De nombreux utilisateurs voient l'erreur «Impossible de télécharger les fichiers de correctif» lors du téléchargement des mises à jour ou de l'installation de Final Fantasy 14. Cette erreur, évidemment, perturbe le processus de téléchargement et vous ne pourrez pas télécharger tous les fichiers de correctif pour le jeu. Le redémarrage du système, l'attente d'un moment et la désinstallation du jeu (si vous le mettez à jour) ne semblent pas non plus résoudre le problème.
Plusieurs facteurs peuvent être à l'origine de ce problème. La raison la plus courante est le problème de port ou de routage qui semble logique compte tenu de la façon dont il peut être résolu en utilisant un VPN. Même si ce n'est pas le problème spécifique, nous savons qu'il est lié à la manière dont les fichiers vous sont livrés. Une autre raison pour laquelle vous voyez peut-être cette erreur est à cause du pare-feu. Vous ne pourrez pas télécharger le correctif si le pare-feu ne permet pas au serveur d'envoyer des fichiers vers votre ordinateur.
Il existe différentes solutions en fonction de la raison de l'échec du téléchargement. Alors, essayez chaque méthode ci-dessous jusqu'à ce que votre problème soit résolu.
Pointe
Essayez de désactiver temporairement votre application antivirus avant d'essayer les méthodes ci-dessous. Les applications antivirus sont connues pour bloquer ce téléchargement. Presque tous les antivirus ont une option de désactivation pour que vous n'ayez pas à désinstaller l'application. Cliquez simplement avec le bouton droit sur l'icône antivirus dans la barre d'état système (coin inférieur droit) et sélectionnez l'option Désactiver. S'il n'y a pas d'option Désactiver, ouvrez le panneau antivirus en cliquant sur l'icône antivirus dans la barre d'état système et essayez de trouver l'option de désactivation à partir de là.
Méthode 1: utiliser un VPN
C'est la solution qui a fonctionné pour la majorité des utilisateurs. L'utilisation d'un VPN pour le téléchargement du fichier de chemin résout le problème. Ceci est principalement dû au fait que l'utilisation d'un VPN modifie l'itinéraire du téléchargement.
Vous pouvez utiliser n'importe quel VPN de votre choix. Il existe de nombreux VPN sur le marché. Téléchargez simplement l'application VPN et installez-la. Exécutez le VPN et démarrez le téléchargement. La plupart des VPN proposent une version gratuite ou un essai gratuit. Ainsi, vous n'avez pas à vous soucier du paiement également.
Remarque: en raison du fonctionnement des VPN, l'utilisation d'un VPN ralentira le processus de téléchargement même si vous avez une bonne vitesse Internet. Donc, si vous connaissez le point, pendant le téléchargement, où l'erreur apparaît, par exemple à 490 Mo de téléchargement, passez au VPN à ou juste avant ce point. Une fois le fichier de correctif téléchargé, vous pouvez revenir à Internet normal. Le fait est que vous n'avez pas à télécharger tous les fichiers via VPN. Continuez à passer au VPN là où le problème semble se produire.
Méthode 2: changer de serveur DNS
Le changement de serveur DNS a également résolu le problème pour de nombreux utilisateurs. Le changement des serveurs DNS en serveurs DNS de niveau 3 ou en serveurs DNS de Google résoudra le problème.
Voici les étapes pour changer les serveurs DNS
- Maintenez la touche Windows et appuyez sur R
- Tapez ncpa.cpl et appuyez sur Entrée
- Localisez et cliquez avec le bouton droit sur votre connexion réseau. Sélectionnez Propriétés
- Double - cliquez sur Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) à partir de la zone Cette connexion utilise les éléments suivants: section
- Cliquez sur l'option Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes:
- Tapez 8.8.8.8 dans le serveur DNS préféré
- Tapez 8.8.4.4 dans le serveur DNS alternatif
- Cochez l'option valider les paramètres à la sortie
- Cliquez sur OK , puis sélectionnez Ok Ce sera pour les serveurs DNS de Google.
- Maintenant, appuyez une fois sur la touche Windows
- Tapez cmd dans la recherche de démarrage
- Cliquez avec le bouton droit sur l' invite de commande et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur dans les résultats de la recherche
- Tapez ipconfig / flushdns et appuyez sur Entrée
- Tapez ipconfig / release et appuyez sur Entrée
- Tapez ipconfig / renew et appuyez sur Entrée
- Fermez l'invite de commande
Maintenant, vérifiez et voyez si cela résout le problème. Si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous
- Suivez les étapes 1 à 5 ci-dessus
- Tapez 4.2.2.2 dans le serveur DNS préféré
- Tapez 4.2.2.4 dans le serveur DNS alternatif
- Cochez l'option valider les paramètres à la sortie
- Cliquez sur OK , puis sélectionnez à nouveau OK
- Suivez les étapes 10-16 ci-dessus
Cela devrait résoudre le problème pour vous.
Méthode 3: Paramètres du pare-feu
Le problème peut également être causé par votre pare-feu. Étant donné que votre pare-feu est la chose qui permet ou empêche les données d'atteindre votre ordinateur, il peut arrêter le téléchargement. Vous pouvez désactiver le pare-feu pendant un bref instant et vérifier s'il résout le problème. Si le problème ne se produit pas avec le pare-feu désactivé, maintenez-le désactivé jusqu'à ce que le téléchargement soit terminé. Vous pouvez ensuite le réactiver une fois le téléchargement terminé.
Remarque: le pare - feu joue un rôle très important dans la protection de votre ordinateur. Alors, faites-le à vos risques et périls. Même si vous avez désactivé le pare-feu, n'oubliez pas de le réactiver une fois le téléchargement terminé.
Voici les étapes pour désactiver votre pare-feu
- Maintenez la touche Windows et appuyez sur R
- Tapez firewall.cpl et appuyez sur Entrée
- Cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows
- Sélectionnez l'option Désactiver le pare-feu Windows (non recommandé). Sélectionnez cette option dans la section Paramètres du réseau public ainsi que dans les paramètres du réseau privé
- Cliquez Ok
Essayez de télécharger les fichiers de correctif maintenant.
Remarque: une fois terminé, activez le pare-feu en suivant les étapes 1 à 3, puis en sélectionnant l'option Activer le pare-feu Windows dans les deux sections.
Méthode 4: supprimer le dossier des documents
Une autre façon de résoudre ce problème de fichiers de correctifs échoués consiste à supprimer un certain dossier du dossier documents de votre PC. Ce dossier appartient au jeu Final Fantasy 14. Une fois le dossier supprimé, une nouvelle tentative de patch depuis Steam hors ligne devrait fonctionner sans aucun problème.
Voici les étapes pour supprimer le dossier
- Maintenez la touche Windows et appuyez sur E . Cela ouvrira l'explorateur de fichiers
- Cliquez sur Documents dans le volet gauche
- Double-cliquez sur Mes jeux
- Double-cliquez sur Final Fantasy XIV - A Realm Reborn
- Double-cliquez sur Téléchargements
- Double-cliquez sur Patch
- Recherchez et cliquez avec le bouton droit sur le dossier nommé 4e9a232b . Sélectionnez Supprimer et confirmez les invites supplémentaires.
Une fois le dossier supprimé, exécutez Steam en mode hors ligne et essayez de corriger les fichiers maintenant. Le problème devrait être résolu maintenant.
