L' erreur 0x87dd0006 peut être causée par des informations de facturation incorrectes, un profil corrompu, etc. en raison desquels les utilisateurs ne peuvent pas se connecter à leurs comptes Xbox. Xbox vous permet de profiter de tonnes de jeux sur votre console Xbox, cependant, vos sessions de jeu peuvent parfois être interrompues par des erreurs génériques. L' erreur 0x87dd0006 était largement connue et le support Xbox a fait de son mieux pour résoudre ce problème. Néanmoins, certains utilisateurs rencontrent toujours le problème qui est atroce car les sessions de jeu ne doivent pas être gênées.
La Xbox One a été la principale victime de cette erreur, mais en raison de la réponse excellente et précoce du support Xbox, le problème a été rapidement résolu. Pour ceux qui doivent encore faire face à cette erreur ennuyeuse, eh bien, ne vous inquiétez plus. Cet article vous apprendra comment corriger votre erreur sans aucune difficulté. Alors suivez simplement les solutions mentionnées et vous serez partie en un rien de temps.
Quelles sont les causes de l'erreur de connexion Xbox 0x87dd0006?
Cette erreur de connexion peut être due aux raisons suivantes -
- Informations de facturation incorrectes . Si les informations de facturation que vous avez fournies sont incorrectes, l'erreur peut survenir à cause de cela.
- Profil corrompu . Parfois, les profils utilisateur sont corrompus en raison de laquelle l'erreur apparaît.
- Configuration réseau . Une des fois, la configuration de votre réseau peut être un peu étrange en raison de laquelle l'erreur peut apparaître.
Pour éliminer votre problème, suivez les solutions données.
Solution 1: rectifiez vos informations de facturation
La cause courante de l'erreur 0x87dd0006 est des informations de facturation incorrectes. Si vos informations de facturation sont incorrectes, l'erreur peut apparaître car les paiements ne sont pas effectués. Dans ce cas, il vous suffit de revérifier vos informations de facturation.
- Accédez à votre compte Microsoft.
- Accédez à la section Paiement et facturation et choisissez Informations de facturation .
- Sélectionnez l'option Modifier le profil, puis suivez les instructions données pour mettre à jour vos informations de facturation.
Solution 2: supprimer votre profil
Si votre profil utilisateur est corrompu, vous devrez le supprimer, puis le télécharger à nouveau. Vous pouvez facilement rajouter votre compte après la suppression, donc pas besoin de vous inquiéter. Voici comment procéder:
- Sur votre manette, appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le guide.
- Sélectionnez Système , puis accédez à Paramètres .
- Maintenant, accédez à Comptes , puis sélectionnez Supprimer les comptes .
- Sélectionnez simplement le compte que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur Supprimer pour le supprimer.
Une fois terminé, il est temps d'ajouter à nouveau votre compte. Procédez comme suit:
- Une fois de plus, appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le guide.
- Sélectionnez votre avatar, descendez et sélectionnez Ajouter nouveau .
- Entrez vos identifiants de connexion.
- Acceptez les conditions de service et de confidentialité .
- Suivez les instructions à l'écran pour gérer votre compte et votre sécurité.
Solution 3: mettre à jour la console
Les mises à jour font partie intégrante de tout matériel. Si vous n'avez pas mis à jour votre console depuis un certain temps, l'erreur peut apparaître à cause de cela. Par conséquent, assurez-vous que vous utilisez la dernière version. Voici comment mettre à jour votre console:
- Appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le guide.
- Accédez à Paramètres , puis sélectionnez Tous les paramètres .
- Accédez à Système , puis Mises à jour .
- Sélectionnez Mettre à jour la console pour rechercher les mises à jour disponibles.
Solution 4: redémarrez votre routeur
Comme nous l'avons mentionné, la configuration de votre réseau peut parfois être à l'origine du problème. Lorsque vous redémarrez votre routeur, la configuration de votre réseau se réinitialise et vous pouvez recommencer à zéro. Peu importe si vous avez un routeur sans fil, assurez-vous de le redémarrer.
Assurez-vous également d'éteindre votre Xbox avant de redémarrer votre routeur. Une fois que vous avez fait cela, rallumez votre console Xbox et essayez de vous connecter.
Solution 5: connectez-vous à un autre compte
Certains utilisateurs ont signalé que leur erreur a été corrigée une fois qu'ils se sont connectés à un autre compte, qu'ils se sont déconnectés de celui-ci, puis qu'ils ont essayé de se connecter à leur compte. Par conséquent, cela vaut la peine d'essayer. Si vous avez un autre compte, connectez-vous simplement à ce compte, déconnectez-vous et essayez de vous connecter à votre propre compte.
Solution 6: déconnectez-vous de chaque compte
Il a été signalé que l'erreur peut également être résolue en vous déconnectant de chaque compte connecté. Ce que vous devez faire est de vous déconnecter de chaque compte, dans vos paramètres de connexion, sélectionnez l'option "Oublier le Wi-fi", puis éteignez votre Xbox. Après cela, allumez votre console Xbox et connectez-vous à votre Wi-Fi. Ensuite, essayez de vous connecter à votre compte pour voir si cela a résolu votre problème.
Solution 7: vérification des temps d'arrêt
Si aucune des méthodes ci-dessus ne semble fonctionner, il est possible que les serveurs Xbox soient temporairement indisponibles à leur extrémité. Il existe de nombreux cas où, en raison de l'arrêt des serveurs, les utilisateurs rencontrent le message d'erreur 0x87dd0006.
Les responsables de Xbox ont même confirmé ce comportement dans de nombreux fils d'utilisateurs dans différents forums. Ce que vous pouvez faire, c'est vérifier l'état des serveurs Xbox à l'aide de différents détecteurs tiers tels que DownDetector et rechercher dans les forums. Si vous voyez un modèle, cela signifie qu'il y a un problème du côté de Microsoft et que vous ne pouvez rien faire à part attendre.
Solution 8: réinitialisation d'usine de la Xbox
Si les serveurs sont en ligne et que vous êtes sûr que les services Xbox ne sont pas en panne, vous devez réinitialiser votre Xbox aux paramètres d'usine. Il existe de nombreux cas où, en raison de mauvaises configurations et de données incorrectes dans le cache réseau de la Xbox, vous ne pouvez pas vous connecter aux serveurs Xbox Live.
Vous devez accéder à la méthode 3 de Xbox One ne jouera pas aux jeux téléchargés et suivez les instructions pour réinitialiser votre Xbox. Après la réinitialisation, essayez à nouveau de vous connecter au réseau WiFi et voyez si le problème est résolu pour de bon.
