SteelSeries est un fabricant danois de périphériques de jeu.Son inventaire comprend des casques, des souris, des claviers, des manettes de jeu et bien plus encore. L'un des produits les plus populaires de SteelSeries sont leurs casques et en particulier la série «Arctis» a fait des merveilles pour l'entreprise. Les Arctis 5 sont les plus utilisés et ont également été utilisés par de nombreux professionnels.
Cependant, tout récemment, de nombreux rapports indiquent que le microphone ne fonctionnait pas dans le casque. Cela peut être un problème frustrant pendant le jeu et dans cet article, nous allons vous informer de certaines des raisons pour lesquelles cela peut arriver et vous fournir également des solutions viables afin d'assurer l'éradication complète du problème.
Qu'est-ce qui empêche le microphone Arctis 5 de fonctionner?
La cause du problème n'est pas spécifique et peut être déclenchée pour un certain nombre de raisons.
- Microphone muet: il y a un bouton sur l'écouteur gauche du casque juste derrière la molette de volume. Si ce bouton n'est pas enfoncé, vous pourrez voir une lumière rouge sur le microphone, cela signifie que le microphone est coupé.
- Fonctionnalité de chat de jeu: Une nouvelle fonctionnalité a également été introduite dans le casque. La carte son fournie dans la boîte comporte un bouton avec «Game» écrit d'un côté et «Chat» de l'autre. Par défaut, ce bouton est au milieu, mais si vous l'avez tourné complètement vers le côté «Jeu», vous ne pourrez pas entendre le chat vocal de vos coéquipiers.
- Moteur SteelSeries: assurez-vous que le moteur SteelSeries est installé sur votre ordinateur pour que le casque fonctionne correctement. Une fois le moteur installé, il vous demandera de télécharger un fichier supplémentaire pour le casque Arctis 5. Ce fichier sera ensuite installé dans le moteur et votre Arctis 5 sera prêt à être utilisé.
- Périphériques par défaut: assurez-vous que les périphériques appropriés sont sélectionnés par défaut, car il a souvent été constaté que le périphérique par défaut sélectionné dans le panneau de contrôle du son n'était pas celui d'Arctis 5 et qui empêchait le microphone de fonctionner correctement.
- Paramètres audio: si les niveaux audio du microphone ne sont pas ajustés, il est possible que le microphone soit configuré pour capter uniquement des sons très forts. Par conséquent, assurez-vous que les paramètres audio à l'intérieur du panneau de commande audio sont configurés au mieux de vos besoins.
Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons passer aux solutions.
Solution 1: désactivation du microphone.
Il y a un bouton sur l'écouteur gauche du casque juste derrière la molette de volume. Si ce bouton n'est pas enfoncé, vous pourrez voir une lumière rouge sur le microphone, cela signifie que le microphone est coupé. Par conséquent, assurez-vous que vous appuyez sur ce bouton et que le voyant rouge du microphone s'éteint. Ce n'est qu'alors que le microphone sera réactivé.
Solution 2: Ajuster la fonction «Game Chat».
En outre, une nouvelle fonctionnalité a été introduite dans le casque. La carte son fournie dans la boîte a un bouton avec « Game » écrit d'un côté et «Chat» de l'autre. Par défaut, ce bouton est au milieu, mais si vous l'avez tourné complètement vers le côté « Jeu », vous ne pourrez pas entendre le chat vocal de vos coéquipiers et cela peut également causer des problèmes avec le microphone. Par conséquent, assurez-vous que le bouton est tourné vers le milieu et non vers l'un des côtés «Jeu» ou «Chat» pour une meilleure expérience de jeu / chat.
Solution 3: configuration du moteur SteelSeries.
Le casque nécessite le téléchargement du moteur SteelSeries pour qu'il fonctionne correctement. Ce moteur contient de nombreuses configurations importantes dont le casque a besoin pour déverrouiller toutes ses fonctionnalités. Par conséquent, dans cette étape, nous allons télécharger, installer et configurer le moteur SteelSeries.
- Téléchargez le moteur SteelSeries ici
- Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le programme d' installation et installez le moteur.
- Ouvrez le moteur SteelSeries, déconnectez maintenant le casque de votre ordinateur et reconnectez-le.
- Une fois que le moteur reconnaît votre casque, cliquez sur le nom de l'appareil affiché.
- Cela ouvrira les configurations de l'appareil, cliquez sur « Live Mic Preview ».
- Maintenant, sortez le microphone et essayez de parler, si le microphone est connecté, vous pourrez vous entendre.
- Ajustez les paramètres selon vos préférences et réduisez l'application.
Solution 4: sélection des périphériques par défaut.
Deux appareils sont connectés à l'ordinateur lorsque vous branchez l'Arctis 5. L'un est l'appareil «Arctis 5 Game» et l'autre est l'appareil «Arctis 5 Chat». Ces deux appareils doivent être sélectionnés par défaut pour que le casque fonctionne correctement. Par conséquent, dans cette étape, nous allons sélectionner ces deux appareils comme ceux par défaut pour lesquels:
- Faites un clic droit sur l' icône « Volume » dans le coin inférieur droit.
- Sélectionnez l' option « Ouvrir les paramètres audio ».
- Sous la rubrique « Son », sélectionnez le périphérique de sortie comme «Casque (SteelSeries Arctis Game)» et le périphérique d'entrée comme «Microphone (SteelSeries Arctis 5 Chat)».
- Appliquez les paramètres et vérifiez si le problème persiste.
Solutions 5: Ajuster les niveaux audio.
Il est possible que le microphone ait été configuré pour capter uniquement des sons très forts ou que le volume de transmission du microphone soit très faible donc dans cette étape, nous allons configurer le volume du microphone selon les préférences de l'utilisateur pour cela:
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de volume en bas à droite.
- Sélectionnez « Sons » et ouvrez l'onglet «Enregistrement».
- Double-cliquez sur le bouton « SteelSeries Arctis 5 Chat ».
- Sous l'onglet Niveaux, assurez-vous que le volume est supérieur à 50%.
