Comment accéder à mon compte Yahoo si j'ai oublié mon numéro de téléphone et mon mot de passe?
Yahoo vous permet de réinitialiser facilement un mot de passe perdu si vous avez accès au numéro de téléphone de récupération que vous leur avez donné lors de la création du compte. Si vous n'avez ni l'un ni l'autre, vous pouvez essayer une autre option.
L'assistant de connexion Yahoo peut vous permettre de réinitialiser votre compte. Cela pourrait vous donner un peu d'espoir si vous craignez autrement d'avoir perdu tout accès à votre messagerie.
Récupérer un mot de passe Yahoo perdu
Pointez votre navigateur sur //help.yahoo.com/kb/account pour démarrer. Cliquez ou appuyez sur l'orange « Vous ne pouvez pas accéder à votre compte? »Pour lancer le processus de récupération. Yahoo vous demandera alors si vous connaissez le nom de votre compte, votre adresse e-mail de récupération ou votre numéro de téléphone. Vous devriez pouvoir commencer le processus en entrant le nom de votre compte même si vous ne connaissez pas les autres informations.
En fonction de quelques variables différentes concernant la configuration de votre compte, vous devriez être en mesure de répondre aux invites et de recevoir un nouveau mot de passe même s'il vous manque des informations. Une fois que vous êtes dans votre compte Yahoo avec le nouveau mot de passe, sélectionnez l'option Paramètres du compte, puis répondez à l'invite pour changer votre mot de passe en quelque chose de nouveau et définir correctement votre numéro de téléphone.
Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte de cette manière et que vous n'avez pas accès à votre ancien numéro de téléphone ou e-mail de récupération, il est malheureusement plus que probable que votre compte soit verrouillé. Yahoo doit le faire pour empêcher les gens d'accéder illégalement à des comptes vacants.
Utilisation de l'adresse e-mail de récupération
Dans certains cas, vous pourrez peut-être récupérer votre mot de passe si vous utilisez une adresse e-mail de récupération à laquelle vous avez toujours accès mais que vous n'avez pas de numéro de téléphone de récupération. Tout ce que vous avez à faire est:
- Accédez à la page de connexion Yahoo et entrez votre adresse e-mail.
- Cliquez sur «Suivant» , puis pendant qu'il vous demande votre mot de passe, cliquez sur l' option « J'ai oublié mon mot de passe ».
- Il essaiera de vérifier les chiffres manquants de votre numéro de mobile, cliquez sur l' option « Non, je ne connais pas les chiffres ».
- Maintenant, il va mettre devant vous votre email de récupération, cliquez sur le "Oui" envoyez-moi une clé de compte.
- Obtenez cette clé de compte à partir de votre adresse e-mail et entrez-la pour déverrouiller votre compte et créer un nouveau mot de passe.
