Après le lancement de Windows 10, la majorité des utilisateurs de Windows ont commencé à changer leur système d'exploitation vers le dernier. Les utilisateurs ont signalé qu'ils perdaient la connexion Internet après l'installation de Windows 10 . C'est assez intéressant car Windows 10 est le successeur de tous les Windows et il devrait agir comme le meilleur de tous. Nous savons que ce problème sera résolu au fil du temps, mais c'est un véritable casse-tête pour les utilisateurs qui doivent être connectés toute la journée.
Bien que, parfois, Windows montre que le système est connecté à Internet, mais cela ne fonctionne pas du tout. Essayer de résoudre ce problème automatiquement ne fonctionne pas du tout et reste tel quel. Donc, dans ce guide, nous allons essayer de résoudre ce problème.
Raison du problème «Perte de connexion Internet après l'installation de Windows 10»:
L'une des causes courantes de ce problème est l'absence ou la corruption de l' API Windows Socket (winsock) dans le registre Windows. Parfois, une clé de registre liée à winsock peut être corrompue à cause de certains virus. Donc, cela provoque la fermeture d'Internet. La configuration TCP / IP peut également être les principaux responsables de ce problème.
Une autre chose qui peut être impliquée dans la création de ce problème peut être que les pilotes de la carte réseau sont corrompus ou ne sont pas installés correctement.
Solutions pour résoudre le problème «Perte de connexion Internet après l'installation de Windows 10»:
Il existe plusieurs causes derrière ce problème, il peut donc y avoir plusieurs solutions pour le résoudre. Suivez ces méthodes pour remettre votre Internet au travail sur Windows 10.
Méthode n ° 1: réinitialisation de Winsock et TCP / IP
La réinitialisation de l'API Windows Socket peut faire l'affaire dans la majorité des cas. Vous devrez également réinitialiser les protocoles IPv4 et IPv6 pour récupérer votre connexion Internet. Pour faire toutes ces choses lourdes, suivez les étapes ci-dessous.
1. Ouvrez l' invite de commande (Admin) en cliquant avec le bouton droit sur le menu Démarrer et en le sélectionnant dans la liste. Vous pouvez également utiliser les touches Win + X du clavier et le sélectionner dans la liste.
2. Tapez les commandes suivantes dans l'invite de commandes et appuyez sur la touche Entrée après avoir tapé chacune d'elles. Vous pouvez également copier / coller les commandes en cliquant avec le bouton droit de la souris dans l'invite de commande et en sélectionnant le bouton Coller
Commandes:
catalogue de réinitialisation netsh winsock
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
Rappel: appuyez sur E nter après avoir tapé chaque ligne.
3. Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez votre connexion Internet si elle est de retour au travail ou non.
Méthode n ° 2: mise à jour des pilotes d'adaptateur réseau
Parfois, après l'installation de Windows, les pilotes compatibles ne sont pas installés par Windows en raison du manque de prise en charge de cet adaptateur particulier. Ainsi, télécharger et mettre à jour manuellement les pilotes de votre adaptateur à partir du site Web du fabricant peut résoudre le problème.
1. Téléchargez les derniers pilotes sur le site Web du fabricant.
2. Une fois les pilotes téléchargés, accédez à votre Gestionnaire de périphériques> Adaptateurs réseau et cliquez avec le bouton droit sur celui que vous utilisez pour votre connectivité Internet. Sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote en haut.
3. Dans la fenêtre de mise à jour, cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote et parcourez le pilote approprié que vous avez téléchargé à partir du disque dur et appuyez sur le bouton Suivant à la fin. Une fois le processus terminé, redémarrez votre PC et recherchez le problème.
Méthode n ° 3: Désinstaller l'application
Il est possible qu'une application tierce vous empêche de vous connecter correctement. Par conséquent, il est recommandé de désinstaller l'application logicielle Intel PROSet / wireless si elle a été installée sur votre ordinateur.
