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Correction: erreur d'ouverture de la barre d'état Xbox 360

L'erreur Open Tray sur Xbox 360 est certainement l'une des erreurs les plus gênantes que vous puissiez rencontrer sur votre console car sa cause est généralement liée au matériel, plutôt qu'aux problèmes logiciels, ce qui signifie que vous avez parfois vraiment besoin de quelqu'un pour la regarder ou dont vous avez besoin pour effectuer un certain entretien avec soin.

Il existe plusieurs solutions à ce problème et vous ne savez jamais laquelle pourrait convenir à votre situation. Si la Xbox 360 n'est pas en mesure de lire les disques, vous ne pouvez pas installer de nouveaux jeux ni même jouer à un jeu si le disque doit être inséré. Suivez les solutions présentées ci-dessous pour éliminer une fois pour toutes l'erreur Open Tray.

Solution 1: démontez votre Xbox et laissez-la comme ça pendant un moment

Même si cette solution semble être quelque chose qui ne fonctionnerait pas dans la majorité des cas, la solution a aidé certaines personnes à se débarrasser de l'erreur. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cette méthode peut produire des résultats exceptionnels et c'est certainement quelque chose que vous devriez essayer au début, avant de commencer des méthodes avancées.

Appuyez sur le bouton d'alimentation situé à l'avant de la console Xbox 360 et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu'il s'éteigne complètement.
Débranchez le bloc d'alimentation de l'arrière de la Xbox. Appuyez plusieurs fois sur le bouton d'alimentation de la Xbox et maintenez-le enfoncé pour vous assurer qu'il n'y a pas d'énergie restante dans la console elle-même.
Après vous être assuré de cela, déconnectez tout de la console, y compris les contrôleurs et tout le matériel supplémentaire que vous pourriez y avoir connecté.

Branchez le bloc d'alimentation et attendez que le voyant situé sur le bloc d'alimentation change de couleur du blanc à l'orange.
Rallumez la Xbox comme vous le feriez normalement et vérifiez si le code d'erreur Open Tray continue d'apparaître dessus.

Solution 2: tourner certaines pièces à leur place appropriée

Il semble qu'il y ait une certaine partie carrée située dans votre Xbox 360 qui est déplacée lors de certaines activités. De nombreux utilisateurs ont confirmé que le retour de ces pièces à leur place avait réussi à résoudre complètement leur problème, mais sachez que vous devrez faire très attention car vous devrez ouvrir entièrement votre Xbox 360 pour y accéder.

Déconnectez votre Xbox 360 de tous les périphériques d'entrée et de sortie. Votre console doit être totalement exempte de tout fil ou accessoire, y compris le stockage externe que vous possédez, les câbles HDMI, le câble de charge et les contrôleurs.

S'il y a un disque dans la console, assurez-vous de l'éjecter et de le placer ailleurs avant de continuer.
Soulevez la façade en insérant votre doigt dans la section du port USB, qui est située à droite du bouton d'alimentation, et en tirant la façade vers vous. Vous pouvez être relativement ferme en faisant cela - la Xbox 360 n'a pas de pièces fragiles derrière la façade comme le font les modèles plus récents.
Libérez les grilles d'extrémité en poussant un grand trombone plié dans les trous de la rangée supérieure des espaces de ventilation sur le boîtier de la Xbox 360, en soulevant à chaque fois. Cela décrochera les clips retenant la grille.
Insérez un tournevis à tête plate dans l'espace où la grille se connecte au boîtier de la console, puis faites tourner le tournevis en faisant levier au fur et à mesure.
Si vous avez un disque dur sur votre Xbox 360, retirez-le d'abord avant de retirer les grilles d'extrémité en les retirant simplement du boîtier de la Xbox 360.
Déclipez l'avant du boîtier qui est maintenu par quatre clips sur la face avant de votre console en tirant simplement son haut vers vous.
Déclipsez le dos du boîtier de la Xbox et placez votre main à l'intérieur de l'espace à droite où se trouvait la grille et appliquez une pression sur les moitiés connectées du boîtier tout en insérant le tournevis à tête plate dans les fentes à l'arrière.
Retirez le fond du boîtier en le tirant simplement. Vous devriez pouvoir regarder la partie métallique. Retirez les vis qui maintiennent le haut avec un tournevis Torx.
Retirez les vis qui maintiennent le haut du boîtier en place. Utilisez votre tournevis Torx pour cela; si vous voyez une vis qui ne convient pas à votre tournevis, n'essayez pas de la dévisser - ce n'est pas nécessaire pour le démontage. Il y a six vis au total dans la partie métallique du boîtier que vous devrez retirer.
Retirez le bouton d'éjection situé sur le côté gauche de la partie avant de la console. Passez doucement votre tournevis à tête plate sous le ruban vert à gauche de l'avant de la console et faites levier.
Soulevez le haut du boîtier de la Xbox et vérifiez le plateau de disque. Assurez-vous d'avoir localisé les deux carrés comme dans l'image ci-dessous:

Assurez-vous de les aligner correctement comme dans l'image si l'un d'entre eux a quitté sa position et vérifiez si le code d'erreur de la barre d'état Xbox continue d'apparaître.

Solution 3: Soyez violent

Cela a en fait aidé certaines personnes à faire face à ce même problème et la raison en est inconnue. Parfois, le simple fait d'être légèrement violent avec la console en fermant et en ouvrant le plateau à plusieurs reprises ou en poussant la cartouche vers l'avant fonctionne simplement et les utilisateurs ont confirmé. Un petit "smack" sur le dessus de la Xbox 360 a également permis d'éviter le problème au lieu de le résoudre. Cette méthode est également la plus simple à essayer avant d'abandonner.

Solution 4: forcer le plateau de disque à l'intérieur

Cette solution était très populaire sur YouTube et a aidé de nombreux utilisateurs à faire face à cette erreur. L'explication de celle-ci est que le plateau ne doit pas être forcé, mais cela peut être fait sans causer de dommages. Cependant, le fait de forcer le plateau lance une vérification automatique du laser et il semble qu'il se répare lui-même.

Appuyez sur le bouton d'alimentation situé à l'avant de la console Xbox 360 et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu'il s'éteigne complètement.
Allumez la Xbox en cliquant sur le plateau de disque ouvert et faites physiquement revenir le plateau de disque avec pas trop de force pour frapper le plateau de ses pistes mais avec suffisamment de force pour le fermer manuellement.

Attendez quelques secondes jusqu'à ce que le plateau s'arrête et que la console se recalibre avant de redémarrer la Xbox et de vérifier si le problème est vraiment résolu.

Solution 5: ouvrez votre console et nettoyez le laser

L'ouverture de la Xbox est sûre de vous retirer de votre garantie, mais c'est peut-être la seule solution pour vous débarrasser de l'erreur. Ces types de problèmes sont généralement causés par un laser défectueux ou poussiéreux et vous pouvez espérer que le simple fait de le nettoyer en profondeur vous aidera à résoudre le problème facilement.

Suivez les instructions pour ouvrir votre Xbox en haut de l'article.
Utilisez un coton-tige et un peu d'alcool à friction pour nettoyer le laser qui se trouve sur le plateau de disque comme indiqué sur la photo.

Assurez-vous également d'utiliser un mini-aspirateur pour vous débarrasser de la poussière à l'intérieur et utilisez également quelques q-tips supplémentaires pour éliminer la saleté.

Solution 6: réglage du matériel

Dans certains cas, le matériel peut se boucher en raison de l'accumulation de certaines particules de poussière à l'intérieur de la Xbox ou dans et autour des câbles. Par conséquent, si vous ne l'avez pas déjà essayé, c'est toujours un bon choix d'essayer de nettoyer le plateau du disque Xbox, le disque et tous les cordons d'alimentation et autres câbles connectés à la console. Assurez-vous de rechercher les particules de poussière obstruées et de les éliminer pour permettre une circulation d'air adéquate et des performances optimales de la console.

Le disque qui est inséré dans le plateau Xbox se compose de deux parties: une sur laquelle le disque tourne et la seconde est le laser qui est utilisé pour lire le disque. Parfois, une erreur se produit et le laser est traîné hors de sa position d'origine vers le bord extérieur du lecteur de disque. Par conséquent, il vous suffit de remettre le laser dans sa position initiale et l'erreur serait corrigée. Soyez prudent et ne touchez pas la partie supérieure supérieure du laser car cette partie entre en contact direct avec le disque d'où il lit les données.

Solution 7: diagnostic des lecteurs flash USB

Essayez de remplacer ou de reformater les clés USB connectées à la console Xbox, puis voyez si le problème est résolu. Suivez les étapes ci-dessous:

Tout d'abord, éteignez la Xbox.
Détachez tout lecteur flash USB connecté à la console Xbox.
Maintenant, rallumez la console et essayez de lire le disque de jeu.
Notez que si votre console peut lire le disque sans la clé USB, remplacez-la en utilisant une autre clé USB.

Solution 8: Vérification des disques défectueux et analyse des spécifications du disque

Pour vérifier s'il y a un problème avec votre disque, essayez de charger plusieurs disques dans votre console Xbox. Le résultat que vous obtiendriez ici vous aiderait à déterminer s'il y a un problème avec votre disque ou non. Exécutez les étapes suivantes pour cela:

Remplacez l'ancien disque par un nouveau dans votre console Xbox 360 et essayez de le lire.
Si votre console réussit à lire ce disque, cela signifie que le défaut existe dans votre disque précédent et que vous devez le remplacer. Vous pouvez également contacter le fabricant du disque pour la réparation du disque défectueux.

Une des choses que vous pouvez essayer est de vérifier le type, la région et le format du disque. Vous pouvez le faire en regardant l'emballage du disque de jeu. Étant donné que la console Xbox 360 ne peut pas lire tous les jeux Xbox, vous devez vérifier si le disque est un jeu Xbox 360 ou non. Les jeux Xbox 360 sont clairement indiqués sur l'emballage du disque. Deuxièmement, vérifiez la bonne région du disque. Vous pouvez le faire en vérifiant le code de région sur votre disque de jeu. Il doit correspondre au pays dans lequel vous avez acheté votre console Xbox à l'origine. En bref, vous devez prouver que votre disque et la console Xbox 360 appartiennent à la même région.

De même, dans le cas des DVD, vous devez également faire correspondre le code régional de l'emballage du DVD et de la console Xbox 360. Il existe une table prédéterminée de codes de région spécifiques avec les régions géographiques correspondantes dans lesquelles les disques peuvent être lus. Comme si une console est achetée dans les territoires américains ou au Canada, la console ne pourra lire que les disques DVD de la région 1. De même, pour une console achetée en Europe ou au Moyen-Orient, elle peut lire des disques DVD de la région 2 et ainsi de suite. Il en va de même pour les CD. La console Xbox 360 ne peut lire que certains formats de CD et types de fichiers spécifiques. Certains de ces formats de disque incluent CD-DA, CD-ROM, CD-ROM XA, CD-R, CD-RW, CD-Extra. Alors que les types de fichiers lisibles sont constitués de Windows Media Audio (WMA), MP3, JPEG.L'utilisation de tout autre format de disque et type de fichier autre que cette liste entraînerait la non-lisibilité par la console Xbox 360.

Solution 9: effacer le cache système

Un autre remède pour résoudre le "Xbox-360-open-tray-error" pourrait être de vider le cache système. Cela pourrait être fait comme suit:

Accédez à l'option des paramètres sur votre console Xbox, puis appuyez sur l'icône Mémoire.
Ici, mettez en surbrillance votre disque dur et appuyez sur la touche «Y» .
Un menu s'ouvrira sur votre écran. Ensuite, recherchez et appuyez sur l' option «Effacer le cache système» .
Votre Xbox devrait se réinitialiser automatiquement maintenant. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez le faire vous-même manuellement.

Solution 10: réparer votre console

Si aucune des solutions mentionnées ci-dessus ne fonctionne dans votre cas, votre console peut nécessiter un entretien ou une réparation. Vous pouvez soumettre une demande de service en ligne, qui est la méthode la plus rapide et la plus simple. Au début, vous devez vous connecter à Device Services et sélectionner Register new device. Après l'étape d'enregistrement, vous pouvez vérifier régulièrement l'état de la garantie de votre appareil. Vous pouvez consulter Faire réparer votre Xbox pour soumettre une demande de réparation en ligne.