Roblox est une plate-forme en ligne qui permet à ses utilisateurs de concevoir des jeux et de jouer à une grande variété de jeux multijoueurs créés par d'autres membres. Lancée en 2005, la plate-forme a progressivement gagné en popularité et jouer à des jeux est souvent amusant. Il est disponible sur presque toutes les plateformes, d'Android et iOS à Windows et Xbox à l'exception de macOS. Certains utilisateurs sont souvent confrontés à un problème lors de l'utilisation de la plate-forme où elle ne leur permet pas de se connecter à un serveur. Les utilisateurs sont invités avec le code d'erreur 279 . Cela fait généralement référence à des problèmes de connexion.
Cela peut être dû à de nombreux facteurs, notamment votre pare-feu Windows, un problème avec le jeu auquel vous vous connectez, etc. Nous discuterons des causes du message d'erreur en détail ci-dessous et mentionnerons plus tard certaines solutions qui vous aideront à résoudre le problème. Commençons.
Quelles sont les causes du code d'erreur Roblox 279?
Lorsque vous obtenez le code d'erreur, cela est généralement dû à des problèmes de connexion, ce qui signifie que quelque chose sur votre système interfère avec lui ou le bloque. Les facteurs suivants causent généralement le problème -
- Connexion Internet lente: le message d'erreur peut apparaître en raison de votre connexion Internet lente. Si votre connexion Internet est lente, les objets du jeu auxquels vous essayez de vous connecter prennent plus de temps que d'habitude, ce qui peut entraîner cette erreur.
- Pare-feu Windows: la configuration du pare-feu Windows peut provoquer l'erreur dans certains scénarios. Si vous n'avez pas autorisé les connexions requises pour Roblox via le pare-feu Windows, elles seront bloquées et vous obtiendrez ladite erreur.
- Mauvais jeu: dans certains cas, le problème est limité à quelques serveurs de jeu uniquement. Cela peut se produire lorsqu'il y a des erreurs dans le script ou que les objets du jeu dépassent ce que le jeu peut gérer. Si vous découvrez que le problème est en effet limité à quelques serveurs de jeu uniquement, vous devez le signaler à leurs créateurs afin qu'ils puissent travailler sur un correctif.
Maintenant que nous avons discuté des causes de l'erreur, passons aux solutions. Toutes ces solutions peuvent ne pas fonctionner pour vous, alors assurez-vous de les suivre toutes.
Solution 1: désactivez le pare-feu Windows
La première chose que vous devez faire lorsque vous rencontrez l'erreur est de désactiver temporairement votre pare-feu Windows. Une fois terminé, essayez à nouveau de vous connecter au jeu pour voir si le problème persiste. S'il a été résolu, c'est probablement dû aux restrictions imposées par le pare-feu Windows. Vous devrez l'autoriser manuellement dans le pare-feu. Voici comment désactiver le pare-feu:
- Ouvrez le menu Démarrer et saisissez le Pare-feu Windows Defender .
- Sur le côté gauche, cliquez sur « Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender ».
- Maintenant, assurez-vous que « Désactiver le pare-feu Windows Defender » est sélectionné dans les sections publique et privée .
- Cliquez sur OK .
- Vérifiez si le problème persiste.
Solution 2: assurez-vous que vous utilisez un navigateur pris en charge
Si vous préférez utiliser la plate-forme Roblox sur le navigateur Web au lieu de télécharger l'application sur votre système ou votre smartphone, vous devrez vous assurer de l'exécuter sur un navigateur pris en charge. Certains navigateurs ne sont pas pris en charge par Roblox et vous ne pourrez donc pas entrer dans un jeu si vous en utilisez un. Veuillez cliquer sur ce lien pour voir la liste des navigateurs pris en charge.
Assurez-vous également que votre navigateur Web est à jour. Si vous utilisez Firefox ou Chrome pour accéder à Roblox, assurez-vous qu'ils sont à jour. Les navigateurs obsolètes peuvent également causer des problèmes et c'est l'un d'entre eux.
Solution 3: désactiver les modules complémentaires de navigateur tiers
Les modules complémentaires de votre navigateur peuvent également parfois causer des problèmes. Si vous avez installé des addons Adblocker sur votre navigateur, ils peuvent empêcher le jeu de se charger du tout. Par conséquent, assurez-vous de désactiver tous ces modules complémentaires avant d'accéder au site Web, puis de voir si le problème est toujours là.
Solution 4: ouvrir les ports requis
Le problème peut également être causé si la plage de ports requise pour Roblox n'est pas ouverte sur votre réseau. Dans un tel cas, vous devrez les transférer pour qu'ils soient ouverts à l'utilisation et que Roblox puisse se connecter facilement. Voici comment procéder:
- Connectez-vous en tant qu'administrateur au panneau de commande de votre routeur.
- Rendez-vous dans la catégorie de redirection de port .
- Après avoir entré l'adresse IP de votre système, entrez la plage de ports 49152–65535 et sélectionnez UDP comme protocole.
- Une fois terminé, redémarrez votre routeur.
- Vérifiez si le problème persiste.
Solution 5: désactiver l'antivirus tiers
Dans certains cas, l'antivirus tiers de votre système peut également interférer avec le processus de connexion de Roblox en raison de laquelle vous ne pouvez pas vous connecter au jeu. Par conséquent, désactivez temporairement votre logiciel antivirus, puis essayez de vous connecter. Si le problème est résolu, vous devrez ajouter une exception pour Roblox.
