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Correction: ce site ne peut pas être atteint & lsquo; La connexion a été réinitialisée & rsquo;

Plusieurs facteurs peuvent affecter la façon dont vous vous connectez à tout site Web ou service sur votre ordinateur. Parfois, le problème vient de votre fournisseur Internet et le site Web ne se chargera pas tant que le fournisseur n'aura pas décidé qu'il est temps de résoudre le problème. Parfois, c'est votre matériel et vous devrez soit remplacer les composants défectueux, soit les réparer d'une manière ou d'une autre.

Cependant, le problème est parfois lié à certains paramètres de votre ordinateur et ces problèmes peuvent être résolus par le dépannage. Cela se manifeste généralement de manière à ce qu'un site Web se charge sur un certain navigateur et non sur l'autre. Lisez la suite de l'article pour voir les solutions disponibles.

Solution 1: vider le cache de votre navigateur Chrome

La suppression du cache sur un navigateur Chrome était une solution suggérée par l'un des utilisateurs de Chrome qui a rencontré ce problème sur chaque site qu'il a ouvert et de nombreux autres utilisateurs ont confirmé que cette méthode fonctionnait à 100%. Cependant, même si vous utilisez un autre navigateur que Google Chrome, vider le cache a de fortes chances de réussir.

Effacez vos données de navigation dans Chrome en cliquant sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit. Après cela, cliquez sur l'option «Plus d'outils» puis sur «Effacer les données de navigation». Afin de tout effacer, choisissez l'option «le début de l'heure» comme réglage de l'heure et sélectionnez les types de données que vous souhaitez supprimer.
Nous vous recommandons de vider le cache et les cookies.

Assurez-vous de redémarrer votre ordinateur par la suite et de débrancher votre câble Internet DSL ou d'allumer et d'éteindre votre adaptateur Wi-Fi avant d'allumer votre ordinateur.
Afin de se débarrasser de tous les cookies, en particulier ceux nommés NWOLB, cliquez à nouveau sur les trois points et sélectionnez Paramètres. Faites défiler vers le bas et développez les paramètres avancés. Ouvrez les paramètres de contenu et faites défiler jusqu'à la liste de tous les cookies qui sont restés après les avoir déjà supprimés à l'étape 1. Supprimez tous les cookies et portez une attention particulière à ceux nommés NWOLB car les utilisateurs affirment que ceux-ci ont causé le plus de problèmes pour eux.
Redémarrez à nouveau votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 2: mettez à jour votre adaptateur réseau

Avoir des adaptateurs réseau à jour est définitivement un must et vous devez toujours vous assurer de le faire afin d'éviter tout problème concernant votre ordinateur. C'est facile à réaliser, mais les gens oublient souvent cela car votre système d'exploitation vous en avertit rarement même s'il ne détecte pas d'adaptateur réseau, surtout si l'appareil n'est pas lié à Microsoft. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour votre carte réseau.

Tout d'abord, vous devrez désinstaller le pilote que vous avez actuellement installé sur votre machine.
Tapez "Gestionnaire de périphériques" dans le champ de recherche à côté du bouton du menu Démarrer pour ouvrir la fenêtre du gestionnaire de périphériques. Vous pouvez également utiliser la combinaison de touches Windows Key + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez devmgmt.msc dans la zone et cliquez sur OK ou sur la touche Entrée.

Développez la section «Cartes réseau». Cela affichera toutes les cartes réseau que la machine a installées pour le moment. Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau que vous souhaitez désinstaller et sélectionnez «Désinstaller le périphérique». Cela supprimera l'adaptateur de la liste et désinstallera le périphérique réseau.
Cliquez sur «OK» lorsque vous êtes invité à désinstaller l'appareil.

Retirez l'adaptateur que vous utilisez de votre ordinateur et redémarrez votre ordinateur immédiatement. Une fois le PC démarré, accédez à la page de votre fabricant afin de voir la liste des pilotes disponibles pour votre système d'exploitation. Choisissez le dernier, téléchargez-le et exécutez-le à partir du dossier Téléchargements.
Suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote et assurez-vous que l'adaptateur reste déconnecté jusqu'à ce que l'installation vous invite à vous connecter, ce qu'elle peut ou non faire. Redémarrez votre PC une fois l'installation terminée et connectez l'adaptateur à votre ordinateur
Revenez au Gestionnaire de périphériques et localisez votre adaptateur réseau dans la section «Cartes réseau». Faites un clic droit sur son icône et cliquez sur Propriétés. De là, accédez à l'onglet «Gestion de l'alimentation». Décochez la case "Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser l'énergie".

Vérifiez si le problème est résolu.

Solution 3: passez au serveur DNS de Google

S'il y a des problèmes concernant votre serveur DNS, vous pouvez passer à une version gratuite de Google qui est souvent utilisée pour résoudre des problèmes comme celui-ci. Les problèmes de DNS sont généralement difficiles à résoudre et il n'y a pas de modèle quant au moment où cette méthode doit être appliquée. Cependant, vous n'avez rien à perdre et vous pouvez facilement annuler les modifications.

Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en utilisant la combinaison de touches de logo Windows + R. Tapez ensuite "ncpa.cpl" et cliquez sur OK pour ouvrir la fenêtre des paramètres réseau.

Maintenant que la fenêtre de connexion Internet est ouverte, double-cliquez sur votre adaptateur réseau actif.
Cliquez ensuite sur Propriétés et double-cliquez sur Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).
Localiser Utilisez l'option d'adresses de serveur DNS suivante.
Définissez le serveur DNS préféré sur 8.8.8.8
Définissez le serveur DNS alternatif sur 8.8.4.4

Remarque : ce sont les adresses des serveurs DNS publics de Google. Il existe d'autres alternatives gratuites que vous pouvez rechercher, mais celles-ci fournissent généralement les meilleurs résultats.

Solution 4: désactivez Opera Turbo sur votre navigateur Opera

Comme on peut le conclure du titre de cet article, cette solution s'adresse aux utilisateurs d'Opera et ce problème peut être résolu efficacement dans de nombreux cas en implémentant cette solution. Opera Turbo est un paramètre qui vous permet d'accélérer la charge de certains sites Web, mais il s'avère que le paramètre provoque d'autres problèmes cachés. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

Ouvrez votre navigateur Opera en double-cliquant sur son icône sur le bureau ou en le recherchant. Trouvez l'icône Opera Turbo en bas à gauche de l'écran, sur le côté gauche de la barre d'état
Cliquez sur la flèche déroulante sur le côté droit de l'icône et choisissez l'option Configurer. Vous verrez trois options: Automatique, Activé et Désactivé. Assurez-vous de définir l'option sur Désactivé si elle n'est pas déjà définie et appliquez les modifications.

Vérifiez si le problème a disparu après le redémarrage de votre navigateur Opera.

Solution 5: désactiver les paramètres de proxy

Il est possible que votre ordinateur ait été configuré pour utiliser les paramètres de proxy en raison desquels ce problème est déclenché lors de la tentative d'accès à un site particulier. Certains serveurs ne fonctionnent pas bien avec les proxys en raison desquels cette erreur est principalement générée. Par conséquent, dans cette étape, nous désactiverons ces paramètres de proxy sur notre ordinateur, puis vérifierons si cela élimine ce problème. Pour ça:

Appuyez simultanément sur la touche Windows + R de votre clavier.
Une boîte de dialogue d'exécution apparaîtra sur votre écran, tapez «MSConfig» dans la case vide et appuyez sur OK.
Sélectionnez l'option de démarrage dans la fenêtre de configuration du système, puis cochez l' option «Safe Boot» .
Cliquez sur Appliquer et appuyez sur OK.
Redémarrez votre PC maintenant pour démarrer en mode sans échec.
Encore une fois, appuyez simultanément sur les mêmes touches «Windows» + «R» et tapez «inetcpl.cpl» dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur «Entrée» pour l'exécuter.
Une boîte de dialogue de propriétés Internet apparaîtra sur votre écran, sélectionnez l' onglet «Connexions» à partir de là.
Décochez la case « Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local », puis cliquez sur OK.
Ouvrez à nouveau MSConfig maintenant et cette fois décochez l'option de démarrage sécurisé, enregistrez vos modifications et redémarrez votre ordinateur.
Vérifiez si le problème est résolu.

Solution 6: réinitialiser les paramètres du navigateur

Dans certaines situations, votre navigateur peut avoir acquis de fausses configurations en raison desquelles il peut ne pas pouvoir naviguer correctement sur le Web. Par conséquent, dans cette étape, nous réinitialiserons à la fois Internet Explorer par défaut et le navigateur Google Chrome à leurs valeurs par défaut d'origine, ce qui devrait éliminer toutes les configurations incorrectes que le navigateur aurait pu acquérir. Pour ça:

Appuyez simultanément sur la touche Windows + R de votre clavier pour ouvrir la boîte de dialogue d'exécution.
Tapez "inetcpl.cpl" ici dans l'espace et appuyez sur "Entrée" pour l'ouvrir.
Cliquez sur l' onglet «Avancé» et sélectionnez le bouton «Réinitialiser» en bas de la fenêtre.
Une fois le navigateur Internet Explorer réinitialisé, nous devrons également réinitialiser le navigateur Chrome.
Maintenant, ouvrez le navigateur Chrome et cliquez sur les "Trois points" en haut à droite.
Naviguez à travers les options et cliquez sur l' option "Avancé" qui devrait être au bas de l'écran.
Sélectionnez l' option «Réinitialiser les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine» en bas.
Une fois la réinitialisation terminée, redémarrez Windows et vérifiez si le message d'erreur s'affiche toujours lorsque vous essayez d'accéder à un site Web.

Solution 7: exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau

Dans certains cas, il est possible que vos paramètres réseau ne soient pas configurés correctement par le système d'exploitation en raison duquel ce problème est déclenché. À cette fin, nous pouvons exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau par défaut de Windows pour identifier et éliminer automatiquement ces erreurs. Pour ce faire, suivez le guide ci-dessous.

Appuyez sur «Windows» + «I» pour ouvrir les paramètres.
Dans les paramètres, cliquez sur l' option « Windows Update and Security ».
Dans le volet de gauche, cliquez sur le bouton «Dépanner» puis sur l' option «Connexions Internet» sur le côté droit.
Cliquez sur le bouton « Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes » et attendez que l'utilitaire de résolution des problèmes démarre.
Suivez les instructions à l'écran pour exécuter rapidement l'utilitaire de résolution des problèmes et identifier les erreurs.
Corrigez les erreurs à l'aide de cet utilitaire de résolution des problèmes et vérifiez si le problème persiste après cette opération.

Solution 8: désactivez Avast WebShield

Si vous utilisez Avast Antivirus sur votre ordinateur comme protection contre les virus et les logiciels malveillants, il est possible que la fonction de protection Web de l'antivirus empêche certaines applications et sites Web de se charger correctement. Par conséquent, dans cette étape, nous désactiverons cette fonctionnalité d'avast, puis vérifierons si le problème est résolu. Pour ça:

Cliquez sur l' icône «Plus» en bas à gauche de la barre des tâches et cliquez sur l' icône «Avast» pour lancer Avast Antivirus.
Dans Avast Antivirus, cliquez sur l' icône «Paramètres» et sélectionnez l' option «Protection active» sur le côté gauche de la nouvelle fenêtre qui s'ouvre.
Dans ce cas, assurez-vous de désactiver la fonction «Web Shield» et de sélectionner «Arrêter définitivement».
Après avoir arrêté définitivement cette fonctionnalité, vérifiez si le problème persiste.
Si tel est le cas, il est recommandé d'arrêter complètement Avast et de vérifier à nouveau.
Si le problème n'est pas résolu en désactivant l'antivirus, vous pouvez le réactiver.

Solution 9: régler la date et l'heure

Parfois, si les paramètres de date et d'heure ne sont pas configurés correctement sur l'ordinateur, ce problème peut se produire lors de la navigation. Dans la plupart des cas, les paramètres de date et d'heure sont cruciaux car ils sont utilisés par l'ordinateur pour vérifier la validité d'un site ou du certificat de sécurité d'un serveur et si la date et l'heure ne sont pas correctement définies, le certificat ne peut pas être vérifié. Par conséquent, dans cette étape, nous corrigerons la date et l'heure de l'ordinateur. Pour ça:

Recherchez et localisez l'icône de l'heure dans le coin inférieur droit du bureau de votre PC.
Faites un clic droit sur la vignette d'affichage de la date et de l'heure et cliquez sur le bouton «Ajuster la date / l'heure» .
Désactivez l' option « Date et heure automatiques» et sélectionnez l'option «Modifier» sous la rubrique «Régler la date et l'heure manuellement» .
Reconfigurez la date et l'heure pour qu'elles correspondent à la date et à l'heure actuelles de votre région.
Vérifiez si cela a corrigé le message d'erreur.

Solution 10: réinitialiser les paramètres IP

Il est possible que les paramètres IP de votre ordinateur ne soient pas correctement configurés en raison de laquelle ce problème est déclenché lors de la tentative d'accès à un site Web particulier. Par conséquent, dans cette étape, nous allons réinitialiser les configurations IP sur notre ordinateur, puis vérifier si cela résout ce problème. Pour ça:

Appuyez sur "Windows" + "R" pour lancer l'invite d'exécution.
Tapez "cmd" et appuyez sur "Shift" + "Ctrl" + "Entrée" pour le lancer avec les autorisations d'administrateur.

Dans l'invite de commande, tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur "Entrée" pour les exécuter.

ipconfig / release ipconfig / all ipconfig / flush ipconfig / renouveler netsh int ip reset netsh winsock reset

Après avoir exécuté ces commandes dans l'invite de commande, vérifiez si la navigation revient à la normale.

Solution 11: utiliser le pilote par défaut de Windows

Il est possible que la carte réseau que vous essayez d'installer sur votre ordinateur ne soit pas correctement configurée pour pouvoir fournir une connexion stable au système d'exploitation. Par conséquent, dans cette étape, nous allons supprimer complètement la carte réseau de notre ordinateur, puis laisser Windows la remplacer par le pilote qu'il juge le mieux adapté à l'ordinateur. Pour ça:

Appuyez sur les boutons "Windows" + "R" de votre clavier pour lancer l'invite Exécuter.
Dans l'invite Exécuter, tapez "Devmgmt.msc" et appuyez sur "Entrée" pour lancer le gestionnaire de périphériques.
Dans le gestionnaire de périphériques, cliquez sur le menu déroulant « Cartes réseau» pour lister les pilotes qui contrôlent les connexions réseau sur votre ordinateur.
Cliquez avec le bouton droit sur votre pilote réseau et sélectionnez l' option «Désinstaller le périphérique» .
Suivez l'invite à l'écran pour supprimer complètement ce pilote de votre ordinateur.
Après avoir supprimé le pilote, redémarrez votre ordinateur et Windows remplacera automatiquement le pilote par ses pilotes par défaut.
Après le redémarrage, vérifiez si le problème est résolu.

Solution 12: Mode sans échec

Il est possible qu'une application d'arrière-plan interfère avec les cartes réseau de l'ordinateur en raison desquelles ce problème est déclenché. Par conséquent, dans cette étape, nous désactiverons tous les services et adaptateurs d'arrière-plan et exécuterons l'ordinateur en mode sans échec pour vérifier si la connexion réseau fonctionne correctement. Pour pouvoir faire ça:

Appuyez sur "Windows" + "R" pour lancer l'invite d'exécution.
Tapez «MSCONFIG» et appuyez sur «Entrée» pour ouvrir la fenêtre de configuration.
Cliquez sur l' onglet «Services» et décochez l' option «Masquer tous les services Microsoft» .
Après avoir décoché cette option, cliquez sur le bouton «Désactiver tout» puis cliquez sur «Appliquer» pour enregistrer vos modifications.
Après cela, cliquez sur l' onglet «Démarrage» , puis sur le bouton «Ouvrir le gestionnaire de tâches» pour lancer le gestionnaire de tâches.
Dans le gestionnaire de tâches, cliquez sur chaque application qui a été activée puis cliquez sur le bouton «Désactiver» .
Après avoir désactivé ces applications, vérifiez si le problème persiste.

Solution 13: saisie de la commande

Il est possible que le problème soit déclenché sur votre ordinateur car la valeur MTU n'a pas été définie correctement pour la carte réseau que vous utilisez. Par conséquent, dans cette étape, nous reconfigurerons cette valeur en exécutant une commande dans l'invite de commande. Pour pouvoir faire ça:

Appuyez sur "Windows" + "R" pour lancer l'invite d'exécution.
Tapez "cmd" et appuyez sur "Shift" + "Ctrl" + "Entrée" pour le lancer avec les autorisations d'administrateur.
Dans l'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur "Entrée" pour l'exécuter, mais assurez-vous de remplacer "Connexion réseau sans fil" par le nom de votre carte réseau
```
netsh interface ipv4 set subinterface «Wireless Network Connection» mtu = 1472 store = persistent
```
Si vous ne connaissez pas le nom de votre adaptateur réseau, appuyez sur «Windows» + «R» pour lancer run et tapez «ncpa.cpl».
Faites un clic droit sur votre connexion Internet et sélectionnez «Propriétés».
Ici, le nom sera répertorié sous l'en- tête «Se connecter en utilisant:» .
Vérifiez si le problème persiste après l'exécution de cette commande.

Solution 14: Effacer les cookies du site

Il est possible qu'un ou plusieurs cookies du site auquel vous essayez d'accéder aient été corrompus en raison de laquelle ce problème particulier est déclenché sur votre ordinateur. Par conséquent, dans cette étape, nous supprimerons ces cookies, puis vérifierons si cela résout notre problème. Pour ça:

Lancez votre navigateur et ouvrez un nouvel onglet.
Tapez l'adresse du site auquel vous essayez d'accéder et appuyez sur «Entrée».
Vous devriez être rencontré avec l'écran d'erreur.
Cliquez sur «Verrouiller» avant l'adresse du site, puis cliquez sur l' option «Paramètres du site» .
Cliquez sur l' option «Effacer les données» pour supprimer ces cookies de votre navigateur.
Vérifiez si le site fonctionne après cela.

Solution 15: réinitialiser les indicateurs Chrome

Il est possible que le problème soit déclenché en raison d'une configuration incorrecte des indicateurs de Chrome. Si les paramètres de Chrome Flag ne sont pas configurés correctement, ils peuvent finir par saboter votre connexion à certains sites Web. Par conséquent, dans cette étape, nous réinitialiserons complètement ces configurations. Pour pouvoir faire ça:

Lancez Chrome et ouvrez un nouvel onglet.
Tapez l'adresse suivante et appuyez sur «Entrée» pour accéder aux paramètres du drapeau.
```
chrome: // drapeaux
```
Sélectionnez le bouton «Tout réinitialiser» en haut de la fenêtre du navigateur.
Confirmez toutes les invites susceptibles de s'afficher sur votre écran pour réinitialiser complètement les indicateurs Chrome.
Vérifiez si le problème persiste après la réinitialisation des indicateurs Chrome.