Correction: impossible d'imprimer à partir de Google Chrome

Certains utilisateurs se sont plaints de l'utilisation de la possibilité d'imprimer directement à partir de Chrome. Presque tous les utilisateurs concernés signalent qu'ils perdent soudainement la possibilité d'imprimer à partir de Chrome après l'avoir fait avec succès pendant une longue période.

La plupart du temps, les utilisateurs signalent avoir reçu le Aw-Snap! erro r pendant qu'ils déclenchent la séquence d'impression dans Chrome.

Si vous rencontrez actuellement ce problème, les correctifs suivants peuvent vous aider. Nous avons réussi à identifier quelques méthodes qui ont réussi pour les utilisateurs dans une situation similaire pour résoudre le problème. Veuillez suivre les méthodes ci-dessous dans l'ordre jusqu'à ce que vous rencontriez un correctif qui fonctionne pour votre situation.

Méthode 1: Utilisation du raccourci Ctrl + Maj + P (solution de contournement)

Si vous recherchez une solution rapide qui vous évitera de passer par des étapes fastidieuses, l'utilisation du raccourci Ctrl + Maj + P pourrait vous permettre de contourner le problème.

Cependant, gardez à l'esprit que cela ne doit être considéré que comme une solution de contournement, car cela ne résout pas les problèmes sous-jacents qui ont entraîné un dysfonctionnement de Google Print.

Si cette solution de contournement n'est pas efficace ou si vous recherchez des étapes qui permettront de résoudre les problèmes sous-jacents, continuez avec la méthode ci-dessous.

Méthode 2: suppression des imprimantes supplémentaires sur Google Print

Certains utilisateurs ont pu résoudre le problème sans avoir à désinstaller le navigateur en s'assurant que les imprimantes répertoriées sous Google Cloud Print sont correctement gérées.

En fait, chaque fois que Google Cloud Print a plusieurs imprimantes actives répertoriées, cela peut créer des problèmes qui empêcheront les utilisateurs d'imprimer directement à partir de Chrome.

Pour remédier à ce problème, vous devrez supprimer les imprimantes supplémentaires que vous n'utilisez pas. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

  1. Ouvrez Google Chrome, appuyez sur la zone d' action (coin supérieur droit) et cliquez sur Paramètres .
  2. Dans la liste Paramètres , faites défiler vers le bas et cliquez sur Avancé pour développer le menu déroulant. Ensuite, faites défiler la liste Avancé et cliquez sur Google Cloud Print sous Impression .

  3. Ensuite, cliquez sur Gérer les appareils Cloud Print et cliquez sur le bouton Gérer associé à chaque imprimante que vous n'utilisez pas actuellement, puis supprimez-la.

  4. Une fois qu'il ne vous reste plus qu'une imprimante active, redémarrez Google Chrome et voyez si le problème a été résolu et si vous pouvez imprimer directement à partir du navigateur. Si ce n'est pas le cas, passez à la méthode ci-dessous.

Méthode 3: Suppression de la navigation locale Hi Story puis désinstallez Chrome

La plupart des utilisateurs ont pu résoudre le problème après avoir désinstallé Chrome avec l'historique de navigation local. Lors de la réinstallation de la dernière version de Chrome disponible, la plupart des utilisateurs ont signalé avoir retrouvé la possibilité d'imprimer directement à partir de Chrome.

Voici un guide rapide pour supprimer l'historique de navigation local, désinstaller Chrome et le réinstaller:

  1. Ouvrez Google Chrome, appuyez sur le menu des paramètres et accédez à Plus d'outils> Effacer les données de navigation .

  2. Ensuite, définissez la plage horaire sur Toutes les heures et assurez-vous que les cases associées à l' historique de navigation , aux cookies et autres données du site et aux images et fichiers mis en cache sont cochées. Ensuite, lancez le processus de suppression en cliquant sur Effacer les données . Une fois le processus terminé, vous pouvez fermer Google Chrome en toute sécurité .

  3. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une commande Exécuter. Ensuite, tapez " appwiz.cpl " et appuyez sur Entrée pour ouvrir Programmes et fonctionnalités .

  4. Dans Programmes et fonctionnalités , faites défiler la liste des applications, cliquez avec le bouton droit sur Google Chrome et choisissez Désinstaller . Si l'on vous demande si vous souhaitez supprimer l'historique de navigation local de Chrome, acceptez et appuyez sur Suivant pour continuer.
  5. Une fois Chrome désinstallé, redémarrez votre ordinateur et utilisez le navigateur par défaut pour accéder à ce lien et télécharger la dernière version du programme d'installation de Chrome.

  6. Ouvrez le programme d'installation et suivez les invites à l'écran pour installer Chrome et vérifiez si vous pouvez désormais imprimer directement à partir de Chrome.

Si cette méthode ne fonctionne pas, commencez à suivre les autres méthodes ci-dessous.

Méthode 4: revendiquer un contrôle total sur le dossier Temp

Certains utilisateurs ont enfin pu résoudre le problème après avoir modifié les autorisations du dossier temporaire (dans la mise à jour AppData ). Apparemment, vous donner un contrôle total sur le dossier temporaire restaurera la possibilité d'imprimer directement à partir de Google Chrome .

Bien que ce ne soit que pure spéculation, il est largement admis qu'une mise à jour WU a modifié les autorisations pour les navigateurs déjà installés.

Remarque: Cette méthode semble être efficace pour les utilisateurs capables d'imprimer à partir d'Internet Explorer mais qui ne peuvent pas imprimer sur Google Chrome, Firefox et tout autre navigateur tiers.

Voici un guide rapide pour revendiquer un contrôle total sur le dossier temporaire afin de restaurer la capacité d'impression dans Google Chrome:

  1. Accédez à C: \ Users \ * Votre nom d'utilisateur * \ AppData \ Local , cliquez avec le bouton droit sur le dossier temporaire et choisissez Propriétés .
  2. Dans Propriétés temporaires, accédez à l' onglet Sécurité , sélectionnez le premier compte sous Noms de groupe ou d'utilisateur , cliquez sur Modifier et assurez-vous que la case Autoriser associée au contrôle total est cochée. Ensuite, répétez la même procédure avec tous les comptes sous Noms de groupe ou d'utilisateur .

  3. Redémarrez votre système. À partir du prochain redémarrage, vous devriez pouvoir imprimer à partir de tous les navigateurs tiers, y compris Google Chrome.

Si la méthode n'a pas réussi à résoudre votre problème, passez à la méthode finale.

Méthode 5: réparation du pilote du spouleur d'impression

Si toutes les méthodes ci-dessus ont été un échec, il y a de fortes chances que le pilote du spouleur d'impression ou un autre composant Windows chargé de gérer une corvée d'impression soit corrompu et inutilisable. C'est très certainement le coupable si vous remarquez que votre PC n'est pas en mesure d'imprimer depuis n'importe où (n'importe quelle application tierce) que sur les canaux de Microsoft.

Comme certains utilisateurs l'ont souligné, il est très probable que certains fichiers situés dans SYSWOW64 doivent être remplacés. Si tel est le cas, la meilleure chance de résoudre le problème sans avoir à réinstaller votre système d'exploitation est de déclencher une réparation du système.

Pour déclencher une réparation du système, nous allons utiliser le vérificateur de fichiers système - un utilitaire Windows qui analyse la corruption des fichiers système et remplace les fichiers corrompus. Voici un guide rapide sur la façon de déclencher une analyse du vérificateur de fichiers système pour résoudre le problème d'impression sur Google Chrome:

  1. Accédez au menu Démarrer de Windows (coin inférieur gauche) et recherchez « cmd ». Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur l'invite de commande et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur .

  2. Dans l'invite de commandes avec élévation de privilèges, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour démarrer l'opération:

    DISM.exe / En ligne / Cleanup-image / Restorehealth

    Remarque: gardez à l'esprit que la commande DISM utilise WU (Windows Update) pour récupérer les fichiers qui finiront par remplacer les fichiers corrompus une fois. Pour cette raison, vous devrez vous assurer que votre connexion Internet est active et stable, sinon la tentative échouera.

  3. Une fois l'opération DISM terminée, vous pouvez enfin lancer l' outil de vérification des fichiers système. Pour ce faire, tapez la commande suivante dans l'invite de commandes avec élévation de privilèges et appuyez sur Entrée:
    sfc / scannow

    Remarque: une fois le processus lancé, l'utilitaire SFC analysera tous les fichiers système protégés et remplacera les occurrences corrompues par des copies nouvelles et fraîches. Il est important de ne pas fermer la fenêtre d'invite de commandes avec élévation de privilèges tant que le processus n'est pas terminé.

  4. Une fois le processus terminé, fermez l'invite de commande élevée et redémarrez votre ordinateur. Au prochain démarrage, vérifiez si le problème d'impression a été résolu et que vous êtes en mesure d'imprimer à partir d'applications tierces.

Méthode 6: réinitialiser Chrome aux paramètres par défaut

Certains utilisateurs auraient contourné ce problème en réinitialisant Chrome à ses paramètres par défaut. Nous ferons exactement cela dans cette méthode. Pour pouvoir faire ça:

  1. Lancez Chrome et cliquez sur les "Trois points" dans le coin supérieur droit.
  2. Sélectionnez «Paramètres» dans la liste et faites défiler vers le bas.
  3. Sous la rubrique «Réinitialiser et nettoyer» , cliquez sur l' option « Réinitialiser Google Chrome à ses valeurs par défaut ».
  4. Vérifiez si le problème persiste après la réinitialisation.

Remarque: téléchargez également les applications suivantes et installez-les.

XPX essentiel

NET 3.0

NET 3,5

Recommandé

Correction: Minecraft ne répond pas
Qu'est-ce que l'application d'enregistrement de périphérique de tuner TV numérique et doit-elle être supprimée?
Qu'est-ce que FileRepMalware et devez-vous le supprimer?