De nombreux utilisateurs rencontrent une erreur « la fonction a tenté d'utiliser un nom qui est réservé pour une utilisation par une autre transaction » où ils sont incapables d'installer une application ou d'exécuter un service particulier. Cette erreur peut se produire dans divers cas et surtout revenir à une seule raison; votre logiciel antivirus.
Tous les logiciels antivirus surveillent votre ordinateur au moment de l'exécution et vérifient en permanence les écarts ou les virus. Si vous essayez d'exécuter une application / un service et que le logiciel antivirus n'accepte pas l'action ou ne la reconnaît pas, l'erreur en discussion apparaîtra.
Alors qu'est-ce que cela signifie réellement? Le logiciel antivirus copie facilement le nom de l'application / du service et démarre une autre instance factice. Étant donné que l'instance factice est déjà en cours d'exécution, l'application / le service ne peut pas s'exécuter en raison du même nom. C'est une bonne stratégie et fonctionne dans de nombreux cas pour vous sauver des logiciels malveillants et des virus.
Cependant, si vous installez ou exécutez une application légitime, cela ne semblera rien de plus qu'une condition d'erreur ennuyeuse en raison de laquelle vous ne pourrez pas effectuer tout votre travail.
Solution: désactivez l'antivirus
Afin de faire disparaître le message d'erreur, nous désactiverons temporairement votre antivirus et verrons si cela résout le problème actuel. Cette erreur a été principalement observée avec l'antivirus Avast. Ici, nous allons le désactiver temporairement afin que vous puissiez le réactiver une fois que vous avez terminé. Si vous disposez d'un autre logiciel antivirus, vous pouvez consulter notre article sur la désactivation de votre antivirus. Nous avons répertorié les moyens de désactiver le logiciel en couvrant autant de logiciels différents que possible.
Remarque: n'oubliez pas de réactiver l'antivirus une fois que vous avez terminé toutes les tâches.
- Cliquez avec le bouton droit sur l' icône Avast présente sur votre taskba r Windows en bas à droite de l'écran. Cela devrait faire apparaître un certain nombre d'options disponibles (si vous ne voyez pas l'icône Avast dans votre barre des tâches, cliquez sur la petite flèche. Cela développera toutes les applications cachées de votre barre des tâches).
- Cliquez sur l'option « Contrôle Avast Shields » dans la liste des options disponibles et sélectionnez la durée pendant laquelle vous souhaitez désactiver l'antivirus. Notez qu'après la durée définie, l'antivirus se remettra en ligne automatiquement.
- Une fenêtre apparaîtra vous demandant de confirmer vos actions. Appuyez sur « Oui » pour confirmer. Avast sera désormais désactivé et vous pourrez continuer à accomplir votre tâche.
