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Correction: erreur Twitch 4000

Twitch est une plateforme de streaming vidéo en direct appartenant à twitch interactive. La plate-forme a été introduite en juin 2011. La plate-forme se compose principalement de flux de jeux vidéo, de flux de compétition E-Sport, de diffusions musicales et a une tendance récente de flux «Real In Life».

Cependant, tout récemment, de nombreux rapports sur les utilisateurs qui ne peuvent pas regarder les flux sur la plate-forme sont arrivés et un message d'erreur indiquant « Ressource multimédia non prise en charge » apparaît. Dans cet article, nous vous informerons de certaines des raisons pour lesquelles cette erreur peut être déclenchée et vous proposerons des solutions viables afin d'assurer une éradication complète du problème.

Qu'est-ce qui cause l'erreur Twitch 4000?

La cause de l'erreur n'est pas spécifique et peut être déclenchée pour un certain nombre de raisons.Cependant, les plus courantes sont:

Cache et cookies: Le cache est stocké par de nombreuses applications afin de réduire les temps de chargement. De même, les cookies sont stockés par les sites Web sur le stockage afin de réduire les temps de chargement du site Web et de fournir une expérience plus fluide. Cependant, le cache des heures supplémentaires et les cookies peuvent être corrompus et par conséquent, causer des problèmes de chargement du site Web ou même interférer avec les fonctionnalités du navigateur.
Déconnexion: dans certains cas, l'ordinateur peut avoir été déconnecté d'Internet pendant que vous tentiez d'ouvrir le site et cela peut avoir interféré avec le processus de chargement du flux ou du site Web.
Autres flux / lectures audio: s'il existe une autre application ouverte sur votre ordinateur qui fournit un retour audio, cela peut causer des problèmes avec le flux de twitch car il peut interférer avec le service de lecture du site ou du navigateur.
Paramètres de lecture automatique : si vous utilisez le navigateur Chrome, la fonction de lecture automatique du navigateur peut interférer avec certains éléments du jeu et provoquer ainsi l'erreur. La fonction de lecture automatique a un bogue où elle peut parfois déclencher cette erreur.
Sélection du bon périphérique de sortie: Parfois, le pilote audio approprié pour le périphérique de sortie que vous utilisez peut ne pas être sélectionné. Bien que le périphérique de sortie puisse fonctionner correctement dans certaines applications, il peut ne pas fonctionner pour les autres.

Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons passer aux solutions.

Solution 1: effacer le cache et les cookies

Le cache et les cookies sont stockés par le navigateur afin de réduire les temps de chargement. Cependant, s'ils sont corrompus, ils peuvent entraîner des problèmes de chargement des données du site ou du service de streaming du site. Par conséquent, dans cette étape, nous allons effacer les cookies et le cache du navigateur. Pour qui:

Cliquez sur le bouton « Menu » en haut à droite du navigateur.
Sélectionnez « Paramètres » dans la liste déroulante .
Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Avancé ».
À la fin de la rubrique « Confidentialité et sécurité », cliquez sur l' option « Effacer les données de navigation ».
Dans la plage horaire, sélectionnez « Toutes les heures ».
Assurez-vous que les options « Cookies et autres données du site » et « Caches images et fichiers » sont cochées.
Cliquez maintenant sur l' option « Effacer les données ».
Cela effacera maintenant tous les cookies et le cache , ouvrira le site et vérifiera si le problème persiste.

Solution 2: actualiser le site

Dans certains cas, l'ordinateur peut avoir été déconnecté d'Internet pendant que vous tentiez d'ouvrir le site et cela peut avoir interféré avec le processus de chargement du flux ou du site Web. Par conséquent, dans cette étape, nous allons actualiser la page afin de nous assurer que le flux est correctement chargé. Pour ça:

Ouvrez l'onglet dans lequel vous avez essayé de charger le site.
Cliquez sur le bouton « Actualiser » en haut à gauche de la fenêtre près de la barre d'adresse.
Attendez que le flux se charge et vérifiez si le problème persiste.

Solution 3: fermeture d'autres applications.

S'il y a une autre application ouverte sur votre ordinateur qui fournit des commentaires audio, elle peut causer des problèmes avec le flux de twitch car elle peut interférer avec le service de lecture du site ou du navigateur. Par conséquent, il est recommandé de fermer toutes les autres applications, de redémarrer le navigateur et de fermer également tous les autres onglets du navigateur.

Solution 4: sélection des pilotes audio par défaut.

Il est possible que les pilotes audio appropriés pour le périphérique de sortie que vous utilisez ne soient pas sélectionnés. Bien que le périphérique de sortie puisse fonctionner correctement dans certaines applications, il peut ne pas fonctionner pour les autres. Par conséquent, il est recommandé de choisir les pilotes audio appropriés dans les paramètres Windows. Pour ça:

Droit - cliquez sur le son icône dans le bas à droite coin.
Sélectionnez l' option « Sons ».
Cliquez sur l'en- tête « Lecture ».
Identifier les pilotes audio pour votre périphérique de sortie et « droit - Cliquez » sur eux.
Sélectionnez l' option « Définir - Par défaut » pour les sélectionner comme pilotes par défaut .

Solution 5: Modification des options de lecture automatique.

Si vous utilisez le navigateur Chrome, la fonction de lecture automatique du navigateur peut interférer avec certains éléments du jeu et provoquer ainsi l'erreur. La fonction de lecture automatique a un bogue où elle peut parfois déclencher cette erreur. Par conséquent, dans cette étape, nous allons désactiver la fonction de lecture automatique. Pour ça:

Ouvrez le navigateur et chargez un nouvel onglet.
Tapez " chrome: flags " dans la barre d'adresse et appuyez sur " Entrée "
Recherchez l'en- tête « Politique de lecture automatique », cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez « L' activation de l' utilisateur du document est requise ».
Remarque: il existe de nombreuses options dans ces paramètres, il est donc un peu difficile de trouver la stratégie de lecture automatique. Cependant, vous pouvez appuyer sur "Ctrl + F" et taper "Lecture automatique" et vous verrez automatiquement l'option.
Une fois que vous avez sélectionné ce paramètre, aucun des sites ne lira automatiquement les vidéos / audio et vous devrez appuyer manuellement sur le bouton de lecture pour lire des vidéos ou de l'audio.
Ouvrez le site et vérifiez si le problème persiste.

Solution 6: réinstallez le pilote audio et graphique

Parfois, lorsque vous installez des pilotes de périphérique sur votre ordinateur, certains des fichiers d'installation peuvent être corrompus en raison d'une mauvaise connexion Internet ou pour toute autre raison. Si la mise à jour de votre pilote audio n'a pas résolu cette erreur, réinstallez le pilote audio sur votre ordinateur. Il est toujours recommandé de réinstaller également le pilote graphique. Suivez les étapes ci-dessous et vérifiez si l'erreur est corrigée:

Appuyez sur "Windows" + "R" pour ouvrir l'invite Exécuter.
Tapez "Devmgmt.msc" et appuyez sur "Entrée".
Dans le gestionnaire de périphériques, développez le « adaptateurs Display » option et un clic droit sur le « GPU Driver » que vous utilisez actuellement.
Sélectionnez l' option «Désinstaller le périphérique» et suivez les invites à l'écran pour désinstaller ce pilote de votre ordinateur.
Attendez que le pilote soit complètement supprimé de votre système par la configuration.
Windows devrait maintenant passer à une carte graphique de base de Microsoft qui devrait maintenir votre écran opérationnel.
Accédez au site Web Nvidia ou AMD en fonction du GPU que vous avez sur votre ordinateur et téléchargez le dernier pilote pour votre carte graphique à partir de leurs répertoires de téléchargement.
Exécutez les exécutables téléchargés pour installer ces pilotes sur votre ordinateur.
Après avoir réinstallé avec succès les pilotes GPU, nous allons maintenant réinstaller les pilotes audio.
Appuyez sur "Windows" + "R" pour ouvrir Exécuter, tapez "Devmgmt.msc" et appuyez sur "Entrée" pour lancer le panneau de gestion des périphériques.
Dans ce panneau, double-cliquez sur la liste déroulante « Contrôleurs son, vidéo et jeu » pour l'agrandir et cliquez avec le bouton droit sur les pilotes audio que vous utilisez.
Cliquez sur l' option « Désinstaller le périphérique » pour supprimer ces pilotes de votre ordinateur.
Redémarrez votre ordinateur après cela et Windows devrait réinstaller automatiquement une version de base du pilote. Si ce n'est pas le cas, essayez d'installer vous-même un pilote audio compatible avec la carte mère installée sur votre ordinateur.
Vérifiez si cela résout ce problème sur votre ordinateur.

Solution 7: débranchez le matériel audio et rebranchez-le

Il se peut que le pilote audio approprié pour le périphérique de sortie ne soit pas sélectionné ou si vous disposez d'un matériel audio supplémentaire, cela pourrait empêcher votre PC de diffuser avec Twitch. Le matériel tel que des écouteurs ou des haut-parleurs externes peut interférer avec le flux.

Par conséquent, il est recommandé de débrancher tout le matériel audio connecté à l'ordinateur et d'essayer de lancer le flux. Si le flux fonctionne correctement sans le matériel audio branché, essayez de reconnecter le matériel et vérifiez si le flux continue de fonctionner normalement.

Solution 8: diagnostic des applications d'arrière-plan

Cette erreur peut se produire sur Twitch si une application indésirable s'exécute en arrière-plan et fournit un retour audio. Il est possible qu'un lecteur multimédia actif interfère avec le service de lecture du site ou du navigateur et cause ce problème. Par conséquent, suivez les étapes répertoriées ci-dessous pour fermer les applications d'arrière-plan et vérifier si l'erreur de twitch 4000 persiste toujours:

1. Appuyez sur "Windows" + "R" pour lancer la fenêtre Exécuter.
2. Tapez "taskmgr" , puis appuyez sur "Entrée" pour exécuter le gestionnaire de tâches.
3. Dans le Gestionnaire des tâches, cliquez sur l' onglet «Processus» en haut et une liste des applications qui sont actuellement en cours d'exécution sur votre ordinateur devrait s'afficher.
4. Vérifiez si une application utilise une quantité anormale de ressources sur votre ordinateur et cliquez dessus.
5. Cliquez sur «Fin de tâche» pour l'empêcher de s'exécuter sur votre ordinateur.
6. De même, cliquez sur les options «Mémoire» et «Disque» une par une et éliminez toutes les applications à forte utilisation.
7. Vérifiez si cela résout le problème avec le flux Twitch
L'exécution des étapes ci-dessus devrait éliminer la plupart des applications tierces qui s'exécutent en arrière-plan. Cependant, nous devons également nous assurer qu'un service ou une application système n'interfère pas avec le flux Twitch. Par conséquent, nous éviterons également que cela ne fonctionne en arrière-plan.
1. Appuyez sur "Windows" + "R" pour lancer l'invite Exécuter.
2. Tapez "MSConfig" et appuyez sur "Entrée" pour ouvrir la fenêtre des paramètres de démarrage.
3. Dans cette fenêtre, cliquez sur l' option «Services» puis décochez l'option «Masquer tous les services Microsoft» .
4. Cliquez sur le bouton «Désactiver tout» pour empêcher ces services de se lancer au démarrage.
5. Maintenant, cliquez sur l' onglet «Démarrage» et sélectionnez l' option «Ouvrir le gestionnaire de tâches» .
6. Dans l'onglet Démarrage du gestionnaire de tâches, assurez-vous de désactiver toutes les applications de lancement au démarrage.
7. Après cela, enregistrez vos modifications et fermez les deux fenêtres.
8. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le flux fonctionne comme il se doit.
9. Si tel est le cas, cela signifie qu'un service ou une application interférait avec le bon fonctionnement de l'application. Par conséquent, vous pouvez commencer à activer ces services et applications un par un et vérifier celui qui fait revenir le problème.
10. Après avoir diagnostiqué le service ou l'application défectueux, vous pouvez essayer de le réinstaller ou le maintenir désactivé de manière permanente.

Solution 9: réinstaller Flash Player

Flash Player est une application logicielle qui vous aide à utiliser le contenu créé à l'aide de la plate-forme Adobe Flash. Vous pouvez rencontrer l'erreur Twitch 4000 si votre ordinateur a une version obsolète d'un lecteur Flash ou aucun Flashplayer installé du tout. Si tel est le cas, suivez les étapes illustrées ci-dessous:

Accédez à votre navigateur préféré et téléchargez le programme de désinstallation pour Flash Player.
Fermez maintenant tous les navigateurs et autres programmes utilisant Flash Player.
Double-cliquez sur le programme de désinstallation pour l'exécuter et suivez les instructions à l'écran.

Accédez maintenant aux trois emplacements suivants et supprimez tous les fichiers et dossiers de Flash Player:

C: \ Windows \ SysWOW64 \ Macromed \ Flash% appdata% \ Adobe \ Flash Player% appdata% \ Macromedia \ Flash Player

Lancez maintenant votre navigateur préféré et téléchargez la dernière version de Flash Player.
Double-cliquez sur le fichier téléchargé et suivez les instructions à l'écran pour installer le lecteur Flash.

Solution 10: activer l'accélération matérielle

L'accélération matérielle fait référence au processus par lequel une application va décharger certaines tâches de calcul sur des composants matériels spécialisés du système, permettant une plus grande efficacité que ce qui est possible dans un logiciel fonctionnant uniquement sur un processeur à usage général. Certains formats multimédias nécessitent une accélération matérielle pour être lus correctement. Donc, s'il est désactivé dans votre navigateur, suivez les étapes ci-dessous pour le réactiver:

Lancez Chrome et ouvrez une nouvelle fenêtre.
Cliquez sur les «Trois points» en haut à droite et dans la liste des options, sélectionnez le bouton «Paramètres» .
Faites défiler vers le bas et cliquez sur la flèche «Avancé» .
Activez l' option "Utiliser l'accélération matérielle si disponible" et redémarrez Chrome.
Vérifiez si cette étape résout ce problème sur votre ordinateur.

Solution 11: désactiver les extensions indésirables

Une extension de navigateur est un module logiciel intégré à votre navigateur Web pour personnaliser et améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez rencontrer l'erreur Twitch 4000 si certaines des extensions activées sur votre navigateur bloquent certaines fonctionnalités de Twitch. De nombreux utilisateurs ont signalé que la désactivation de «uBlock Origin» et «Ad-Block» a résolu ce problème. Par conséquent, suivez les étapes ci-dessous pour désactiver les extensions indésirables:

Ouvrez Chrome et cliquez sur l'icône à trois points en haut à droite de l'écran et sélectionnez «Plus d'outils».
Recherchez maintenant et accédez à l' option «Extensions» .
Localisez les extensions indésirables et cliquez sur le bouton «Supprimer» pour les désactiver une par une et vérifier si le problème est résolu ou non.

Solution 12: diffuser en mode navigation privée

Le mode navigation privée est une fonctionnalité cruciale d'un navigateur Web qui vous permet de naviguer sur le Web de manière privée en créant une session temporaire isolée de la session principale du navigateur et des données utilisateur. Si vous ne parvenez toujours pas à vous débarrasser de l'erreur Twitch 4000, essayez de lire votre flux en mode navigation privée et vérifiez si l'erreur est corrigée.

Ouvrez le navigateur que vous utilisez régulièrement et cliquez sur l'icône à trois points en haut à droite de l'écran et sélectionnez « Nouvelle fenêtre de navigation privée ».
Accédez maintenant au site Web de Twitch et connectez-vous à votre compte pour voir si le problème est résolu.

Solution 13: réinitialisez votre clé de flux

Stream Key est un code essentiel qui permet d'identifier la source du streaming audio / vidéo afin de lire le flux sur un web ou une application de bureau. Vous pouvez rencontrer l'erreur 4000 si votre clé de flux a été corrompue d'une manière ou d'une autre. Par conséquent, réinitialisez votre clé de flux en suivant les étapes ci-dessous et vérifiez si l'erreur est supprimée.

Cliquez sur l'icône de votre profil en haut à gauche de l'écran d'accueil de Twitch et sélectionnez «Paramètres».
Recherchez et sélectionnez l' onglet «Chaîne et vidéos» .
Cliquez maintenant sur le bouton «Réinitialiser» parallèlement à « Clé de flux primaire ».
Après avoir réinitialisé la clé de flux primaire, vérifiez si cela résout ce problème.

Solution 14: Analysez votre PC contre les virus

Il est possible dans certains cas qu'un logiciel malveillant ou un virus se soit infesté sur votre ordinateur et interfère activement avec votre connexion Internet en raison de laquelle vous obtenez l'erreur Twitch 4000 sur votre ordinateur. Par conséquent, au cours de cette étape, nous effectuerons une analyse complète de notre ordinateur, ce qui devrait se débarrasser de tout cela très facilement.

1. Appuyez sur les touches "Windows" + "I" simultanément sur votre PC pour ouvrir l' onglet Paramètres .
2. Accédez à l' option Mise à jour et sécurité , puis cliquez sur le bouton «Sécurité Windows» dans l'onglet de gauche.
3. Après cela, cliquez sur « Ouvrir la sécurité Windows » et sélectionnez l' option «Protection contre les virus et les menaces» .
4. Après cela, cliquez sur le bouton «Options de numérisation» sous la fenêtre «Analyse rapide» .
5. Cliquez sur l' option «Analyse complète» , puis appuyez sur le bouton «Analyser maintenant».
6. Attendez quelques secondes pendant que ce processus se termine, puis vérifiez enfin si l'erreur est résolue maintenant.
Microsoft Security Scanner est un outil supplémentaire que vous pouvez utiliser pour tester le système à la recherche d'autres virus et programmes malveillants, car parfois l'outil par défaut n'est pas en mesure d'effectuer l'analyse correctement. Par conséquent, dans cette étape, si le problème n'a toujours pas été résolu, nous utiliserons le scanner de sécurité Microsoft pour nous assurer davantage de tout problème.
1. Lancez votre navigateur et téléchargez le scanner de sécurité Microsoft à partir d'ici.
2. Après avoir téléchargé l'exécutable, exécutez-le sur votre ordinateur et laissez-le s'installer.
3. Acceptez les termes du contrat de licence et cliquez sur «Suivant».
4. Sélectionnez «Analyse complète» et cliquez sur «Suivant».
5. Une fois que vous avez opté pour une analyse complète, le logiciel commencera à analyser l'ensemble de votre ordinateur pour rechercher tout logiciel malveillant ou virus qui aurait pu se déguiser en exécutables ou applications normaux.
6. Une fois cette analyse terminée, vérifiez si le message d'erreur Twitch persiste.

Solution 15: utilisez un VPN

De nombreux problèmes Twitch surviennent en raison de la limitation des FAI ou dans des cas sporadiques, juste en bloquant Twitch. De plus, certains FAI ont un très mauvais routage vers les serveurs de Twitch. Ainsi, l'utilisation d'un bon VPN peut être la clé pour éliminer le problème. Le VPN doit masquer votre trafic Internet de votre FAI et laisser Twitch se charger. Mais si le problème ne se produit que lorsque vous êtes connecté à un VPN ou à un serveur proxy, essayez de vous en déconnecter, puis réessayez d'ouvrir Twitch.

Solution 16: Mettez à jour votre navigateur Web

Google continue de lancer les dernières mises à jour de son navigateur Web dans lesquelles les bogues de la version précédente sont résolus et de nombreuses fonctionnalités de la version précédente sont également améliorées. L'erreur Twitch 4000 peut se produire si vous essayez de lire votre flux sur une version obsolète de Google Chrome. Par conséquent, mettez à jour votre navigateur Web en suivant les étapes répertoriées ci-dessous et vérifiez si le problème est résolu.

Cliquez sur l' icône à trois points en haut à droite de l'écran et accédez à «Aide» et sélectionnez «À propos de Google Chrome» et la mise à jour démarre automatiquement.
Attendez que le navigateur se mette à jour et relancez-le pour voir si l'erreur est corrigée.

Solution 17: vider le DNS

Il est possible dans certains cas que le cache DNS de votre système ait été bouché en raison de cette erreur sur votre ordinateur. Par conséquent, dans cette étape, nous viderons complètement le cache DNS, puis nous vérifierons si cela permet de résoudre ce problème sur notre ordinateur. Pour ça:

Appuyez sur la touche «Windows» + «R» pour lancer l'invite Exécuter.
Tapez "cmd" et appuyez sur "Shift" + "Ctrl" + "Entrée" pour ouvrir avec les privilèges d'administrateur.
Tapez la commande suivante dans l'invite de commande et appuyez sur "Entrée".
ipconfig / release
Après cela, tapez la commande suivante pour déclencher un renouvellement IP.
```
Configuration / renouvellement IP
```
À la fin, déclenchez la commande suivante pour vider complètement le cache DNS.
```
ipconfig / flushdns
```
Après avoir lancé toutes ces commandes, vérifiez si cela a résolu le problème.

Solution 18: utilisez le lecteur pop-out Twitch

Lorsque Twitch ne se charge pas en raison de l'erreur 4000, vous pouvez continuer à profiter des vidéos en streaming à partir de la chaîne à l'aide du lecteur contextuel. Bien que ce ne soit pas une solution permanente au problème, cela peut être utile lorsque vous avez besoin de diffuser immédiatement mais que votre lecteur Twitch ne se charge pas.

Pour ouvrir le lecteur contextuel sur Twitch, cliquez sur l'icône d'engrenage en bas à droite du lecteur et sélectionnez Popout Player.

Solution 19: passer à l'application de bureau Twitch

Si aucune des solutions expliquées ci-dessus ne vous a aidé à corriger l'erreur 4000 twitch, il vous est recommandé de passer à l'application de bureau de Twitch. Téléchargez et installez l'application de bureau en suivant les étapes répertoriées ci-dessous et vérifiez si l'erreur persiste:

Ouvrez votre navigateur préféré et téléchargez l' application de bureau pour Twitch.
Double-cliquez sur le fichier exécutable téléchargé et suivez les instructions à l'écran pour l'installer.
Connectez-vous à votre compte et voyez si l'erreur est résolue.

Solution de contournement: si vous rencontrez toujours cette erreur même après être passé à l'application de bureau, la seule solution qui vous reste est de contacter le support client Twitch. Expliquez simplement votre problème dans l'e-mail et attendez qu'ils vous fournissent une solution sous peu.