Correction: vous n'utilisez actuellement pas d'écran connecté à un GPU NVIDIA

Les ordinateurs portables plus récents sont de plus en plus équipés d'unités de traitement graphique (GPU) dédiées à côté du GPU intégré. Les utilisateurs d'ordinateurs de bureau sont également tombés amoureux des GPU NVidia et les utilisent pour des tâches graphiques intensives telles que les jeux, l'animation et le montage vidéo, entre autres. Cependant, tout n'est pas facile. La configuration d'un GPU NVidia peut être un cauchemar si vous n'êtes pas sûr de ce qui se passe. Le problème évoqué ici a particulièrement frustré de nombreux utilisateurs.

De nombreux utilisateurs se sont plaints du fait qu'à chaque fois qu'ils tentent d'accéder au panneau de configuration NVidia, ils reçoivent un message indiquant `` Vous n'utilisez pas actuellement un écran connecté à un GPU NVidia '' avec l'en-tête `` Les paramètres d'affichage NVidia ne sont pas disponibles ''. Cela prive les utilisateurs de la capacité de modifier leur GPU NVidia pour améliorer ses performances, sa résolution ou sa vitesse, entre autres. Le problème se produit à la fois sur les ordinateurs de bureau et sur les ordinateurs portables GPU NVidia dédiés. Malgré ce message, de nombreux utilisateurs exécutant un ordinateur portable NVidia dédié (il y a généralement un GPU Intel intégré) indiquent que le GPU NVidia semble se mettre en ligne chaque fois que des tâches graphiques intensives sont exécutées. Pour d'autres, la désactivation du GPU intégré dans le gestionnaire de périphériques rend l'écran vide et un redémarrage démarre dans un affichage VGA (800X600). Curieusement,de nombreux utilisateurs rapportent que chaque fois qu'ils sont branchés sur HDMI au lieu d'un port VGA, ce message ne s'affiche pas et ils peuvent accéder aux paramètres de NVidia. Pourquoi cela se produit-il et comment y remédier? Cet article couvre ce problème et vous propose des solutions.

Pourquoi vous ne pouvez pas accéder aux paramètres de votre GPU NVidia

Les ordinateurs portables qui exécutent Intel avec des graphiques dédiés NVidia économisent généralement de l'énergie en revenant au GPU Intel lors de l'affichage de graphiques qui n'ont pas besoin de beaucoup de puissance de traitement GPU. Ceci est généralement connu sous le nom de NVidia Optimus. Lorsque vous lancez un jeu ou Photoshop, ou un logiciel d'animation ou d'autres applications qui nécessitent beaucoup de puissance GPU, le NVidia entre en action. Vous verrez généralement une lumière qui s'allume sur le dessus ou sur le côté de votre ordinateur portable. Les anciens ordinateurs portables pouvaient vous permettre de basculer entre les GPU en appuyant sur un bouton. D'autre part, les utilisateurs de bureau déploient toujours le GPU NVidia via un emplacement extensible à l'arrière.

Comme le message d'erreur l'indique, votre NVidia ne fonctionnera pas car le système ne peut pas le détecter en tant que GPU qui affiche actuellement votre écran. Cela signifie simplement que pour votre ordinateur de bureau, votre moniteur est branché sur le mauvais port à l'arrière; par conséquent, votre GPU NVidia n'est pas actif / en ligne. C'est pourquoi certains utilisateurs disent que le problème est résolu lorsqu'ils se connectent au port HDMI, mais ils se connectent probablement au bon port GPU NVidia. Également dans la plupart des ordinateurs portables, le GPU NVidia pilote le HDMI et d'autres ports de moniteur externes.

Pour les ordinateurs portables; à faible puissance, votre ordinateur utilise le GPU Intel intégré. Lorsque vous accédez au panneau de configuration du GPU NVidia, il devrait pouvoir basculer et mettre en ligne le GPU NVidia dédié et vous permettre d'accéder aux paramètres du GPU. Cependant, si vous avez les mauvais pilotes - peu importe la mise à jour des pilotes installés - votre ordinateur portable ne pourra pas effectuer ce changement. C'est la raison pour laquelle tous les utilisateurs qui ont ce problème insistent sur le fait que la mise à jour des pilotes ne résout pas le problème. La raison en est qu'ils installent des pilotes génériques à partir du site Web d'Intel ou du site Web de NVidia. Le fabricant de votre ordinateur portable ajoutera toujours des éléments dans ces pilotes génériques afin d'indiquer à votre PC quand basculer entre les deux GPU.Ces pilotes sont connus sous le nom de pilotes OEM et ce problème est l'une des raisons pour lesquelles les fabricants insistent pour installer les pilotes OEM (Original Equipment Manufacturer) fournis avec le CD de votre ordinateur ou ceux qui peuvent être trouvés sur leur site Web à l'aide de votre étiquette de service.

Méthode 1: branchez votre moniteur sur le port GPU NVidia

Si vous avez un ordinateur de bureau, il est probable que vous soyez connecté au mauvais port à l'arrière de votre PC. Vous devez être branché sur le port GPU NVidia et non sur le port intégré à votre carte mère. Le GPU NVidia est branché dans les slots d'extension marqués 8 dans l'image ci-dessous. Votre GPU NVidia doit ressembler à celui marqué 9.

Il est facile de rater ce port car il est généralement branché avec des cache-poussière et des bosses. Retirez simplement les capots anti-poussière et branchez votre câble HDMI ou DVI qui se connecte à votre moniteur et le panneau de contrôle NVidia devrait maintenant fonctionner.

Méthode 2: désinstallez vos pilotes et installez les pilotes OEM pour vos GPU Intel et NVidia

Les ordinateurs portables et les ordinateurs portables utilisent NVidia Optimus qui bascule entre les GPU Intel et NVidia en fonction des demandes graphiques. Il sait quand le GPU NVidia doit démarrer et quand revenir au GPU Intel basse consommation. Cependant, seuls les pilotes du fabricant d'ordinateurs portables peuvent l'implémenter et non les pilotes génériques d'Intel ou de NVidia. Pour installer les pilotes OEM:

Étape 1: Désinstaller les pilotes graphiques

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter
  2. Tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le gestionnaire de périphériques
  3. Développez la section "Cartes graphiques"
  4. Faites un clic droit sur vos pilotes Nvidia Graphics et sélectionnez `` Désinstaller le périphérique ''
  5. Dans le message de confirmation qui s'affiche, cliquez sur Oui / Désinstaller pour désinstaller vos pilotes.
  6. Faites un clic droit sur vos pilotes Intel Graphics et sélectionnez `` Désinstaller le périphérique ''
  7. Dans le message de confirmation qui s'affiche, cliquez sur Oui / Désinstaller pour désinstaller vos pilotes. Votre écran aura une résolution très basse après cela. Ne vous inquiétez pas, cela est censé arriver.
  8. Redémarrez votre PC

Étape 2: Téléchargez et installez les bons pilotes

  1. Accédez au site Web du fabricant de votre ordinateur portable. Les utilisateurs Dell peuvent aller ici, les utilisateurs hp peuvent aller ici, les utilisateurs Toshiba peuvent aller ici, les utilisateurs Acer peuvent aller ici, tandis que les utilisateurs Lenovo peuvent aller ici.
  2. Il vous sera probablement demandé votre numéro de service ou votre numéro de série. Vous pouvez le trouver sur un autocollant au bas de votre ordinateur portable. Si l'autocollant est endommagé, vous pouvez trouver la balise de service à l'aide des applets de commande qui lisent votre BIOS. Cliquez sur Démarrer> tapez PowerShell> Ouvrez PowerShell> Tapez «Get-WmiObject win32_bios» (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée. Vous verrez votre numéro de série / numéro de service.
  3. Tapez votre numéro de service et soumettez-le. Votre fabricant trouvera votre modèle d'ordinateur portable pour vous et vous présentera les mises à jour et les pilotes.Vous pouvez également choisir de rechercher votre ordinateur portable manuellement ou d'utiliser un service de détection automatique.
  4. Recherchez vos pilotes graphiques destinés à votre système d'exploitation (Windows 10, 8, 7 64 bits ou 32 bits) et téléchargez-les tous les deux (NVidia et Intel). Ces pilotes peuvent être plus anciens que ce que vous trouverez sur le site Web GeForce ou Intel, mais ils fonctionneront. Ne téléchargez ni téléchargez les pilotes BETA car ils ne sont pas stables.
  5. Installez d'abord les pilotes graphiques Intel téléchargés
  6. Installez les pilotes NVidia en ouvrant le fichier téléchargé. Assurez-vous d'effectuer une nouvelle installation en cochant «Effectuer une nouvelle installation» dans la fenêtre d'installation de NVidia.
  7. Redémarrez votre PC

Étape 3: Espérons que Windows 10 ne mettra pas à jour vos pilotes avec de mauvais pilotes. Si vous remarquez ce comportement, empêchez la mise à jour automatique des pilotes en:

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter
  2. Tapez 'Panneau de configuration' et appuyez sur Entrée pour ouvrir le panneau de configuration
  3. Cliquez sur 'Système et sécurité'
  4. Cliquez sur Système
  5. Cliquez sur "Paramètres système avancés" dans la barre latérale gauche.
  6. Cliquez sur l'onglet matériel et cliquez sur le bouton Paramètres d'installation du périphérique.
  7. Dans le qui apparaît, sélectionnez `` Non (votre appareil peut ne pas fonctionner comme prévu) '', puis cliquez sur `` Enregistrer les modifications ''
  8. Vous devrez peut-être redémarrer votre PC pour que l'effet se produise

Méthode 3: Mettez à jour vos pilotes GeForce / NVidia

Pour les utilisateurs de bureau, le GPU NVidia est indépendant du GPU Intel. Si vos pilotes sont défectueux, vous pouvez télécharger les bons pilotes depuis GeForce.

  1. Accédez au centre de téléchargement des pilotes GeForce ici
  2. Vous pouvez rechercher vos pilotes en les recherchant manuellement ou en utilisant la fonction `` Détecter automatiquement votre GPU '' ou le logiciel d'expérience GeForce pour détecter et mettre à jour vos pilotes GPU.
  3. Lors de la recherche manuelle, n'oubliez pas de sélectionner votre système d'exploitation, par exemple Windows 10 64 bits, et de filtrer votre recherche pour n'inclure que les pilotes «recommandés / certifiés» car les pilotes bêta sont généralement défectueux.
  4. Téléchargez le dernier pilote (celui en haut de la liste)
  5. Exécutez-le pour l'installer. Assurez-vous d'effectuer une nouvelle installation en cochant «Effectuer une nouvelle installation» dans la fenêtre d'installation de NVidia.

Méthode 4: désinstaller et réinstaller vos pilotes

Si votre ordinateur fonctionnait auparavant avec des pilotes connus, il est possible que vos pilotes soient corrompus et vous devrez les désinstaller et les réinstaller. Vous pouvez utiliser DDU (Display Driver Uninstaller) à partir d'ici ou:

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter
  2. Tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le gestionnaire de périphériques
  3. Développez la section "Cartes graphiques"
  4. Faites un clic droit sur vos pilotes graphiques NVidia et sélectionnez `` Désinstaller le pilote ''
  5. Dans le message de confirmation qui s'affiche, cliquez sur Oui / Désinstaller pour désinstaller vos pilotes. Votre écran aura une résolution très basse après cela. Ne vous inquiétez pas, cela est censé arriver.
  6. Maintenant, réinstallez les pilotes. Si vous n'avez pas les pilotes avec vous, utilisez la méthode 2: Étape 2 ci-dessus pour trouver les pilotes pour votre ordinateur portable, ou la méthode 3 pour trouver les pilotes pour votre ordinateur de bureau.

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