Certains utilisateurs de Windows 10 ont signalé qu'ils ne pouvaient pas lire certaines vidéos sélectionnées de Youtube sur des navigateurs Web tels que Google Chrome, Firefox, Waterfox et Microsoft Edge, alors que la plupart des vidéos pourraient fonctionner correctement. Ce problème peut être dû à diverses raisons telles que l'activation de l'accélération matérielle dans votre navigateur Web Google Chrome ou au nouveau lecteur vidéo HTML5 utilisé par Youtube.
Afin de résoudre ce problème, vous devez personnaliser les paramètres des navigateurs Web ou installer des modules complémentaires pour le nouveau lecteur HTML5 de youtube ou désinstaller / mettre à jour les pilotes de la carte graphique, comme expliqué dans cet article.
Réparer les fichiers système corrompus
Téléchargez et exécutez Restoro pour rechercher les fichiers corrompus à partir d' ici , si les fichiers sont corrompus et manquants, réparez-les à l'aide de Restoro en plus d'exécuter les méthodes ci-dessous.
Méthode 1: désactiver l'accélération matérielle dans le navigateur Chrome
Pour désactiver l'accélération matérielle Allez dans à Paramètres à Paramètres avancés à Système
Cliquez sur "Afficher les paramètres avancés"
Décochez le bouton " Utiliser l'accélération matérielle si disponible " dans le menu " Système "
Méthode 2: essayez d'exécuter Chrome en tant qu'administrateur
Faites un clic droit sur l'icône Chrome et cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur".
Méthode 3 : Mettre à jour / désinstaller la mise à jour du pilote nVidia Graphics
Ce problème peut également se produire si vous utilisez une carte graphique nVidia.
Pour résoudre le problème, téléchargez les derniers pilotes pour votre carte vidéo sur le site Web du fabricant et mettez à jour les pilotes.
Pour mettre à jour le pilote vidéo, accédez au Panneau de configuration à Tous les éléments du panneau de configuration à Système à Gestionnaire de périphériques à Cartes graphiques. Faites un clic droit sur la carte graphique et choisissez « Mettre à jour le logiciel du pilote ».
Si cela ne résout pas le problème, veuillez désinstaller les pilotes d'affichage et les réinstaller. Redémarrez votre machine après avoir désinstallé les pilotes.
Pour désinstaller le pilote vidéo, accédez au Panneau de configuration à Tous les éléments du panneau de configuration à Système à Gestionnaire de périphériques à Cartes graphiques. Cliquez avec le bouton droit sur la carte d'affichage et choisissez « Uninstal l».
Méthode 4: Changer de périphérique audio
Ce problème peut être causé par le blocage des périphériques audio tels que les écouteurs ou les haut-parleurs. Essayez de changer de périphérique audio ou redémarrez-le. Si vous utilisez des écouteurs, essayez de les débrancher et de les rebrancher.
Méthode 5: installer les modules complémentaires du lecteur HTML5
Si le problème est causé par le nouveau lecteur HTML5, vous devez installer les modules complémentaires suivants pour vos navigateurs Web respectifs: -
Pour le navigateur Web Firefox ou Waterfox, installez cet add-on à partir d'ici
Il existe deux modules complémentaires pour Google Chrome, le premier est ici
Si l'un des éléments ci-dessus ne fonctionne pas, veuillez essayer ceci: - ici
Il n'y a pas de module complémentaire pour EDGE, mais Microsoft le planifie pour l'avenir.
Méthode 6: mettre à jour le pilote audio
- Appuyez sur «Windows» + «R» pour ouvrir Exécuter et tapez «devmgmt.msc». Appuyez sur Entrée pour lancer le gestionnaire de périphériques '.
- Cliquez sur le menu déroulant pour les 'Contrôleurs son, vidéo et jeu'.
- Faites un clic droit sur le service audio qui fonctionne sur votre PC / ordinateur portable, cliquez sur «Propriétés» et allez dans l'onglet «Pilote»
- Cliquez sur l'option «Mettre à jour le pilote».
- Cliquez ensuite sur Rechercher automatiquement le pilote mis à jour et attendez que le pilote soit mis à jour.
