L'erreur 0x800704c7 est due à des fichiers manquants ou corrompus, ainsi qu'à des processus d'arrière-plan en conflit avec la mise à jour en raison desquels vous ne pouvez pas obtenir la mise à jour. L'erreur, parfois, apparaît pendant que votre système est mis à jour et à l'improviste, vous êtes invité avec cette erreur. Les correctifs publiés par Microsoft sont primordiaux et votre système en dépend vraiment, cependant, des erreurs comme celle-ci peuvent vous empêcher de mettre la main sur la mise à jour.
C'est d'une certaine essence car l'erreur n'apparaît pas seulement lors de la mise à jour, mais elle a le potentiel d'émerger pendant que vous effectuez vos tâches de routine quotidienne, à savoir la navigation, etc. pas quelque chose à ignorer. Néanmoins, cet article vous montrera comment résoudre votre problème de la manière la plus simple possible.
Quelles sont les causes de l'erreur de mise à jour 0x800704c7 sur Windows 10?
Comme nous l'avons mentionné, l'erreur a le potentiel d'apparaître pendant que vous êtes occupé dans vos tâches de routine quotidiennes, par conséquent, elle est généralement causée par -
- Fichiers système manquants ou corrompus . Des fichiers système manquants ou corrompus signifient que votre système ne pourra pas fonctionner normalement et que vous serez confronté à de nombreuses erreurs, y compris celle-ci.
- Processus d'arrière-plan . Une autre chose qui peut provoquer cette erreur serait les processus en arrière-plan. Si vos applications d'arrière-plan comme l'antivirus, etc. interfèrent avec votre système, l'erreur peut être causée à cause de cela.
Cela dit, il est temps de trouver des solutions.
Solution 1: désactivez votre antivirus
Les antivirus tiers sont bons et ils en ont le mérite, cependant, ils ont également certains inconvénients. Le principal serait qu'ils interfèrent avec votre système dans la mesure où ils sont capables d'arrêter ou d'empêcher quoi que ce soit. En raison de cette interférence, vous pouvez être invité avec le code d'erreur 0x800704c7. Par conséquent, avant d'aller plus loin, assurez-vous d'avoir désactivé votre antivirus tiers. Faites également un redémarrage et essayez d'exécuter la mise à jour une fois votre antivirus désactivé.
Vous pouvez consulter notre article sur la façon de désactiver votre antivirus.
Solution 2: attendre la fin
Si vous êtes l'une des victimes dont la mise à jour se bloque après avoir atteint un pourcentage spécifique, cette solution est pour vous. Parfois, la mise à jour peut être retardée du côté serveur ou éventuellement de toute autre chose en raison de laquelle elle prend un certain temps. Par conséquent, si votre mise à jour est bloquée, assurez-vous de lui donner quelques heures. Si l'assistant de mise à jour ne fonctionne toujours pas, vous pouvez passer aux solutions mentionnées ci-dessous.
Solution 3: réparer la corruption de fichiers Windows
La corruption des fichiers système Windows peut être l'une des raisons pour lesquelles vous rencontrez l'erreur. De tels scénarios ne sont pas si génériques, cependant, ils se produisent. Dans un tel cas, vous devrez réparer ou réparer vos fichiers système Windows à l'aide de deux utilitaires de ligne de commande appelés SFC et DISM. Le vérificateur de fichiers système (SFC) est un outil qui vous permet d'analyser votre système et de réparer tout fichier corrompu ou défectueux; si trouvé. Cependant, il y a des moments où SFC n'est pas en mesure d'obtenir les erreurs, auquel cas le Service et la gestion des images de déploiement (DISM) est utile. Il effectuera une recherche approfondie de votre système et réparera les fichiers corrompus.
Pour apprendre à utiliser ces utilitaires, veuillez vous référer aux articles SFC et DISM publiés sur notre site contenant pas mal de détails.
Solution 4: téléchargement de la KB récente
Vous pouvez également essayer de télécharger la base de connaissances la plus récente que vous avez essayé d'installer sur votre système à partir du catalogue Microsoft Update. Voici comment procéder:
- Appuyez sur Winkey + I pour ouvrir les paramètres.
- Allez dans « Mise à jour et sécurité ».
- Dans le volet central, vous verrez « Afficher l'historique des mises à jour ». Clique dessus.
- Là, trouvez la KB la plus récente qui se trouve généralement en haut. Copiez le code KB.
- Rendez-vous sur le site Web de Microsoft Update et recherchez le code KB.
- Téléchargez-le pour votre Windows respectif.
- Une fois le téléchargement terminé, ouvrez-le et installez-le.
Solution 5: Exécution d'une restauration du système
La restauration du système est quelque chose que vous pouvez utiliser si vous êtes confronté à une erreur qui apparaît après une certaine installation de logiciel ou tout autre changement. Il restaurera votre système à un point où votre erreur ne s'est pas produite. Voici comment procéder:
- Allez dans le menu Démarrer et ouvrez le Panneau de configuration .
- Tapez Récupération dans la zone de recherche, puis cliquez dessus.
- Sélectionnez « Ouvrir la restauration du système ».
- Après cela, sélectionnez un point de restauration système lorsque l'erreur ne s'affiche pas. Cliquez sur Suivant, puis sur Terminer.
Solution 6: Utilisation de MCT
Enfin, l'utilisation de l' outil de création multimédia est votre dernier recours. Il s'agit d'un outil conçu par Microsoft pour aider les utilisateurs à mettre à niveau / mettre à jour leur système vers la dernière version ou même à effectuer une nouvelle installation de Windows. Voici comment procéder:
- Téléchargez l'outil sur le site Web de Microsoft .
- Une fois le téléchargement terminé, ouvrez-le.
- Acceptez les conditions, puis sélectionnez « Mettre à niveau ce PC maintenant ».
- Sélectionnez « Conserver les fichiers personnels » pour vous assurer que vos fichiers sont en sécurité.
- Laissez-le finir.
