Correction: le réseau d'amis Steam inaccessible

Steam est une plateforme de distribution numérique développée par Valve Corporation pour acheter et jouer à des jeux vidéo. Steam propose des services de gestion des droits numériques (DRM), de serveurs de mise en correspondance, de streaming vidéo et de réseaux sociaux. Steam fournit à l'utilisateur l'installation et la mise à jour automatique des jeux et des fonctionnalités de la communauté telles que les listes d'amis et les groupes, la sauvegarde dans le cloud et les fonctionnalités vocales et de chat en jeu.

Cependant, assez récemment, de nombreux rapports indiquent que la «liste d'amis» n'est pas disponible bien que la connectivité Internet soit établie et que le compte soit connecté. Cette erreur persiste malgré l'actualisation de la fenêtre plusieurs fois. Dans cet article, nous vous informerons de certaines des raisons de cette erreur et vous proposerons des solutions viables pour assurer une éradication complète du problème.

Qu'est-ce qui rend le réseau d'amis inaccessible dans Steam?

Il n'y a aucune raison spécifique pour laquelle cette erreur peut se produire, mais selon nos rapports, certaines des raisons pour lesquelles cette erreur est déclenchée sont:

  • Mode bêta:  Parfois, pour tester de nouvelles fonctionnalités, le client Steam déploie des versions bêta de l'application et il y a généralement des bogues dans ces versions. Un de ces bogues a été trouvé dans le mode bêta de Steam Chat.
  • Cache:  généralement, les applications stockent des fichiers temporaires sur votre système pour réduire les temps de chargement et augmenter les fonctionnalités. Steam fait également de même, mais avec le temps, ce cache peut être corrompu et causer des problèmes avec l'application.

Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons passer aux solutions.

Solution 1: désactiver le mode bêta

Parfois, pour tester de nouvelles fonctionnalités, le client Steam déploie des versions bêta de l'application et il y a généralement des bogues dans ces versions. Un de ces bogues a été trouvé dans le mode bêta de Steam Chat. Steam offre également aux utilisateurs la possibilité de désactiver le mode bêta. Pour ça:

  1. Ouvrez Steam et signe dans votre compte
  2. En haut à gauche, sélectionnez " Steam ", cliquez sur Paramètres
  3. Dans les paramètres du compte, cliquez sur l' option « Modifier » sous la rubrique Participation bêta .
  4. Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez l' option " Aucun - Désactiver tous les programmes bêta "
  5. Cela vous désactivera les versions bêta du client et vous ne recevrez plus les mises à jour bêta.
  6. Maintenant, essayez d'accéder à votre liste d'amis et vérifiez si cela fonctionne.

Solution 2: suppression du cache Steam

Habituellement, les applications stockent des fichiers temporaires sur votre système pour réduire les temps de chargement et augmenter les fonctionnalités. Steam fait également de même, mais avec le temps, ce cache peut être corrompu et causer des problèmes avec l'application. Par conséquent, dans cette étape, nous allons supprimer le cache de l'application. Pour qui:

  1. Ouvrez « Explorateur de fichiers » et accédez à la partition dans laquelle votre Windows est installé.
  2. Ouvrez le dossier « Utilisateurs »
  3. Ouvrez le dossier avec le nom d' utilisateur que vous avez utilisé pour vous connecter à l' ordinateur .
  4. Dans le dossier du nom d'utilisateur, cliquez sur l' onglet « Affichage » en haut
  5. Assurez-vous de cocher la case " Éléments masqués "
  6. Ouvrez maintenant le dossier « AppData »
  7. Ouvrez le dossier « Local » et supprimez le dossier « Steam » à l'intérieur
  8. De même, ouvrez le dossier Roaming et supprimez le dossier « Steam » qu'il contient
  9. Cela supprimera le cache de Steam et l' application le remplacera automatiquement par le nouveau .

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