Comment réparer & lsquo; Erreur 31: autre problème de réseau & rsquo; sur Verizon?

Verizon est une société de télécommunications américaine et l'un des fournisseurs de services cellulaires les plus connus aux États-Unis. Il y a plus de 100 millions d'utilisateurs associés au service car il offre une couverture sur une vaste zone. Tout récemment, de nombreux utilisateurs ont été confrontés à l' erreur « Erreur 31: Autre problème de réseau » sur leurs téléphones mobiles en essayant d'envoyer des messages.

Dans cet article, nous discuterons de certaines des raisons pour lesquelles cette erreur est déclenchée et fournirons des solutions viables pour la corriger complètement. Assurez-vous de suivre les étapes attentivement et avec précision pour éviter les conflits.

Quelles sont les causes de «l'erreur 31: autre problème de réseau» sur Verizon?

Après avoir reçu de nombreux rapports de plusieurs utilisateurs, nous avons décidé d'étudier le problème et avons conçu un ensemble de solutions pour l'éradiquer. En outre, nous avons examiné les raisons pour lesquelles il est déclenché et les avons répertoriées comme suit.

  • Application de messagerie: dans la plupart des cas, ce problème est déclenché en raison de l'application de messagerie que l'utilisateur utilise pour envoyer les messages. Certaines applications de messagerie semblent mal fonctionner lors de l'envoi de messages pour Verizon.
  • Extension de signal: il est également possible que l'erreur soit due à l'extension de signal que vous utilisez pour obtenir une meilleure couverture dans votre zone. Un répéteur de signal est un appareil utilisé par les gens pour obtenir une meilleure couverture de leur mobile et il envoie les données cellulaires via Wifi. Cependant, cela peut parfois mal fonctionner et provoquer le déclenchement de l'erreur.
  • iMessage: cette erreur se produit parfois lorsqu'une personne tente d'envoyer un SMS à un utilisateur d'iPhone à partir d'un appareil Android. Lorsque la fonction «iMessage» de l'iPhone est activée, elle peut parfois empêcher l'envoi de messages provenant d'appareils Android.

Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons passer aux solutions. Assurez-vous de les mettre en œuvre dans l'ordre spécifique dans lequel ils sont fournis pour éviter les conflits.

Solution 1: Changer d'application de messagerie

Si vous utilisez un Android, il existe de nombreuses applications que vous pouvez utiliser pour envoyer des SMS à d'autres personnes. Cependant, il est fortement recommandé d'essayer d'envoyer les messages depuis l' application officielle de Verzion. Il a été observé que la plupart des utilisateurs qui sont passés à l'application Verizon n'étaient plus confrontés à l'erreur. Cela peut être dû à l'incapacité de votre application de messagerie à communiquer correctement avec le réseau Verizon.

Solution 2: désactiver Extender

Si vous utilisez un répéteur de signal pour obtenir une meilleure couverture dans votre région, il est recommandé de désactiver temporairement le répéteur et de désactiver le Wifi. Après cela, vérifiez si le message peut être envoyé sur le réseau cellulaire. Si le message est envoyé, cela signifie que le répéteur était à l'origine de ce problème. Vous pouvez en outre contacter le support client de Verizon et leur demander d'envoyer un technicien pour trier le prolongateur.

Solution 3: désactiver iMessage

Dans certains cas, si un utilisateur envoie un message à un iPhone depuis un Android alors que la fonctionnalité iMessage est activée sur l'iPhone, cette erreur peut être déclenchée. Par conséquent, dans cette étape, nous désactiverons iMessage pour l'iPhone. Pour ça:

  1. Ouvrez «Paramètres».
  2. Appuyez sur l' option "Messages" .
  3. Appuyez sur le bouton "iMessage" pour le désactiver.
  4. Vérifiez si le problème persiste après avoir désactivé iMessage.

solution de contournement

Il existe une solution de contournement pour ce problème qui fonctionne de manière cohérente pour la plupart des gens. Les rapports suggèrent que si vous recevez cette erreur et que vous appuyez sur le bouton « Envoyer » plusieurs fois en continu, le service démarre et le message passe. Cependant, la plupart des utilisateurs ont dû appuyer sur le bouton d'envoi à plusieurs reprises au moins une douzaine de fois.

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