De nombreux joueurs Roblox ont signalé avoir reçu le code d'erreur: 610 en essayant de démarrer un jeu dans Roblox. La plupart des utilisateurs concernés signalent que l'erreur se produira quel que soit le jeu Roblox qu'ils essaient de démarrer. Parmi toutes les erreurs les plus populaires de Roblox, celle-ci fait partie du code d'erreur le plus récent (il n'a commencé à se produire qu'en décembre 2018).
![](http://img.clever-ix.com/files/guides/357/53swpr0b6u.jpg)
Quelle est la cause du code d'erreur: 610 dans Roblox?
Nous avons étudié ce message d'erreur particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation qu'ils ont utilisées pour identifier et résoudre la source du problème. La plupart des informations que nous avons pu collecter pour cette erreur proviennent des DevForums officiels et de quelques autres sources crédibles.
Sur la base de ce que nous avons rassemblé, il existe plusieurs scénarios courants qui déclencheront le code d'erreur 610 dans Roblox:
- Les serveurs Roblox sont en panne - Ce problème peut survenir si Roblox effectue actuellement une maintenance planifiée ou s'il y a des problèmes imprévus avec leurs serveurs. Cela peut être vérifié assez facilement en utilisant un service de détection de panne. Si tel est le cas du problème, la seule solution viable consiste simplement à attendre que les développeurs remettent leurs serveurs en ligne.
- Problème de compte - Fin 2018, de nombreux comptes ont été piratés avec une fenêtre contextuelle qui a cassé le jeu pour de nombreux utilisateurs. Dans ce cas, certaines solutions qui ont fonctionné pour certaines personnes consistent à se déconnecter et à se reconnecter au compte ou simplement à créer un nouveau compte.
- La version Web est en cours de maintenance - Comme de nombreux utilisateurs concernés l'ont découvert, il s'avère que la version Web de Roblox est beaucoup plus instable que la version de bureau. Si vous ne parvenez pas à lancer des jeux Roblox à partir de votre navigateur, le téléchargement de la version de bureau (Windows 10 uniquement) peut résoudre le problème automatiquement
- DNS mis en cache incorrect - Étant donné que certains utilisateurs ont réussi à résoudre le problème en vidant leur DNS, nous pouvons supposer en toute sécurité que ce problème peut également se produire si votre configuration réseau contient des DNS expirés. L'utilisation de l'invite de commande pour les actualiser devrait résoudre le problème dans ce cas.
Si vous avez actuellement du mal à résoudre ce code d'erreur particulier dans Roblox, cet article vous fournira une série d'étapes de dépannage. Faites défiler vers le bas ci-dessous et vous trouverez plusieurs méthodes que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisées pour résoudre ou au moins identifier la cause de l'erreur.
Si vous voulez être aussi efficace que possible, nous vous encourageons à suivre les méthodes ci-dessous dans l'ordre dans lequel elles sont présentées. Vous devriez éventuellement tomber sur un correctif qui éclaire un peu le code d'erreur que vous rencontrez dans Roblox.
Méthode 1: vérifier si les serveurs sont en panne
L'une des premières choses à faire lorsque vous rencontrez le code d'erreur: 610 est de vérifier si la cause du problème est indépendante de votre volonté. Sur la base de nos enquêtes, cette erreur particulière peut également se produire si les serveurs Roblox sont en panne.
Cela s'est déjà produit à la fin de 2018 lorsque certains pirates ont réussi à créer une interface graphique dans certains comptes, ce qui a forcé une fenêtre contextuelle provoquant le crash du jeu. Les développeurs derrière Roblox ont depuis réussi à résoudre le problème, mais il n'est pas impossible qu'une variante de ce problème puisse revenir.
Dans cet esprit, nous vous encourageons à commencer à résoudre cette erreur particulière en vérifiant l'état des serveurs de Roblox. Pour ce faire, accédez à l'un des services de détection de panne suivants et voyez si d'autres joueurs ont des problèmes avec les serveurs:
- IsTheServiceDown
- DownDetector
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Si vous découvrez que la source du problème est un problème de serveur, attendez quelques heures avant d'essayer de relancer un jeu Roblox.
Si vous ne trouvez aucune preuve que les serveurs Roblox sont en panne mais que vous rencontrez toujours le code d'erreur 610, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 2: Déconnexion et connexion du compte
La plupart des joueurs Roblox qui ont eu du mal à résoudre cette erreur particulière ont finalement réussi à le faire en se déconnectant de leur compte et de toutes les autres sessions avant de se reconnecter. Bien qu'il n'y ait pas d'explication officielle sur l'efficacité de cette méthode, certains utilisateurs concernés pensent que c'est probablement parce que certains composants sont actualisés lorsque les utilisateurs se déconnectent et se reconnectent.
Voici un guide rapide sur la façon de procéder:
- À l'intérieur de Roblox, cliquez sur l'icône d'engrenage (Paramètres) dans le coin supérieur droit et cliquez sur Déconnexion.
- Actualisez la page du navigateur et connectez - vous à nouveau avec le même compte.
- Accédez à l' onglet Jeu et relancez un jeu pour voir si le problème persiste.
Si vous rencontrez toujours le code d'erreur 610, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 3: Téléchargement de Roblox sur votre ordinateur (Windows 10 uniquement)
Plusieurs joueurs Roblox qui ont rencontré ce message d'erreur particulier ont réussi à trouver un moyen de contourner le code d'erreur. Malheureusement, cette procédure n'est possible que sur Windows 10, car c'est le seul système d'exploitation qui comprend une application Roblox qui s'installe physiquement sur votre ordinateur.
La plupart des utilisateurs concernés qui ont fini par essayer cette solution de contournement ont signalé que le code d'erreur: 610 a été complètement éliminé après l'installation de Roblox sur leur ordinateur. Voici ce que vous devez faire:
- Visitez ce lien ( ici ) et cliquez sur le bouton Obtenir pour télécharger Roblox sur votre ordinateur. Sinon, ouvrez le Windows Store et recherchez «Roblox» pour accéder à une fenêtre similaire.
- Une fois le téléchargement terminé, vous serez redirigé vers une fenêtre du Microsoft Store. Une fois que vous y êtes, appuyez sur Play pour lancer la version de bureau du jeu.
- Inscrivez-vous avec vos identifiants d'utilisateur pour vous connecter.
- Rendez-vous dans l' onglet Jeu et lancez n'importe quel mode pour voir si le problème a été résolu.
Si vous rencontrez toujours le même code d'erreur, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 4: Créer un nouveau compte
Quelques utilisateurs concernés ont signalé que ce qui fonctionnait pour eux, c'est de créer un nouveau compte Roblox et de l'utiliser pour lancer des modes de jeu. Nous avons réussi à trouver plus d'une douzaine d'occurrences où les utilisateurs concernés ont signalé que le problème ne se produisait plus lorsqu'ils ont lancé le même mode de jeu à partir d'un compte nouvellement créé.
Bien sûr, ce n'est pas idéal si vous avez un ancien compte avec beaucoup d'XP et d'amis, mais cela peut servir de solution temporaire jusqu'à ce que le problème soit entièrement résolu par les développeurs Roblox.
Voici ce que vous devez faire:
- Visitez ce lien ( ici ) et cliquez sur S'inscrire .
Remarque: si vous êtes déjà connecté, cliquez sur l'icône d'engrenage et choisissez Déconnexion .
- Remplissez le Inscription formulaire avec les informations nécessaires et cliquez sur Inscription pour enregistrer votre nouveau compte.
- Connectez-vous avec votre compte nouvellement créé et lancez un mode de jeu pour voir si le problème persiste.
Si vous rencontrez toujours ce message d'erreur, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 5: Actualisation de la configuration IP et DNS
Quelques utilisateurs concernés ont signalé qu'ils étaient enfin en mesure de jouer à nouveau après avoir utilisé une fenêtre d'invite de commandes élevée pour vider toutes les adresses DNS enregistrées. Après avoir fait cela et redémarré le navigateur Web, l'erreur 610 ne se produisait plus.
Voici ce que vous devez faire:
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez « cmd » dans la zone Exécuter et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commande élevée.
- Dans l'invite de commande élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour supprimer toutes les adresses DNS enregistrées et actualiser la connexion Internet:
ipconfig / flushdns
- Une fois la connexion rétablie, fermez l'invite de commande élevée et redémarrez votre navigateur Web. Ensuite, ouvrez à nouveau Roblox et voyez si le problème a été résolu.