Correction: aucun haut-parleur ou casque n'est branché

Un son de haute qualité est un critère vraiment important pour une meilleure expérience utilisateur lorsque vous travaillez sur votre ordinateur ou votre ordinateur portable. Dans presque tous les ordinateurs et ordinateurs portables, la carte son est intégrée sur la carte mère, et ils sont appelés cartes son bord . De plus, certaines entreprises (HP, Lenovo, Dell ou autres) fabriquent des ordinateurs avec des haut-parleurs intégrés dans des boîtiers informatiques. En outre, les haut-parleurs sont intégrés dans le boîtier du portable. À l'exception des haut-parleurs internes, les utilisateurs finaux achètent des haut-parleurs externes et des écouteurs. Il existe différents types de haut-parleurs ou d'écouteurs, des appareils standard bon marché aux appareils de jeu vraiment chers.

Lorsque vous branchez vos haut-parleurs ou écouteurs dans la prise audio 3,5 ”de votre ordinateur ou notebook, vous verrez que les haut-parleurs ou les écouteurs sont actifs sur la barre des tâches. Dans le cas où vos haut-parleurs ou vos écouteurs ne sont pas branchés, vous serez un X rouge sur vos haut-parleurs, dans la barre des tâches.

Parfois, lorsque vous branchez vos haut-parleurs ou vos écouteurs dans une prise audio 3,5 ”, vous vous attendez à ce que le X rouge disparaisse. Malheureusement, le X rouge est toujours sur vos haut-parleurs, car il y a des problèmes avec votre périphérique audio.

Il y a peu de raisons pour lesquelles ce problème s'est produit, y compris des haut-parleurs ou des écouteurs défectueux, la carte audio est désactivée dans le BIOS ou Windows, le pilote audio n'est pas à jour et d'autres. Nous allons vous montrer comment résoudre un problème avec un périphérique audio en utilisant huit méthodes que nous avons préparées pour vous.

Méthode 1: tester les haut-parleurs ou les écouteurs sur une autre machine

Pour vous assurer que vos haut-parleurs ou écouteurs ne sont pas défectueux, nous vous recommandons de vérifier s'ils fonctionnent sur un autre ordinateur ou notebook. Si vous n'avez pas d'autre ordinateur ou notebook, vous pouvez tester des haut-parleurs ou des écouteurs sur votre smartphone. S'ils ne fonctionnent pas correctement, changez vos haut-parleurs et vos écouteurs. S'ils fonctionnent sans aucun problème, poursuivez la résolution des problèmes de son à partir de la méthode 2 .

Méthode 2: désactiver et activer la carte son

L'une des premières étapes lorsque vous rencontrez un problème avec votre périphérique matériel sur votre ordinateur ou votre ordinateur portable consiste à désactiver votre périphérique, puis à l'activer à nouveau. Vous pouvez essayer cette méthode sous Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 et Windows 10.

  1. Maintenez le logo Windows et appuyez sur R
  2. Tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée. Le Gestionnaire de périphériques s'ouvrira.
  3. Développez les contrôleurs audio, vidéo et de jeu
  4. Faites un clic droit sur la carte son et cliquez sur Désactiver
  5. Cliquez sur Oui pour désactiver la carte son
  6. Attendez quelques secondes, puis activez votre carte son
  7. Redémarrez votre Windows
  8. Testez vos haut-parleurs et vos écouteurs

Méthode 3: mettre à jour le pilote de la carte son

Si les deux premières méthodes n'ont pas résolu votre problème, l'étape suivante comprendra la mise à jour des pilotes audio. Nous allons vous montrer comment mettre à jour le pilote audio dans Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 et Windows 10. La procédure est vraiment simple. Si vous utilisez Windows 7, vous n'avez pas besoin de télécharger le pilote audio pour Windows 10. Veuillez ne pas télécharger le pilote audio pour un autre système d'exploitation. En outre, vous devez télécharger le pilote audio en fonction de l'architecture de votre système d'exploitation, y compris 32 bits et 64 bits. Nous allons vous montrer comment désinstaller le pilote Realtek et comment télécharger le dernier pilote audio pour ordinateur portable Dell Vostro 15 5568 .

  1. Maintenez le logo Windows et appuyez sur R
  2. Tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée. Le Gestionnaire de périphériques s'ouvrira.
  3. Développez les contrôleurs audio, vidéo et de jeu
  4. Faites un clic droit sur la carte son et cliquez sur Désinstaller le périphérique
  5. Sélectionnez Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique et cliquez sur Désinstaller
  6. Redémarrez votre Windows
  7. Téléchargez le dernier pilote pour la carte son, auquel vous accéderez sur ce LIEN
  8. Installer le pilote audio
  9. Redémarrez votre Windows
  10. Testez vos enceintes et vos écouteurs

Méthode 4: désactiver la détection de la prise du panneau avant

Realtek est un fabricant de cartes son et l'un des leaders du marché informatique. Si vous utilisez une carte son Realtek, vous devrez effectuer quelques modifications dans le logiciel Realtek. Les changements incluront la désactivation de la détection des prises du panneau avant dans Realtek HD Audio Manager .

  1. Faites un clic gauche sur le menu Démarrer et tapez Realtek HD Audio Manager
  2. Ouvrez Realtek HD Audio Manager et choisissez l' onglet Haut-parleurs
  3. Cliquez sur le dossier sous Paramètres avancés du périphérique . Les paramètres du connecteur s'ouvriront.
  4. Sélectionnez Désactiver la détection de la prise du panneau avant
  5. Cliquez sur OK
  6. Testez vos enceintes et vos écouteurs

Méthode 5: désactiver le son HDMI

Si vous utilisez un câble HDMI pour transférer l'audio, vous devrez désactiver l'audio HDMI, puis essayer d'utiliser vos haut-parleurs ou vos écouteurs. Nous allons vous montrer comment désactiver la sortie HDMI

  1. Faites un clic droit sur le haut-parleur dans le coin inférieur droit de la barre des tâches
  2. Sélectionnez les appareils de lecture
  3. Ouvrir l' onglet Lecture
  4. Faites un clic droit sur S24D590 qui utilise HDMI et sélectionnez Désactiver
  5. Cliquez sur Appliquer puis sur OK
  6. Testez vos enceintes ou vos écouteurs

Méthode 6: restauration du système

Parfois, après la mise à jour de Windows, la carte audio cesse de fonctionner. Solution pour cela pour rétablir votre Windows à son état précédent, avant cette mise à jour. L'une des étapes que les utilisateurs finaux ignorent consiste à créer des points de contrôle de restauration du système. Si vous ne faites pas partie des utilisateurs qui ont ignoré cela, nous vous recommandons de restaurer votre Windows à son état antérieur à l'aide de la restauration du système. Si vous savez quand l'audio a fonctionné sans problème, rétablissez votre Windows à cette date. Si la restauration du système n'est pas activée sur votre ordinateur, vous devez lire la méthode 7. Nous vous recommandons d'activer la restauration du système en lisant ce LIEN.

  1. Maintenez le logo Windows et appuyez sur Entrée
  2. Tapez rstrui.exe et appuyez sur Entrée
  3. Cliquez sur Choisir un autre point de restauration et cliquez sur Suivant
  4. Choisissez le point de contrôle approprié et cliquez sur Suivant
  5. Cliquez sur Terminer
  6. Redémarrez votre Windows et attendez la fin de la restauration du système Windows
  7. Testez vos enceintes et vos écouteurs

Méthode 7: Activer la carte audio dans le BIOS ou UEFI

Si vous utilisez une carte son intégrée, vous devrez vérifier les paramètres dans le BIOS ou UEFI. Parfois, la carte son intégrée peut être désactivée dans votre BIOS et vous devez l'activer. Vous devrez accéder à votre BIOS ou UEFI. Comment allez-vous accéder au BIOS ou à l'UEFI? Cela dépend du fournisseur. Pour Dell, vous devez appuyer sur F2 pendant le démarrage, pour HP, vous devez appuyer sur le bouton F10. Nous vous recommandons de vérifier la documentation technique de l'appareil que vous utilisez. Nous allons vous montrer comment activer la carte audio sur la carte mère ASUS.

  1. Redémarrez ou allumez votre ordinateur ou notebook
  2. Pendant le processus de démarrage, appuyez sur Suppr ou F2 pour accéder au BIOS ou à l'UEFI
  3. Appuyez sur F7 pour accéder au mode avancé
  4. Cliquez sur OK pour confirmer l'accès au mode avancé
  5. Choisissez Advanced, puis cliquez sur Onboard Devices Configuration
  6. Accédez aux périphériques audio intégrés. Comme vous le voyez, il existe deux périphériques audio HD Audio Controller et Realtek LAN Controller. Vous devez les activer.
  7. Appuyez sur Quitter puis cliquez sur Enregistrer les modifications et réinitialiser
  8. Testez vos enceintes ou vos écouteurs

Méthode 8: changer votre carte son

La dernière solution que vous pouvez essayer est de désactiver la carte son intégrée actuelle et d'installer une carte audio externe. Vous le ferez en accédant au BIOS ou à l'UEFI, qui est décrit dans la méthode 7. L'étape suivante consiste à acheter une carte audio compatible avec votre appareil et votre système d'exploitation. Il existe des cartes audio USB, PCI et PCIx. Il existe de nombreux fabricants de cartes son, notamment Asus, C-Media, Sound Blaster et autres.

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