur « Paramètres système avancés » présents sur le côté gauche de la fenêtre.
- Sélectionnez « paramètres » sous l'onglet de démarrage et de récupération présent en bas de l'écran.
- Comme nous pouvons le voir dans la boîte de dialogue Fichier de vidage , les fichiers de vidage sont enregistrés dans le dossier racine du système. Cliquez sur le menu déroulant présent en haut (vidage automatique de la mémoire dans ce cas); vous pourrez sélectionner le type de fichiers de vidage et vérifier où chacun d'eux est stocké.
- Appuyez sur Windows + R et collez l'emplacement du fichier de vidage (effacez le nom du fichier de vidage car nous voulons uniquement accéder à l'emplacement).
- Recherchez le nom du fichier (MEMORY.DMP) et supprimez-le. Vous pourriez avoir besoin de privilèges administratifs pour effectuer cette action.
Redémarrez votre ordinateur et j'espère que le problème sera résolu.
Solution 4: désactivation de l'indexation sur le disque local C
L'indexation est un service de Windows qui maintient l'index de la plupart des fichiers sur votre ordinateur. Ceci est principalement fait pour améliorer les recherches et la récupération de fichiers. L'indexation est automatique et la bibliothèque d'index est mise à jour de temps en temps.
Cependant, de nombreux utilisateurs ont signalé que l'indexation était à l'origine du problème. Cela prenait de la place et n'était d'aucune façon utile. Bien sûr, chaque configuration d'ordinateur peut être différente, il n'est pas nécessaire que cela s'applique également à vous. Cette solution est particulièrement utile si l'espace est occupé par un objet.
- Ouvrez votre explorateur de fichiers et accédez à «Ce PC». Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C (ou sur un autre disque sur lequel vous avez installé votre système d'exploitation) et cliquez sur Propriétés .
- Une fois les propriétés ouvertes, décochez l'option en bas qui dit « Autoriser les fichiers de ce lecteur à avoir le contenu indexé en plus des propriétés du fichier ». Appuyez sur Appliquer pour enregistrer les modifications et quitter.
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème a été résolu.
Solution 5: Utilisation de WinDirStat pour analyser l'utilisation de l'espace
WinDirStat est un logiciel d'analyse et de nettoyage d'utilisation de disque open-source. Le programme scanne le disque dur et affiche les résultats dans une visualisation colorée pour chaque espace utilisé. L'avantage d'utiliser cet outil est que vous pouvez avoir une idée claire des fichiers qui consomment la majeure partie de votre espace disque. Il dispose également d'une option dans son interface qui vous permet de supprimer les fichiers à partir de là. Téléchargez WinDirStat depuis le site officiel (soyez prudent lors du téléchargement à partir de liens externes).
Remarque: Appuals n'a aucune affiliation avec des programmes tiers. Ils ne sont répertoriés que pour le bénéfice des utilisateurs. Installez-les et utilisez-les à vos propres risques.
- Après avoir installé WinDirStat, ouvrez-le. Il vous demandera ce qui conduit à analyser ; sélectionnez-les tous.
- Le processus d'analyse de vos disques durs peut prendre plusieurs minutes, car chaque fichier est examiné et son espace enregistré. Attendez patiemment que le processus soit terminé.
- Une fois l'analyse terminée, recherchez tous les fichiers de vidage sur votre disque local C. Dans ce cas, il y avait deux fichiers de vidage (51 Go et 50 Go) représentés par deux gros blocs bleus en dessous. Sur le côté droit, nous pouvons voir que ces blocs bleus représentent les fichiers DUMP.
- Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Supprimer (aucun moyen de restaurer la suppression!) ». Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.
Remarque: soyez prudent lorsque vous utilisez cet outil. Ne supprimez jamais des éléments que vous ne connaissez pas car vous pourriez accidentellement supprimer des fichiers système qui pourraient rendre votre PC inutilisable. Dans ce cas, nous supprimons uniquement DUMP qui ne sert à rien.
Solution 6: exécution de certaines commandes dans l'invite de commandes
En dernier recours, nous pouvons essayer d'exécuter certaines commandes dans une invite de commande élevée et vérifier si cela libère de l'espace. Notez que vous avez besoin d'un compte administratif pour suivre cette solution.
- Appuyez sur Windows + S pour lancer la barre de recherche. Tapez " invite de commande " dans la boîte de dialogue, cliquez avec le bouton droit sur le résultat et sélectionnez " Exécuter en tant qu'administrateur ".
- Une fois dans l'invite de commande, copiez / collez les commandes suivantes une par une, suivies d'une entrée.
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème actuel a été résolu.
