Correction: le serveur RPC n'est pas disponible sur Windows 7, 8 et 10

RPC est également appelé appel de procédure distante. C'est une technologie présente depuis l'émergence des ordinateurs et utilise la technique de communication interprocessus. Son objectif principal est de permettre à un client et à un serveur de communiquer entre eux sur le réseau. On peut dire la même chose des appareils.

En termes simples, chaque fois que vous partagez des données ou des informations sur n'importe quel réseau, RPC entre en jeu fait tout le travail pour vous. RPC joue également un rôle majeur dans la gestion des périphériques sur le réseau et est également utilisé dans les périphériques de contrôleur tels que les scanners ou les imprimantes.

Qu'est-ce qui cause l'erreur «Le serveur RPC n'est pas disponible»?

Puisque RPC est la communication de différents appareils, il existe plusieurs modules différents qui peuvent être responsables du message d'erreur. Cela dit, voici quelques-uns des coupables qui pourraient être responsables dans votre cas:

• Un ou plusieurs services requis par RPC sont désactivés - Dans la plupart des cas, ce problème particulier se produit lorsqu'un ou plusieurs ordinateurs impliqués dans la connexion ont un (ou plusieurs) services obligatoires désactivés. Si ce scénario est applicable, vous pouvez résoudre le problème en utilisant l'utilitaire Services pour forcer le démarrage des services désactivés.
• L'assistance à distance est désactivée par le pare - feu - Le pare-feu Windows et quelques autres équivalents tiers sont connus pour bloquer la connexion à l'assistance à distance par défaut. Si c'est le coupable qui a déclenché le problème, vous pouvez résoudre le problème en établissant une exception pour ce type de connexion.
• IPV6 ou le partage d'imprimante de fichiers est désactivé - Certains types de serveurs RPC nécessitent à la fois l'activation d'IPV6 et du partage de l'imprimante de fichiers sur la connexion réseau actuelle. Plusieurs utilisateurs qui ont du mal à résoudre ce problème particulier ont signalé que le problème avait été résolu après avoir activé les deux à partir des propriétés réseau.
• L'adresse IP plante le serveur RPC - Une adresse IP ambiguë peut également déclencher ce message d'erreur particulier. Si ce scénario est applicable, vous pouvez résoudre le problème en vidant puis en renouvelant l'adresse IP.
• Les services RPC sont désactivés via le registre - Certains utilitaires ou l'intervention manuelle de l'utilisateur forcent certains services requis par un serveur RPC à rester désactivés. Les utilisateurs se trouvant dans un scénario similaire ont signalé que le problème avait été résolu après avoir utilisé l'Éditeur du Registre pour forcer le démarrage des services utilisés par le composant RPC.

Avant de commencer à examiner les solutions, assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet active et que vous êtes connecté en tant qu'administrateur sur votre ordinateur. De plus, si vous utilisez l'ordinateur dans un environnement de travail, il est préférable de consulter votre administrateur réseau. Chaque environnement de travail a sa configuration distincte du réseau et des PC.

Solution 1: vérification du service RPC sur votre ordinateur

La première chose que les utilisateurs doivent vérifier s'ils rencontrent cette erreur est le service RPC sur votre ordinateur. Les conflits avec d'autres applications tierces ou la modification des systèmes système peuvent forcer le service RPC à passer de la valeur par défaut (automatique) à manuel. Cela signifie que RPC peut ne pas démarrer automatiquement en cas de besoin.

1. Appuyez sur Windows + R, tapez « services.msc » dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
2. Une fois dans la fenêtre des services, recherchez les processus suivants:

Mappeur de point de terminaison RPC d'appel de procédure distante (RPC) ou localisateur d'appel de procédure distante (RPC) Lanceur de processus de service DCOM

Faites un clic droit sur chaque service un par un et sélectionnez Propriétés .

3. Une fois dans les propriétés, assurez-vous que le service est démarré et que le type de démarrage est défini sur Automatique .

4. Enregistrer les modifications et quitter. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le message d'erreur est corrigé.

Solution 2: activation de l'assistance à distance dans le pare-feu

L'assistance à distance est un mécanisme qui permet à d'autres utilisateurs ou ordinateurs de voir l'écran de votre ordinateur et même de le contrôler si vous le souhaitez. L'assistance à distance peut également entrer en jeu dans le cas des serveurs RPC, car le client et le serveur échangent également des informations à une échelle beaucoup plus grande et compliquée. Si votre pare-feu n'est pas configuré correctement, vous verrez l'erreur en discussion.

Si vous appartenez à une organisation, vous devez contacter l'administrateur réseau pour examiner le problème. Lors du dépannage du réseau, l'arrêt du pare-feu principal est un moyen de dépanner où se situe le problème. Dans cette démo, nous ne passerons en revue que ce que vous (l'utilisateur) pouvez faire sur son propre pare-feu personnel sur son ordinateur.

1. Appuyez sur Windows + R, tapez « contrôle » dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
2. Une fois que le panneau de configuration apparaît, recherchez Pare-feu dans la barre de recherche en haut à droite de l'écran. À partir des résultats, cliquez sur Autoriser une application via le pare-feu Windows, qui est une sous-catégorie sous le pare-feu Windows .

3. Cliquez sur Modifier les paramètres et assurez-vous que les entrées appliquant RPC sont activées telles que l' assistance à distance .

4. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si cela a résolu le message d'erreur en discussion.

Solution 3: désactivation du démarrage sélectif

Le démarrage sélectif est une méthode de démarrage qui permet à votre ordinateur de s'allumer avec un nombre minimal d'éléments chargés. Cela est généralement effectué lors du dépannage de problèmes avec votre ordinateur qui peuvent impliquer d'autres applications tierces. Cependant, chaque fois que vous démarrez à l'aide du démarrage sélectif, votre ordinateur ne chargera pas non plus tous les composants RPC sur votre ordinateur. Nous sélectionnerons le démarrage normal et verrons si cela résout le problème.

1. Appuyez sur Windows + R, tapez « msconfig » dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
2. Une fois dans la configuration de démarrage, sélectionnez l'onglet Général et choisissez l'option Démarrage normal .

3. Appuyez sur Appliquer pour enregistrer les modifications et quitter. Vous serez maintenant invité à redémarrer. Redémarrez immédiatement en utilisant la fenêtre contextuelle et vérifiez si le message d'erreur est résolu.

Solution 4: Activer IPV6 et le partage de fichiers et d'imprimantes pour le réseau connecté

Dans certains cas, vous pouvez rencontrer l' erreur 1722: le serveur RPC n'est pas disponible dans les cas où il y a une interruption de la connexion réseau causée par un ou plusieurs paramètres. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé que dans leur cas, le problème avait été résolu après avoir découvert que le partage d'imprimantes pour les réseaux Microsoft et le protocole version 6 (TCP / IPv6) étaient tous deux désactivés à partir de leurs propriétés réseau connectées.

Lors de la réactivation de ces deux options, la plupart des utilisateurs concernés ont signalé que le problème était résolu. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «ncpa.cpl» et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Connexions réseau .
2. Dans la fenêtre Connexions réseau, cliquez avec le bouton droit sur le réseau auquel vous êtes actuellement connecté et appuyez sur Propriétés.
3. Une fois que vous avez atteint les propriétés de votre connexion réseau, accédez à l'onglet Réseau et faites défiler la liste des éléments.
4. Recherchez Partage de fichiers et d' imprimantes pour les réseaux Microsoft et le protocole Internet version 6 (TCP / IPv6) et assurez-vous que les deux cases associées sont cochées. Ensuite, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
5. Redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage.

//appuals.com/wp-content/uploads/2019/05/enabling-ipv6.webm

Si vous rencontrez toujours l' erreur 1722: le problème du serveur RPC n'est pas disponible , passez à la méthode suivante ci-dessous.

Solution 5: vidage du DNS et renouvellement

Certains utilisateurs concernés ont signalé qu'ils avaient réussi à résoudre le problème après avoir utilisé une invite de commande élevée pour vider le DNS et renouveler la connexion. Mais pour que ce correctif soit efficace, vous devez vous assurer que les services impliqués dans la connexion RPC sont en cours d'exécution (suivez la méthode 1).

Si vous êtes certain que les services requis sont en cours d'exécution, voici un guide rapide sur le vidage du DNS et le renouvellement de la connexion:

1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez «cmd» et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commandes élevée. Si vous y êtes invité par l' UAC (User Account Control), cliquez sur Oui pour accorder des privilèges administratifs.
2. À l'intérieur de l'invite de commande élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour vider la configuration IP actuelle:

   ipconfig / flushdns

3. Une fois la commande enregistrée avec succès, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour renouveler la configuration IP:

   ipconfig / renouveler

4. Une fois que l'adresse IP a été renouvelée, fermez l'invite de commande élevée et recréez les étapes qui déclenchaient précédemment l' erreur 1722: le problème du serveur RPC n'est pas disponible pour voir si le problème a été résolu.

Si le même problème persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Solution 6: utilisation de l'éditeur de registre pour forcer le démarrage des services RPC

Certains utilisateurs concernés ont signalé qu'ils avaient réussi à résoudre le problème après avoir utilisé une invite de commande élevée pour vider le DNS et renouveler la connexion. Mais pour que ce correctif soit efficace, vous devez vous assurer que les services impliqués dans la connexion RPC sont en cours d'exécution (suivez la méthode 1).

Si vous êtes certain que les services requis sont en cours d'exécution, voici un guide rapide sur le vidage du DNS et le renouvellement de la connexion:

Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez "regedit" et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'éditeur de registre. Si vous êtes invité par l' UAC (User Account Control) , cliquez sur Oui pour accorder des privilèges administratifs.
2. Inside the Registry Editor, use the left-hand pane to navigate to the following location:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcSs

   Note: You can either get there manually by using the left-hand pane or you can paste the exact address directly into the navigation bar and press Enter. With the RpcSs key selected, move down to the right-hand pane and double-click on Start.

3. Inside the Edit Dword Value associated with Start, set the Base to Hexadecimal and the Value data to 2 to enable the Remove Procedure Call (RPC).
4. Use the left-hand pane or the navigation bar at the top to navigate to this location:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DcomLaunch

5. Once you get to that location, double-click on Start from the right-hand pane. Then, set the Base to Hexadecimal and the value data to 2 in order to enable the DCOM Server Process Launcher.
6. Navigate to the following location by using the navigation bar at the top or by using the left-hand pane:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcEptMapper

7. Passez au volet de droite et double-cliquez sur Démarrer. Ensuite, définissez la base sur hexadécimal et les données de valeur sur 2 .
8. Fermez l'éditeur de registre, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème a été résolu au prochain démarrage du système.

//appuals.com/wp-content/uploads/2019/05/enabling-services-via-registry-Editor.webm

En plus des solutions ci-dessus, vous pouvez également trouver plus de solutions de contournement concernant l'erreur «Le serveur RPC n'est pas disponible » en lisant notre article Correctif: L'appel de procédure à distance a échoué. Les deux cas d'erreur sont presque les mêmes et les mêmes correctifs peuvent être essayés dans les deux cas.