Correction: le service audio ne fonctionne pas

Le service audio n'est pas en cours d'exécution est un message d'avertissement de Windows qui indique que le service chargé de délivrer le son est arrêté et ne peut pas être démarré automatiquement.

De nombreux utilisateurs de Windows ont connu et continuent d'être affectés par un certain problème où l' icône Son dans leur barre des tâches - celle qui ouvre un petit curseur de volume lorsque vous cliquez dessus - reçoit un petit X rouge en bas à droite. Lorsqu'un utilisateur Windows affecté par ce problème place le pointeur de sa souris sur l' icône Son (qui est essentiellement juste une icône représentant un haut-parleur) dans sa barre des tâches, il voit un message indiquant:

Le service audio ne fonctionne pas

Ce problème est le plus courant dans Windows 7, l'une des itérations les plus réussies du système d'exploitation Windows jamais créée, mais rien ne s'oppose à ce que ce problème affecte occasionnellement d'autres versions du système d'exploitation Windows. Presque tous les utilisateurs de Windows affectés par ce problème peuvent lire avec succès l'audio sur leur ordinateur via tous les haut-parleurs / écouteurs connectés, même s'il y a un X rouge sur l' icône Son dans leur barre des tâches et le service audio de leur ordinateur - connu en tant que service Windows Audio - ne fonctionne pas.

La racine de ce problème, dans presque tous les cas, est le service Windows Audio - ou une ou plusieurs de ses dépendances (services qui doivent être en cours d'exécution pour qu'il s'exécute) - qui s'arrête spontanément pour une raison quelconque ou ne démarre pas automatiquement lorsque vous démarrez initialement votre ordinateur et que cela a également été connu pour déclencher l'erreur de non-réponse des services audio. De nombreux utilisateurs affectés par ce problème sont en mesure de le résoudre en redémarrant simplement leur ordinateur. Cependant, ce n'est pas une solution concrète à ce problème et devoir redémarrer votre ordinateur chaque fois que vous rencontrez ce problème sur votre ordinateur est pour le moins gênant. Heureusement, il existe des moyens plus permanents de résoudre ce problème et de se débarrasser du "Le service audio n’est pas en cours d’exécution », et voici deux des plus efficaces:

Solution 1: augmentez ou diminuez simplement le volume de votre ordinateur

Pour un problème qui stoppe même les utilisateurs les plus avides d'ordinateurs Windows, des hordes d'utilisateurs Windows qui ont été affectés par ce problème ont été en mesure de le résoudre en appliquant un correctif ironiquement simple - ajuster le volume de leur ordinateur avec la moindre marge. De nombreuses personnes qui ont été affectées par ce problème dans le passé ont réussi à le résoudre en augmentant ou en diminuant simplement le volume de leur ordinateur. Pour utiliser cette solution pour résoudre ce problème, vous devez:

  1. Cliquez sur l' icône Son dans votre barre des tâches - oui, c'est celui qui a le X rouge dessus à la suite de ce problème. Cela affichera un petit curseur de volume que vous pouvez utiliser pour régler le volume de votre ordinateur.
  2. L'utilisation du curseur de volume qui apparaît par conséquent augmente ou diminue le volume de votre ordinateur, même si vous le faites d'une petite quantité.
  3. Cela devrait immédiatement éliminer le X rouge sur l' icône Son dans votre barre des tâches et vous ne devriez plus voir le message « Le service audio ne fonctionne pas » lorsque vous passez le pointeur de la souris dessus.

Le service audio ne fonctionne pas

Solution 2: redémarrez le service Windows Audio et toutes ses dépendances

Une autre solution très efficace à ce problème consiste à redémarrer le service Windows Audio et deux de ses trois dépendances, et à vous assurer que ces trois services sont configurés pour démarrer automatiquement au démarrage de votre ordinateur. Pour ce faire, vous devez:

  1. Maintenez la touche de Windows et Appuyez sur R . Tapez  services.msc  dans la boîte de dialogue d'exécution.
  2. Un par un, recherchez et double-cliquez sur les services suivants, puis définissez leur type de démarrage sur Automatique .
    Service Windows Audio Service Windows Audio Endpoint Builder Service Multimedia Class Scheduler (si disponible) Un par un, recherchez et
  3. Cliquez avec le bouton droit sur les services suivants, puis cliquez sur Redémarrer dans les menus contextuels résultants:
  4. Service Windows Audio Endpoint Builder Service de planificateur de classes multimédia (si disponible) Service audio Windows

Dès que les trois services répertoriés ci-dessus ont été redémarrés, le X rouge sur l' icône Son dans votre barre des tâches devrait disparaître, le service audio Windows de votre ordinateur devrait être en cours d'exécution et vous ne devriez plus voir le message « Le service audio ne fonctionne pas » message.

Solution 3: Modification des paramètres de connexion

Dans certains cas, les services peuvent être autorisés à se connecter à un compte particulier sur l'ordinateur, mais ils peuvent ne pas être configurés pour se connecter à votre compte d'utilisateur particulier. Par conséquent, dans cette étape, nous modifierons les paramètres de connexion. Pour ça:

  1. Appuyez sur "Windows" + "R" pour ouvrir l'invite Exécuter.
  2. Tapez «Services.msc» et appuyez sur «Entrée».
  3. Naviguez vers le bas et cliquez avec le bouton droit sur le service «Windows Audio» .
  4. Cliquez sur l' onglet «Connexion» et sélectionnez l' option «Compte système local» au lieu de l'option «Ce compte» .
  5. Vérifiez si le problème persiste.
  6. Si c'est le cas, cochez l' option «Ce compte» et saisissez «Service local» dans la zone de texte.
  7. Après cela, tapez n'importe quel mot de passe dans le mot de passe et confirmez les champs de mot de passe car cela n'a vraiment pas d'importance.
  8. Cliquez sur «Appliquer» puis sur «OK».
  9. Vérifiez si le problème persiste.

Solution 4: recherche de modifications

Dans certains cas, les pilotes audio peuvent avoir acquis des configurations ou des fichiers corrompus en raison desquels ils provoquent ce problème et empêchent une communication efficace entre le pilote et le matériel. Par conséquent, dans cette étape, nous allons d'abord désinstaller le pilote, puis le réinstaller à partir du gestionnaire de périphériques. Afin de le faire:

  1. Appuyez sur "Windows" + "R" pour ouvrir l'invite Exécuter.
  2. Dans l'invite Exécuter, tapez "Devmgmt.msc" et appuyez sur "Entrée".
  3. Dans le gestionnaire de périphériques, développez l' option « Contrôleurs son, vidéo et jeu ».
  4. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote audio que vous utilisez et sélectionnez «Désinstaller».
  5. Une fois la désinstallation du pilote terminée, cliquez sur l' option «Rechercher les modifications matérielles» et le gestionnaire de périphériques réinstallera automatiquement ce pilote.
  6. Vérifiez si le problème persiste.
  7. S'il persiste, faites un clic droit sur le pilote et sélectionnez «Propriétés».
  8. Cliquez sur l' onglet «Détails du pilote» , puis sélectionnez «Rollback Driver».
  9. Vérifiez si cela résout votre problème et si cela ne répète pas les étapes ci-dessus et sélectionnez «Mettre à jour le pilote».

Solution 5: Dépannage du son

Il est possible que les configurations audio de l'ordinateur aient été perturbées par des changements manuels ou automatiques. Dans certains cas, cela peut également se produire après l'installation d'une application. Par conséquent, dans cette étape, nous allons dépanner l'audio. Pour ça:

  1. Appuyez sur «Windows» + «I» pour ouvrir les paramètres.
  2. Cliquez sur le bouton «Mise à jour et sécurité» , puis sélectionnez «Dépanner» dans le volet gauche.
  3. Dans la fenêtre Dépannage, cliquez sur «Lecture audio» et sélectionnez l' option «Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes» .
  4. Vérifiez si le problème persiste après l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes.

Solution 6: exécution de certaines commandes

Dans certains cas, le problème peut être déclenché si vous avez gâché certaines configurations de compte local.Par conséquent, dans cette étape, nous exécuterons certaines commandes dans l'invite de commande élevée pour résoudre ce problème. Pour ça:

  1. Appuyez sur "Windows" + "R" pour ouvrir l'invite Exécuter.
  2. Tapez "Cmd" et appuyez sur "Shift" + "Ctrl" + "Entrée" pour fournir des privilèges administratifs.
  3. Dans l'invite de commande, tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur "Entrée" pour les exécuter.
    Administrateurs net localgroup / ajouter un service réseau Administrateurs net localgroup / ajouter localservice SC config Audiosrv start = auto REG ADD "HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Audiosrv" / V start / T REG_DWORD / D 2 / F secedit / configure / cfg% windir% \ inf \ defltbase.inf / db defltbase.sdb / verbose
  4. Vérifiez si le problème persiste après avoir effectué ces étapes.

Remarque:  assurez-vous également de vérifier si le son fonctionne correctement en mode sans échec pour exclure toute interférence de tiers dans les services audio. En plus de cela, essayez de réinstaller les pilotes audio.

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