- Qu'est-ce qui cause l'erreur Netflix 'M7111-1331-2206'?
- Effacer les données de votre navigateur
- Désactivation du proxy et installation du Media Feature Pack
- Vérification de l'état du serveur
Le code d'erreur « M7111-1331-2206 » se produit lors de la diffusion de films sur Netflix lorsque les informations stockées dans votre navigateur doivent être actualisées ou mises à jour. Il existe de nombreux cas où le navigateur stocke des données incorrectes / obsolètes, ce qui empêche les sites Web de fonctionner comme prévu.
Cette erreur n'est pas limitée à cette condition et peut également se produire pour plusieurs autres raisons. Les gens rencontrent ce message d'erreur de temps en temps (pas sur une base régulière). Les solutions pour corriger ce message d'erreur ne sont pas du tout étendues et peuvent être effectuées en un instant.
Qu'est-ce qui cause l'erreur Netflix 'M7111-1331-2206'?
Netflix a officiellement reconnu cette erreur et l'a même documentée sur son site officiel. Cependant, il existe également d'autres raisons pour lesquelles ce message d'erreur peut se produire plutôt qu'une seule raison, comme indiqué sur le site Web.
- Des données incorrectes / obsolètes sont stockées dans votre navigateur. En outre, il peut également y avoir des problèmes avec vos signets .
- Netflix peut être confronté à des temps d'arrêt . Si le serveur principal est en panne, vous ne pourrez pas diffuser et vous risquez d'être confronté à ce message d'erreur.
- Vous n'avez peut-être pas installé Media Feature Pack sur votre ordinateur. Netflix s'appuie sur plusieurs modules tiers pour assurer un fonctionnement fluide (pour Windows N).
- Votre adaptateur IPv6 est peut-être activé. Cela pose rarement un problème, mais selon plusieurs utilisateurs, sa désactivation a corrigé leur message d'erreur.
- Vous utilisez peut-être un proxy pour utiliser Netflix qui n'est pas disponible à votre emplacement géographique.
Avant de commencer avec les solutions, assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet active sans aucun proxy activé. Si vous utilisez Internet d'une organisation, assurez-vous d'avoir un accès complet à Internet. Il existe plusieurs cas où une organisation limite l'accès à Internet et bloque plusieurs sites.
Solution 1: effacer les données de votre navigateur
La solution officielle pour corriger le message d'erreur «M7111-1331-2206» consiste à effacer les données de votre navigateur. Selon Netflix, il peut y avoir des données «incorrectes» ou «obsolètes» stockées dans votre navigateur qui peuvent entrer en conflit avec le site Web. De plus, essayez de ne pas utiliser de signets . Cela fait également partie de la documentation officielle de Netflix.
Avant d'effacer vos données de navigation, ouvrez un onglet de navigation privée et essayez d'accéder à Netflix en tapant l'adresse complète. Incognito n'utilise pas les données stockées du navigateur pour surfer sur Internet. Si vous pouvez surfer sur Netflix sans aucun problème en mode navigation privée, cela indique que l'effacement des données du navigateur résout le problème. La méthode de compensation est indiquée ci-dessous:
- Tapez " chrome: // settings " dans la barre d'adresse de Google Chrome et appuyez sur Entrée. Cela ouvrira les paramètres du navigateur.
- Naviguez vers le bas de la page et cliquez sur « Avancé ».
- Une fois que vous êtes dans le menu avancé, naviguez vers le bas et sélectionnez Effacer les données de navigation .
- Assurez-vous que toutes les vérifications sont activées dans la nouvelle fenêtre contextuelle et que la plage horaire est définie sur Toutes les heures . Cliquez sur Effacer les données pour supprimer toutes les données de votre navigateur.
- Maintenant, redémarrez votre ordinateur correctement et essayez à nouveau d'accéder à Netflix.
Solution 2: désactivation du proxy et installation du Media Feature Pack
Netflix a une restriction de localisation géographique et en fonction de chaque emplacement, il permet uniquement de regarder certains programmes en raison des droits d'auteur des émissions de télévision ou des films. Pour contourner cette restriction, les utilisateurs essaient d'utiliser un proxy et d'accéder à tous les programmes disponibles sur la plateforme.
Si vous utilisez un serveur proxy, désactivez- le et essayez d'accéder à Netflix normalement avec votre navigateur. N'oubliez pas de suivre la solution 1 pour diagnostiquer si le problème concerne les données de votre navigateur.
Les versions de Windows N sont des versions du système d'exploitation qui contiennent toutes les fonctionnalités de base de Windows mais ne disposent d'aucune capacité de lecteur multimédia. Si vous utilisez une version Windows N, vous devez installer le Media Feature Pack pour obtenir vos capacités multimédias. Après avoir installé le logiciel, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'accéder à Netflix. Dans certains cas, vous devrez également installer le codec sur votre ordinateur.
Solution 3: vérification de l'état du serveur
Si les deux méthodes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le message d'erreur, il est conseillé d'ouvrir Netflix sur un autre appareil . Si le message d'erreur persiste, cela signifie probablement que le serveur Netflix est en panne.
Dans le passé, il y a eu de nombreux cas où, en raison de la mauvaise santé d'un serveur, les utilisateurs obtiennent le message d'erreur «M7111-1331-2206» lors de la diffusion. Vous pouvez consulter des sites Web tiers pour suivre les temps d'arrêt ou consulter Reddit ou d'autres forums pour voir si d'autres personnes rencontrent le même problème. Vous pouvez également consulter la page officielle de Netflix pour vérifier l'état du serveur.
