Ce problème se produit avec les utilisateurs qui essaient de mettre fin à un processus à partir du Gestionnaire des tâches. Une fois que vous sélectionnez le processus et cliquez sur le bouton Fin de tâche, vous verrez un message d'erreur vous indiquant que l'opération n'a pas pu être terminée. La plupart des utilisateurs confrontés à ce problème ont eu des problèmes avec l'exécution de jeux ou d'autres applications. Ces utilisateurs n'ont pas pu exécuter les applications soit parce qu'ils recevaient l'erreur «Le programme est déjà ouvert», soit parce qu'ils ont vu plusieurs instances de la même application dans le gestionnaire de tâches. Cependant, ce n'est pas spécifique à ces cas, vous pouvez voir ce message lorsque vous essayez de mettre fin à une application bloquée ou à une application indésirable. Dans tous ces cas, cette erreur Accès refusé apparaîtra une fois que vous tenterez d'éliminer le processus.
La raison de ce problème n'est pas claire, mais les concurrents les plus probables sont soit un bogue Windows (Windows Update), soit des fichiers d'application corrompus. Les mises à jour Windows sont connues pour introduire des bogues étranges dans Windows, cela peut donc être causé par un bogue Windows. Dans ce scénario, vous ne pouvez pas faire grand-chose. Mais, si le problème concerne une application tierce spécifique, le problème peut être un fichier corrompu. Ces cas sont généralement résolus après une réinstallation.
Méthode 1: essayez l'invite de commande
La solution la plus simple pour cela consiste à utiliser l'invite de commande pour terminer un processus. Il existe certaines commandes qui peuvent être utilisées pour faire la même chose, c'est-à-dire terminer le processus. Voici les étapes pour arrêter les processus
- Appuyez une fois sur la touche Windows
- Tapez l' invite de commande dans la Démarrer la recherche boîte
- Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes dans les résultats de la recherche et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur
- Tapez taskkill / im nom-processus / f et appuyez sur Entrée . Vous pouvez obtenir le nom du processus en cliquant avec le bouton droit sur le processus que vous souhaitez supprimer (à partir du Gestionnaire des tâches) et en sélectionnant Détails. Cela ouvrira l'onglet Détails avec votre processus déjà sélectionné. Regardez simplement le nom du processus et saisissez-le dans le nom du processus.
Vous pouvez exécuter cette commande pour tous les types de processus et voir si cela fonctionne pour vous.
Méthode 2: Entrez en mode sans échec et réinstallez
Si le problème se produit lorsque vous essayez de mettre fin à un processus d'application tiers, essayez de désinstaller et de réinstaller l'application pour voir si cela résout le problème.
Voici les étapes pour accéder au mode sans échec, puis réinstaller l'application
Remarque: assurez-vous que le programme d'installation de l'application est téléchargé sur le système avant de passer en mode sans échec.
- Maintenez la touche Windows et appuyez sur R
- Tapez msconfig et appuyez sur Entrée
- Sélectionnez l' onglet Boot
- Cochez l'option Safe Boot dans la section Options de démarrage
- Sélectionnez l'option Minimal sous l' option Safe Boot
- Cliquez Ok
- Windows vous demandera de redémarrer. Cliquez sur Redémarrer
- Une fois le système redémarré, vous serez en mode sans échec. Désinstallez l'application problématique. Maintenez la touche Windows et appuyez sur R
- Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée
- Localisez l'application et sélectionnez-la
- Cliquez sur Désinstaller et suivez les instructions à l'écran
- Maintenant, réinstallez l'application en exécutant son programme d'installation
- Une fois l'application installée, vous devez désactiver l'option Mode sans échec.
- Maintenez la touche Windows et appuyez sur R
- Tapez msconfig et appuyez sur Entrée
- Sélectionnez l' onglet Boot
- Décochez l'option Safe Boot dans la section Options de démarrage
- Cliquez Ok
- Windows vous demandera de redémarrer. Cliquez sur Redémarrer
Votre ordinateur devrait démarrer en mode normal. Vérifiez si le problème est résolu ou non.
Méthode 3: utiliser Process Hacker
Process Hacker est un outil gratuit conçu pour surveiller les ressources système, déboguer les logiciels et détecter les logiciels malveillants. Cependant, nous ne sommes préoccupés que par sa capacité à surveiller les applications en cours d'exécution. Process Hacker est considéré comme une alternative au gestionnaire de tâches et à l'explorateur de processus. Cela signifie qu'il peut mettre fin aux processus tout comme le Gestionnaire des tâches.
L'utilisation de Process Hacker pour mettre fin aux processus a fonctionné pour de nombreux utilisateurs. Alors, voici les étapes pour télécharger et utiliser Process Hacker pour arrêter un processus
- Cliquez ici et cliquez sur le bouton Installer pour télécharger le Process Hacker
- Une fois téléchargé, installez Process Hacker et exécutez-le
- Process Hacker vous montrera une liste des applications en cours d'exécution. Faites simplement un clic droit sur l' application problématique et sélectionnez Résilier
- Cliquez sur Terminer pour confirmer
Répétez ces étapes pour toutes les applications que vous souhaitez terminer (celles que le Gestionnaire des tâches n'a pas pu). Si Process Hacker ne peut pas se terminer, vous ne pouvez pas faire grand-chose ici.
Méthode 4: Process Explorer
Process Explorer est un autre outil gratuit qui peut être utilisé pour explorer les processus en cours d'exécution sur votre système. Cet outil donne une vue détaillée et permet également la modification des autorisations. Si Process Hacker ne fonctionne pas, vous essayez Process Explorer pour voir si cela vous aide à mettre fin à l'application ou non. Suivez les étapes ci-dessous
- Cliquez ici et sélectionnez le lien Télécharger Process Explorer . Cela téléchargera un fichier zip pour vous
- Vous aurez besoin d'un programme de compression pour décompresser le contenu du fichier téléchargé. Utilisez Winzip ou WinRAR.
- Double-cliquez sur le fichier zip téléchargé
- Double-cliquez sur procexp . exe ou procexp64.exe pour ouvrir l' Explorateur de processus
- Une fois que Process Explorer démarre, il vous donnera une liste détaillée des programmes en cours d'exécution sur votre système. Localisez et double-cliquez sur l' application problématique
- Cliquez sur l' onglet Sécurité
- Cliquez sur Permissions
- Cliquez sur Avancé
- Sélectionnez votre compte dans la liste
- Cliquez sur Modifier
- Cochez les options Contrôle total , lecture et écriture
- Cliquez sur afficher les autorisations avancées
- Assurez-vous que l'option Terminer est cochée
- Cliquez sur OK et cliquez à nouveau sur OK
- Cliquez sur OK pour toutes les autres fenêtres
- Maintenant, lorsque vous êtes de retour dans Process Explorer, cliquez avec le bouton droit sur le programme problématique et sélectionnez Kill Process
Cela devrait résoudre le problème. Si vous rencontrez toujours des problèmes, procédez comme suit:
- Cliquez sur l' option Fichier (à partir de Process Explorer) et sélectionnez Afficher les détails pour tous les processus .
- Cliquez sur Oui s'il demande des autorisations
- Process Explorer va redémarrer maintenant. Une fois l'Explorateur de processus redémarré, cliquez avec le bouton droit sur l' application problématique et sélectionnez Kill Process . Cela devrait résoudre le problème.
Méthode 5: utiliser WMIC
WMIC signifie Windows Management Instrumentation Console. Cet utilitaire peut également être utilisé pour terminer le processus. Vous pouvez utiliser WMIC et ses commandes pour terminer les processus à partir de l'invite de commande. Certains utilisateurs ont trouvé cela utile pour se débarrasser de l'application problématique. Voici les étapes d'utilisation des commandes WMIC.
- Appuyez une fois sur la touche Windows
- Tapez l' invite de commande dans la Démarrer la recherche boîte
- Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes dans les résultats de la recherche et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur
- Tapez wmic process où name = 'myprocessname.exe' delete et appuyez sur Entrée . Vous pouvez obtenir le nom du processus en cliquant avec le bouton droit sur le processus que vous souhaitez supprimer (à partir du Gestionnaire des tâches) et en sélectionnant Détails. Cela ouvrira l'onglet Détails avec votre processus déjà sélectionné. Regardez simplement le nom du processus et tapez-le dans myprocessname.exe (ne supprimez pas les guillemets).
Cela devrait résoudre le problème pour vous.
Méthode 6: redémarrer
Si rien d'autre n'a fonctionné, c'est votre seul choix. Certains processus ne peuvent pas être interrompus, en particulier si vous traitez avec les processus système. Ce n'est pas une solution, mais c'est l'option qui vous reste. Un simple redémarrage résoudra généralement le problème et vous pourrez utiliser l'application normalement une fois le redémarrage terminé.
