Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur est une erreur qui se produit en raison des entrées de Registre Windows Sockets qui sont requises pour la connectivité réseau. Lorsque ces entrées sont manquantes », cela déclenche cette erreur signalée par Windows Network Diagnostics. Il apparaît lorsque votre système ne parvient pas à se connecter à Internet et que vous cliquez sur le bouton Diagnostiquer. Vous pourrez peut-être envoyer un ping à votre adresse de destination, mais votre navigateur ne pourra pas faire de même. Dans la plupart des cas, l'incohérence dans l'API Windows Sockets, également appelée Winsock, est à l'origine de ce problème.
Il est responsable des requêtes réseau des programmes, à la fois entrants et sortants. Ce problème peut également provenir de votre fournisseur Internet, mais si Internet fonctionne sur vos autres appareils connectés au même FAI, le FAI est OK et nous pouvons continuer les étapes de dépannage.
Les méthodes pour corriger un ou plusieurs protocoles réseau sont manquantes
Ce guide est compatible avec toutes les versions de Windows.
Méthode 1: restaurer les fichiers de protocoles manquants
Téléchargez et exécutez Restoro pour rechercher les fichiers corrompus en cliquant ici , s'il constate que les fichiers sont corrompus, réparez-les.
Méthode 2: désactiver IPv6
Voir les étapes ici pour désactiver IPv6
Méthode 3: réinitialiser Winsock
La corruption de Winsock est connue pour déclencher de telles erreurs. Dans la plupart des cas, le problème est résolu en réinitialisant winsock. Pour réinitialiser winsock, suivez les étapes ci-dessous.
- Appuyez sur la touche Windows . Dans la zone de recherche, tapez cmd . À partir de la liste des résultats affichés; faites un clic droit sur cmd et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur . Si vous êtes sous Windows 8 ou 10, maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur X. Choisissez Invite de commandes (Admin) et cliquez dessus.
- Dans la fenêtre d'invite de commande noire, tapez netsh winsock reset et appuyez sur Entrée .
Redémarrez votre système et la vérification du problème est résolue.
Méthode 4: redémarrez vos cartes réseau
Un problème temporaire dans les adaptateurs réseau peut l'empêcher de capturer les protocoles. Un simple redémarrage peut également résoudre le problème. Pour faire ça; Maintenez la touche de Windows et Appuyez sur R . Dans la boîte de dialogue d'exécution, tapez ncpa.cpl et cliquez sur OK.
Vous verrez une liste d'adaptateurs réseau, si vous ne savez pas lequel est le vôtre, vous pouvez répéter les étapes ci-dessous sur tous les adaptateurs répertoriés, sinon exécutez-le sur celui que vous utilisez pour vous connecter.
Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur réseau et choisissez Désactiver . Ensuite, faites un clic droit dessus et choisissez Activer .
Méthode 5: réinitialiser les composants
Dans cette solution, nous réinitialiserons et actualiserons les composants impliqués dans la connectivité réseau.
Créez un fichier texte et enregistrez-le sous le nom fixnetwork.bat avec le code suivant.
ipconfig / flushdns ipconfig / registerdns ipconfig / release ipconfig / renouveler netsh winsock réinitialiser le catalogue netsh int ipv4 reset reset reset.log netsh int ipv6 reset reset reset.log pause shutdown / r
Cliquez avec le bouton droit sur le fichier téléchargé ou le fichier bat que vous avez créé (à l'aide des commandes ci-dessus) et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur . Recherchez les messages d' accès refusé , si vous en remarquez, suivez les étapes ci-dessous, sinon appuyez sur n'importe quelle touche lorsque la fenêtre noire indique, pour redémarrer. Après le redémarrage, TEST.
Il est important de créer une sauvegarde du registre avant d'effectuer les étapes du registre. Vous pouvez le faire en cliquant sur Fichier -> Exporter (avec ordinateur) sélectionné dans le volet supérieur gauche et en l'exportant (en l'enregistrant quelque part sur votre ordinateur). Cela devrait être fait pour chaque méthode que vous suivez où la modification du registre est impliquée.
Pour modifier les autorisations, modifiez la clé de registre suivante:
Pour ce faire, maintenez de Windows enfoncée et appuyez sur R . Tapez regedit dans la boîte de dialogue d' exécution et appuyez sur Entrée . Les fenêtres de l'éditeur de registre seront ouvertes.
Maintenez la touche CTRL touche et Appuyez sur F . Dans la zone Rechercher, tapez la valeur suivante et cliquez sur Suivant.
Attendez qu'il recherche la clé, une fois qu'il la recherche, développez cette clé pour rechercher le dossier appelé 26
eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc
Chemin complet vers la clé est
H KEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Control / Nsi / {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} / 26 .Faites un clic droit sur 26 et cliquez sur Permissions .
Cliquez sur le bouton Ajouter . Tapez tout le monde dans le texte encadré et appuyez sur OK . Si tout le monde est déjà là, accordez l'accès complet. Cliquez sur OK . Exécutez maintenant le fichier téléchargé en tant qu'administrateur.
Méthode 6: réinstaller TCP / IP
TCP / IP est un ensemble de protocoles qui définit la manière dont vous vous connectez à Internet. Tout écart peut bloquer votre accès Internet immédiatement. Maintenez la touche de Windows et Appuyez sur R . Tapez ncpa.cpl et cliquez sur OK
Vous aurez soit une connexion filaire ou sans fil, quelle que soit la connexion active, faites un clic droit dessus et choisissez Propriétés.
Sous ce composant utilise les éléments suivants , cliquez sur le bouton Installer . Cliquez sur Protocole , puis sur le bouton Ajouter .
Cliquez sur le Have Disk bouton. Sous Copier les fichiers du fabricant à partir de la zone, tapez C: \ windows \ inf et cliquez sur OK.
Dans la liste Protocole réseau , cliquez sur Protocole Internet (TCP / IP) , puis sur OK .
Si vous obtenez l' erreur Ce programme est bloqué par une stratégie de groupe , il y a une autre entrée de registre à ajouter pour permettre cette installation. Maintenez la touche Windows et appuyez sur R .
Tapez regedit et appuyez sur Entrée .
Dans la fenêtre de registre, accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ safer \ codeidentifiers \ 0 \ Paths
Cliquez avec le bouton droit sur les chemins dans le volet gauche et cliquez sur Supprimer . Répétez maintenant le processus ci-dessus pour réinstaller TCP / IP.
Close all windows, and restart your system. Your problem should be gone now. If not, move on to the next solution. This method does not apply to home based versions of windows.
Method 7: Uninstall and Reinstall Your Security/Antivirus Software
If you have recently installed any Internet Security Software, it may be blocking your access to the internet. Temporarily disable it to check if that’s what causing the problem. Quicket way is to just uninstall it, reboot the PC and then test – if system works without it, then re-install another AntiVirus. Hold the Windows key and press R. In the run dialog type appwiz.cpl and click OK. In the programs list, find your security software and right click on it. Click Uninstall. Follow the onscreen instructions to remove it and restart your system.
Method 8: Powerline Adapters
If you are using a Powerline Adapter, then it can interfere with your network. A reset can solve most of these problems. Refer to the instructions manual for the adapter to reset your Powerline Adapter.
Method 9: Disable Proxy
Go to Settings -> Network -> Proxy -> Manual Proxy Settings and turn it off.
Method 10: Change your internet router’s Wireless Mode to 802.11g
Many people have had luck with fixing this issue by changing their wireless router’s Wireless Mode to 802.11g instead of 802.11b+g+n. By default, almost all wireless routers are set to the 802.11b+g+nWireless Mode out of the box. In order to change your internet router’s Wireless Mode to 802.11g, you need to:
Login to your wireless router’s administration and settings panel through a browser of your choice. Instructions for accessing your wireless router’s administration and settings panel will be found on the user manual that came with your wireless router.
Scour everything under the Wireless category for a setting by the name of Wireless Mode or Mode.
Set your wireless router’s Mode/Wireless Mode to 11g or 11g – whichever applies in your case.
Save the changes and exit your wireless router’s administration and settings panel.
Restart both your wireless router and your computer.
Check to see whether or not the issue has been fixed once your computer boots up.
Method 11: Hard reset your wireless router
If none of the methods listed and described above have worked for you, there is still one more thing that you can try, and that is to hard reset your wireless router. Hard resetting your internet router will cause all of its settings and preferences to revert to their default values, and that, in many cases, has been able to fix this issue and restore internet access. In order to hard reset your wireless router, you need to:
Get your hands on a paperclip or a pin or any other pointy object.
Locate the recessed Reset button on your router. This button is basically a tiny hole normally located at the back of a router with the term Reset written above or below it.
Put the pointy end of the pointy object you acquired into the Reset button and push it all the way in. Press and hold the button for a good few seconds. This will successfully reset your router.
Once the router has been reset, restart it and then start reconfiguring it.
Method 12: Install Protocol
It is possible that the right protocol hasn’t been installed for internet settings. Therefore, in this step, we will be installing the correct protocol for the computer. For that:
- Right–click on the “Wifi” icon in the system tray and select “Network and Internet Settings“.
- Click on the “Wifi” option in the left pane if you are using wifi and “Ethernet” option if you are using an ethernetconnection.
- Click on the “Change Adapteroptions” option.
- Right-click on the connection you are using and select “Properties“.
- Click on the “Client for Microsoft Networks” option and select “Install“.
- Select the “Reliable Multicast Protocol” option and select install.
- Fermez les fenêtres et vérifiez si le problème persiste.
Méthode 13: utiliser les paramètres automatiques
Il est possible que votre PC ait été configuré pour utiliser une adresse DNS particulière, mais cela ne fournit pas les configurations réseau correctes à votre carte réseau. Par conséquent, dans cette étape, nous utiliserons des paramètres automatiques pour résoudre ce problème. Pour ça:
- Appuyez sur les boutons «Windows» et «R» et tapez «ncpa.cpl».
- Faites un clic droit sur votre connexion Internet et sélectionnez «Propriétés».
- Double-cliquez sur l' option «IPV4» et cochez la case « Obtenir l'adresse du serveur DNS automatiquement ».
- Cliquez sur «OK» et vérifiez si le problème persiste.
