L'erreur «api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll est manquant» est fréquemment rencontrée par les utilisateurs de Windows après avoir mis à jour iTunes vers la dernière version. La plupart des utilisateurs concernés par ce problème ne peuvent pas ouvrir iTunes.
D'après nos enquêtes, il semble que le problème dure depuis quelques années et semble refaire surface chaque fois qu'Apple publie une nouvelle mise à jour iTunes. Bien que le fichier api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll soit situé dans au moins trois emplacements différents, il semble que seul celui situé dans Program Files / iTunes se comporte mal.
Si vous rencontrez actuellement ce problème, les méthodes suivantes peuvent vous aider. Nous avons réussi à identifier et à organiser une collection de correctifs qui ont résolu l' erreur «api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll est manquant» pour les utilisateurs dans une situation similaire. Veuillez suivre les méthodes dans l'ordre jusqu'à ce que vous rencontriez un correctif qui parvient à résoudre le problème pour votre situation. Commençons!
Méthode 1: Remplacement de api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll par une copie locale (correctif temporaire)
Comme certains utilisateurs l'ont souligné, le fichier api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll se trouve à plusieurs endroits différents. Certains utilisateurs ont réussi à corriger l' erreur «api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll est manquant» en remplaçant le fichier «api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll fichier de Program Files / iTunes avec une copie de Program Files / Common Files / Apple / Apple Applications Support.
D'autres utilisateurs signalent que ce correctif ne fonctionne que si vous copiez et collez tous les fichiers DLL à partir du support d'application Apple .
Remarque: gardez à l'esprit que même si cette méthode a de fortes chances de réussir, certains utilisateurs ont signalé que le correctif n'était que temporaire. Le problème semble refaire surface chaque fois que ce fichier DLL particulier est mis à jour. Si vous constatez que le problème revient à la prochaine mise à jour ou si vous recherchez une solution plus permanente, passez directement à la méthode 2 .
Voici un guide rapide sur la façon de remplacer le fichier api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll par une autre copie locale:
- Assurez-vous qu'iTunes et tout autre processus appartenant à Apple sont fermés.
- Accédez à Program Files / Common Files / Apple / Apple Applications Support et copiez api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll avec tous les autres fichiers DLL que vous pouvez trouver dans le dossier racine de Apple Application Support. .
- Ensuite, accédez à Program Files / iTunes et collez ici tous les éléments précédemment copiés.
- Démarrez iTunes et voyez si le logiciel parvient à démarrer sans l' erreur «api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll est manquant» . Si vous rencontrez toujours la même erreur, passez à la méthode 2.
Méthode 2: installation de la mise à jour Universal C Runtime
Il s'avère que de nombreux utilisateurs ont réussi à résoudre l' erreur « win-crt-runtime-l1-1-0.dll est manquant» en installant la mise à jour pour Universal C Runtime dans Windows.
Gardez à l'esprit que cette mise à jour doit être automatiquement installée via WU (Windows Update). Mais si vous avez beaucoup de mises à jour en attente et que vous vous précipitez pour résoudre le problème, il existe également un moyen manuel qui installera spécifiquement ce dont iTunes a besoin.
Suivez le guide ci-dessous pour corriger l' erreur « win-crt-runtime-l1-1-0.dll est manquant» en désinstallant la mise à jour Universal C Runtime en fonction de votre version de Windows:
- Visitez ce lien officiel de Microsoft (ici) et faites défiler vers le bas jusqu'au centre de téléchargement Microsoft (méthode 2) . Ensuite, cliquez sur le package associé à votre version et architecture Windows.
- Sur la page suivante, sélectionnez votre langue et cliquez sur le bouton Télécharger pour lancer le téléchargement.
- Une fois la mise à jour téléchargée, ouvrez le programme d'installation et suivez les invites à l'écran pour l'installer sur votre système.
- Lorsque l'installation est terminée, redémarrez votre ordinateur et voyez si l' erreur « win-crt-runtime-l1-1-0.dll est manquant» a été résolue au prochain démarrage.
Si vous êtes toujours aux prises avec le problème, passez à la méthode 3.
Méthode 3: installation de Visual C ++ redistribuable pour Visual Studio 2015
Comme certains utilisateurs l'ont souligné, le fichier win-crt-runtime-l1-1-0.dll peut ne pas s'installer avec une installation de Windows, une mise à jour du Service Pack ou une mise à jour régulière. Cela peut devenir un problème car certains programmes (y compris iTunes) nécessitent ce fichier d'exécution particulier ( win-crt-runtime-l1-1-0.dll) pour fonctionner correctement.
Heureusement, tous les fichiers DLL nécessaires à iTunes sont inclus dans le package Visual C ++ Redistributable pour Visual Studio 2015 . Vérifiez si le problème est résolu après avoir suivi ce lien ( ici ), téléchargez le package, puis installez-le sur votre système.
Si l'installation du redistribuable Visual C ++ pour Visual Studio 2015 ne résout pas le problème, passez à la méthode finale.
Méthode 4: Installation d'une ancienne version d'iTunes
Les autres utilisateurs qui sont passés par les correctifs ci-dessus sans résultat ont seulement réussi à contourner l' erreur « win-crt-runtime-l1-1-0.dll est manquant» après l'installation d'une ancienne version d'iTunes.
Cependant, ce processus n'est pas aussi simple qu'on le souhaiterait, car la rétrogradation ne produira pas les résultats attendus à moins que l'utilisateur ne supprime tous les composants liés à Apple.
Suivez le guide étape par étape ci-dessous pour supprimer tous les composants liés à Apple et installer une ancienne version d'iTunes:
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte d'exécution. Tapez " appwiz.cpl " et appuyez sur Entrée pour ouvrir Programmes et fonctionnalités .
- Dans Programmes et fonctionnalités , cliquez sur le bouton Éditeur en haut de la colonne pour vous assurer que nous désinstallons tous les programmes signés par Apple Inc.
- Désinstallez systématiquement tous les logiciels signés par Apple Inc. en cliquant avec le bouton droit sur chacun d'eux et en cliquant sur Désinstaller .
- Une fois que tous les logiciels signés par Apple ont été désinstallés, redémarrez votre ordinateur.
- Au prochain démarrage, visitez ce lien officiel ( ici) et faites défiler jusqu'à la section des installateurs iTunes . Ensuite, cliquez sur un ling associé à une version plus ancienne pour commencer le téléchargement.
- Ouvrez le programme d'installation d'iTunes et suivez les instructions pour installer l'ancienne version sur votre système. Une fois l'installation terminée, redémarrez votre système une fois de plus et voyez si l' erreur « win-crt-runtime-l1-1-0.dll est manquant» a été résolue.
