Correction: le serveur auquel vous êtes connecté utilise un certificat de sécurité qui ne peut pas être vérifié

Le message d'erreur « Le serveur auquel vous êtes connecté utilise un certificat de sécurité qui ne peut pas être vérifié » est souvent causé par des problèmes de réseau et de connectivité probablement dus à des erreurs de nom d'hôte. Lors de l'utilisation de Microsoft Outlook 2010 ou 2013, vous pouvez obtenir cette erreur si les informations d'identification du serveur de messagerie que vous avez entrées ne sont pas correctes.

En raison de cette erreur, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines applications qui nécessitent Microsoft Outlook ou si vous souhaitez utiliser votre compte de messagerie préféré via Microsoft Outlook. Dans cet article, nous examinerons en détail les causes potentielles du problème et expliquerons plus tard les correctifs possibles que vous pouvez mettre en œuvre pour résoudre le problème.

Quelles sont les causes du message d'erreur «Le serveur auquel vous êtes connecté utilise un certificat de sécurité qui ne peut pas être vérifié»?

Cette erreur peut apparaître car MS Outlook n'est pas en mesure de terminer le processus de connexion, qu'il s'agisse d'un compte de messagerie ou autre. Habituellement, cela est dû à certains de ces problèmes:

• Mauvais nom d'hôte: plusieurs fois, lorsque les utilisateurs configurent MS Outlook pour un nouveau compte, ils saisissent par erreur le nom d'hôte incorrect et puisque lorsque le nom d'hôte est incorrect, il n'y a aucune chance de connexion.
• Le FAI a changé le nom du serveur de messagerie: une autre cause serait que le FAI a changé son serveur de messagerie, c'est-à-dire son nom et que vous êtes ainsi redirigé d'une ancienne adresse vers une nouvelle, et cette nouvelle adresse ne figure pas dans sa liste de certificats SSL
• Blocage des ports: si vous êtes dans une école, une université ou tout autre endroit soumis à des restrictions et que certains des ports SSL utilisés par le client de messagerie MS Outlook sont bloqués, vous ne pourrez pas vous connecter au compte de messagerie et vous obtenez cette erreur.
• Mauvais ports dans la configuration: Si vous avez entré les mauvais numéros de port pour votre serveur de messagerie pendant que vous configuriez un compte, vous allez obtenir cette erreur. Comme des numéros de port erronés signifient qu'il n'y a pas de connexion entre le client de messagerie et le serveur de messagerie.
• Problème d'heure / date: si le jour / l'heure de votre ordinateur n'est pas correct, cela peut entraîner ce message d'erreur.
• Problèmes de certificat: parfois, des certificats non valides entre le serveur de messagerie et le client de messagerie peuvent provoquer ce problème. Si les certificats de votre MS Outlook ne sont pas valides pour le serveur de messagerie auquel vous souhaitez vous connecter, vous obtiendrez cette erreur.

Désormais, pour résoudre le problème, vous pouvez utiliser les solutions ci-dessous.

Solution 1: faire correspondre le nom du certificat

La première solution que vous devez rechercher est que le nom du certificat dans MS Outlook est le même que celui du serveur de messagerie. Pour ce faire, suivez les instructions données:

1. Une fois que vous obtenez l'erreur, cliquez sur Afficher le certificat .
2. Ensuite, cliquez sur « Émis au nom » et assurez-vous que le nom est le même que le nom du serveur de messagerie.
3. Si ce n'est pas le cas, modifiez-le et réessayez de vous connecter. J'espère que cela résoudra votre problème.

Il est important de noter que cela peut ne pas fonctionner si le certificat a plusieurs noms. Dans un tel scénario, vous devez essayer différents noms disponibles et voir si l'un d'entre eux fonctionne. Dans le cas où ce n'est pas le cas, vous devez contacter votre FAI concernant toute modification apportée à son DNS et demander une assistance supplémentaire.

Solution 2: utilisez le domaine de votre société d'hébergement comme serveur de messagerie (si vous utilisez un hébergement Web partagé)

Depuis, sur l'hébergement Web partagé, la société d'hébergement Web héberge de nombreux serveurs de messagerie de nombreux domaines et tous pointent vers la même adresse étant donné que l'adresse du serveur de messagerie est la même. De plus, ces sociétés d'hébergement Web ne peuvent pas renouveler SSL pour chaque domaine car c'est très cher, elles le font donc uniquement pour leur propre nom de domaine. Ainsi, dans de tels moments, il y a des problèmes de certificat en raison desquels vous ne pouvez pas vous connecter à votre serveur de messagerie en utilisant votre propre nom de domaine et vous obtenez un avertissement de certificat SSL.

Par conséquent, il est recommandé d'utiliser le nom de domaine de votre hébergement comme serveur de messagerie:

Par exemple: mail.yourhostingdomain.com au lieu de mail.yourdomain.com

Solution 3: ajouter des ports non SSL

Parfois, dans les universités, les écoles et autres endroits, il existe certaines restrictions et les ports de nombreux serveurs de messagerie populaires sont bloqués et les ports SSL les plus courants, par exemple le port SSL POP 995, IMAP 993 et ​​SMPTP 465. Dans un tel cas, quel vous pouvez essayer d'ajouter des ports non SSL et vous connecter avec ces ports car ils pourraient ne pas être bloqués sur votre réseau. Vous pouvez le faire en suivant les instructions de la solution suivante. Les ports sont:

Port POP non SSL: 110 Port IMAP non SSL: 143 Port SMTP non SSL: 587

Solution 4: remplacez le port SMTP sortant par 26

De nombreux FAI bloquent le port SMTP 25 à cause du spam, etc.

1. Allez dans Fichier et dans l' onglet Informations , cliquez sur Paramètres du compte , puis sélectionnez à nouveau Paramètres du compte dans la liste déroulante.
2. Mettez en surbrillance votre compte de messagerie et cliquez sur Modifier .
3. Maintenant, cliquez sur Plus de paramètres et passez à l' onglet Avancé .
4. Changez le port sortant SMTP sur 26 .
5. Cliquez sur OK.

Remarque:

Il est recommandé de ne pas installer de certificats sauf s'il s'agit d'un certificat personnalisé ou d'un certificat uniquement spécifique à un certain serveur de messagerie.

La bonne chose est que vous n'avez pas du tout besoin d'installer des certificats lors de la connexion à de nombreux serveurs de messagerie populaires.

Vous devez uniquement installer des certificats pour les serveurs de messagerie pour lesquels les certificats ne sont pas générés par une autorité de certification. Ces certificats sont appelés « certificats auto-signés » et ne sont que les certificats qui doivent être installés.