Correction: boucle de démarrage LG V10

LG a une longue et douloureuse histoire avec le problème de la boucle de démarrage. Je ne peux pas penser à un autre fabricant qui a admis avoir ce problème sur autant de modèles différents. En 2016, la société a admis qu'il y avait un problème avec le LG G4 et a commencé à proposer des correctifs et des remplacements après un taux de retour élevé.

Il y a même un recours collectif ouvert contre le géant sud-coréen par les propriétaires de LG G4 et LG V10. Le problème est que l'architecture du LG V10 est étrangement similaire à celle du G4 défectueux, ce qui entraîne les mêmes problèmes de surchauffe que les anciens modèles LG. La «bonne nouvelle» est que les boucles de démarrage ou les redémarrages aléatoires peuvent être causés par un problème logiciel ou micrologiciel, qui est beaucoup plus facile à corriger que des défauts matériels.

Je ne vais pas l'enduire de sucre, il y a de fortes chances que votre LG V10 souffre d'un problème lié à la chaleur. Il y a un défaut de conception sur les LG V10 et G4 qui rend la carte mère incapable de résister à la chaleur générée par le processeur. Cela se produit parce que le processeur des deux modèles n'est pas correctement soudé à la carte mère.

Les signes courants que votre téléphone souffre de surchauffe sont les gels aléatoires, les ralentissements et les redémarrages aléatoires. La plupart des utilisateurs ont signalé que leur appareil était de plus en plus chaud et que les redémarrages aléatoires augmentaient en fréquence jusqu'à ce qu'il se plante finalement dans une boucle de démarrage.

Que votre appareil présente ces symptômes ou non, il existe des solutions que vous pouvez essayer avant d'envoyer votre téléphone à un technicien certifié. Si vous êtes assez désespéré, il existe des correctifs temporaires bizarres qui pourraient vous permettre de garder votre téléphone en vie jusqu'à ce que vous parveniez à créer une sauvegarde.

Dans cet esprit, j'ai créé un guide principal des correctifs qui pourraient résoudre votre problème de boucle de démarrage LG V10. Selon la gravité de votre problème, certaines des méthodes présentées ci-dessous peuvent ne pas s'appliquer à votre appareil. Cependant, je vous recommande de commencer par la première méthode et de descendre jusqu'à ce que vous trouviez une méthode qui résout votre problème.

Méthode 1: Décharge des condensateurs

Certains utilisateurs ont signalé que la décharge des condensateurs électriques était suffisante pour sortir de la boucle de démarrage. Gardez à l'esprit que si votre téléphone souffre d'un problème de chauffage, cela ne fonctionnera pas la plupart du temps. Mais quand même, ça vaut le coup d'essayer:

  1. Assurez-vous que votre LG V10 est complètement éteint.
  2. Placez votre pouce juste sous le port micro-USB pour ouvrir le boîtier arrière.
  3. Retirez la batterie de votre appareil.
  4. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 30 à 40 secondes pour que l'électricité restante se décharge des composants internes.
  5. Réinsérez la batterie et remettez le boîtier arrière en place.
  6. Allumez votre appareil et voyez s'il dépasse la boucle de démarrage.

Méthode 2: réinitialisation logicielle avec des clés matérielles

Si la première méthode ne fonctionne pas, essayons avec un retrait de batterie simulé. Si votre appareil est gelé ou ne répond pas, cela pourrait faire l'affaire. Voici ce qu'il faut faire:

  1. Assurez-vous que votre appareil est sous tension.
  2. Appuyez et maintenez la touche de réduction du volume + le   bouton d'alimentation .

  3. Relâchez les deux boutons lorsque votre appareil se réinitialise. Cela peut prendre jusqu'à 45 secondes.
  4. S'il ne dépasse pas l'écran initial, passez à la méthode 3 .

Méthode 3: démarrage en mode sans échec

Le mode sans échec démarrera votre appareil avec toutes les applications tierces désactivées. Cela nous permettra de voir si une application que vous avez récemment installée est à l'origine d'un conflit logiciel.

Même dans le cas où votre téléphone souffre d'un problème de chauffage, il utilisera moins de ressources qu'en mode normal. Cela pourrait vous donner suffisamment de temps pour créer une sauvegarde de vos données personnelles afin de ne rien perdre si vous décidez de faire une réinitialisation principale . Voici comment démarrer en mode sans échec sur LG V10 :

  1. Assurez-vous que votre appareil est complètement éteint.
  2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé .
  3. Une fois que vous voyez le logo «Life's good» de LG , relâchez le bouton d'alimentation .

  4. Immédiatement après avoir relâché le bouton d'alimentation , maintenez la touche de réduction du volume enfoncée .
  5. Lorsque votre téléphone a fini de redémarrer, vous pouvez relâcher en toute sécurité la touche de réduction du volume .
  6. Vous pouvez confirmer que votre téléphone est en mode sans échec en vérifiant si l'icône du mode sans échec est présente dans le coin inférieur gauche de l'écran.

  7. Si vous avez réussi à dépasser la boucle de démarrage, accédez directement à Applications> Paramètres et appuyez sur Affichage de la liste .

  8. Faites défiler jusqu'à l' onglet Personnel et appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser .
  9. À partir de là, appuyez sur  Sauvegarder les données.

Si vous avez réussi à créer la sauvegarde, continuez à parcourir votre téléphone en mode sans échec pour voir s'il redémarre dans la boucle de démarrage. S'il ne redémarre pas, suivez la méthode 4 . Au cas où il retournerait dans la boucle de démarrage, passez directement à la méthode 5 .

Pour quitter le mode sans échec, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé. Lorsque l'invite apparaît, appuyez sur Redémarrer. Votre téléphone devrait alors redémarrer en mode normal.

Méthode 4: suppression du conflit logiciel

Si votre téléphone fonctionne normalement en mode sans échec, il y a de fortes chances que vous soyez confronté à un conflit logiciel. Il n'est pas si rare que certaines applications aient des processus d'arrière-plan qui submergeront les ressources de votre appareil, le faisant geler ou redémarrer. Nous pouvons éliminer les coupables potentiels en démarrant en mode sans échec et en désinstallant systématiquement les applications récentes. Voici comment:

  1. Assurez-vous que votre téléphone démarre en mode sans échec . Si vous n'êtes pas déjà en mode sans échec , suivez la méthode 3.
  2. Dans l' onglet Applications , allez dans  Paramètres et appuyez sur Modifier / Désinstaller des applications.
  3. Pensez aux applications que vous avez installées à l'époque où votre téléphone a commencé à démarrer en boucle.
  4. Pour désinstaller une application, appuyez dessus et appuyez sur Désinstaller . Appuyez sur Oui pour confirmer.
  5. Désinstallez toutes les applications que vous pensez être responsables du conflit logiciel.
  6. Lorsque vous avez terminé, maintenez le bouton d'alimentation et appuyez sur Redémarrer pour démarrer en mode normal.

Méthode 5: réinitialisation générale via les clés matérielles

C'est la méthode avec le taux de réussite le plus élevé. Si votre problème n'est pas lié à un chauffage excessif, il résoudra la plupart du temps votre problème de boucle de démarrage. Mais avant de passer par tout le processus, sachez qu'une réinitialisation générale réinitialisera votre téléphone aux paramètres d'usine d'origine.

Cela se traduit par la perte de toutes vos données personnelles présentes sur le stockage interne. Cela comprend les images, les vidéos, les contacts, les applications et les fichiers audio. Si vous avez vos fichiers personnels sur la carte SD, vos données ne peuvent pas être supprimées. Voici comment réinitialiser votre LG V10:

  1. Assurez-vous d'avoir une sauvegarde en place. Si vous n'en avez pas, suivez la méthode 3 .
  2. Éteignez complètement votre appareil.
  3. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume . Gardez-les pressés.
  4. Lorsque vous voyez le logo LG, relâchez brièvement le bouton d'alimentation avant de le maintenir à nouveau tout en continuant à maintenir le bouton de réduction du volume enfoncé.
  5. Lorsque vous voyez l' écran de réinitialisation des données d'usine , relâchez les deux boutons.
  6. Utilisez les touches de volume pour mettre en surbrillance Oui .

  7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer.
  8. Utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui lorsque vous êtes invité à « Effacer toutes les données utilisateur et restaurer les paramètres par défaut ».
  9. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour démarrer la réinitialisation générale.
  10. L'ensemble du processus peut prendre jusqu'à 10 minutes. Votre appareil redémarrera automatiquement à la fin de celui-ci.

Méthode 6: Installez quelques dissipateurs de chaleur

Si votre téléphone démarre toujours en boucle après avoir suivi toutes les méthodes ci-dessus, il est presque certain que le problème se produit car certains composants clés surchauffent. Il y a plusieurs façons de procéder à partir d'ici. Vous l'envoyez pour un remplacement si vous êtes sous une garantie viable, vous l'envoyez à un technicien certifié pour une réparation ou vous essayez de le réparer vous-même.

Si vous choisissez cette dernière option, vous pourriez avoir de la chance. De nombreux utilisateurs souffrant de ce problème ont réussi à se débarrasser de la boucle de démarrage en installant une série de dissipateurs de chaleur conçus pour maintenir le processeur plus froid.

L'ensemble du processus est assez long et fastidieux et consiste à retirer complètement la carte mère du cadre structurel pour pouvoir appliquer les dissipateurs de chaleur. Sans oublier que vous devez acheter les outils et le matériel nécessaires - tous coûtent moins de 50 $. Si vous décidez de le faire, voici une vidéo utile avec toutes les étapes nécessaires à suivre.

Des choses qui pourraient fonctionner (probablement pas)

J'ai longuement réfléchi si je devais même les mentionner. J'ai décidé d'écrire à ce sujet car j'ai lu beaucoup de messages d'utilisateurs qui ont réussi à passer temporairement la boucle de démarrage pendant quelques heures.

Avertissement ! Si vous êtes sous garantie, n'essayez pas les correctifs suivants. Ils sont destinés aux personnes qui ne peuvent pas demander un remplacement ou qui n'ont pas suffisamment besoin de l'appareil pour payer une réparation. Le mieux que vous puissiez espérer est de garder votre appareil en vie assez longtemps pour créer une sauvegarde et enregistrer vos fichiers personnels.

De loin, le correctif le plus courant que j'ai rencontré pour que le LG V10 dépasse la boucle de démarrage est de le mettre dans un congélateur pendant 15 à 20 minutes. Je sais que cela semble fou, mais certains utilisateurs ont réussi à dépasser la boucle de démarrage et à enregistrer leurs données personnelles avant de recommencer à boucler. Si vous voulez l'essayer par vous-même, assurez-vous de retirer la batterie et de mettre votre téléphone dans un conteneur pour vous assurer qu'il ne sera pas mouillé.

La prochaine solution particulière en termes de popularité consiste à sauvegarder votre téléphone dans un four pendant quelques minutes. Je sais que cela semble fou, mais il y a une explication scientifique derrière cela. La chaleur fait évoluer les choses et la plupart des problèmes de boucle de démarrage de LG sont causés par un contact lâche entre les composants. S'il fait assez chaud, il peut simplement tenir jusqu'à ce que vous parveniez à sauvegarder vos données. Voici encore du matériel de recherche.

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