Les utilisateurs ont commencé à signaler que leur Logitech G933 Mic avait cessé de fonctionner après une mise à jour potentielle de Windows. Ce comportement a été observé chez la majorité des utilisateurs qui ont mis à jour leur Windows 10 via le module de mise à jour Windows.
Logitech G933 est l'un des casques les plus populaires et les plus économiques, qui ne fait aucun compromis sur la qualité tout en étant économique. C'est un choix pour de nombreuses personnes et lorsque son micro ne fonctionne pas, cela signifie qu'elles ne sont pas en mesure de communiquer lorsqu'elles jouent à des jeux.
Qu'est-ce qui empêche Logitech G933 Mic de fonctionner?
La mise à jour de Windows étant la raison principale, il en existe également plusieurs autres. Certaines des raisons pour lesquelles votre Logitech G933 Mic peut ne pas fonctionner sont, mais sans s'y limiter:
- Mise à jour de Windows: comme expliqué ci-dessus, une mise à jour de Windows a cassé les capacités du micro du casque. Ajuster une option résout facilement ce problème.
- Problèmes d'accès: il se peut que le microphone ne soit pas autorisé à transmettre la voix via Windows 10.
- La ligne n'est pas réglée complètement: votre microphone a des niveaux de son à transmettre à l'ordinateur. Si ce paramètre est réglé sur un niveau bas, le son peut ne pas être transmis correctement.
- Problème de port: le port auquel vous connectez le casque peut ne pas fonctionner.
Avant de passer aux solutions, vous devez vous assurer qu'il n'y a pas de problème matériel avec le casque. Si votre micro est cassé physiquement, nous ne pouvons pas le réparer ici. Vous devez l'apporter à un technicien pour réparation.
Solution 1: autoriser l'accès aux applications
Après une mise à jour Windows, tous les microphones n'étaient pas autorisés à transmettre leurs sons aux applications. Cela a été défini comme comportement par défaut pour tous les casques et microphones. Pour remédier à cela, vous devez accéder aux paramètres Windows et modifier l'option manuellement. Assurez-vous que vous êtes connecté en tant qu'administrateur avant de continuer.
- Appuyez sur Windows + S, tapez « Paramètres de confidentialité du microphone » dans la boîte de dialogue et ouvrez les paramètres Windows renvoyés dans les résultats.
- Maintenant , assurez - vous que l'option pour Autoriser les applications d'accéder à votre microphone est activé sur . De plus, en bas, vous verrez une liste de toutes les applications qui ont accès à votre microphone. Assurez-vous que l'application que vous essayez d'exécuter a son accès activé.
- Enregistrer les modifications et quitter. Maintenant, essayez de lancer l'application et voyez si le micro fonctionne correctement.
Solution 2: vérification des paramètres du microphone
Si le niveau d'entrée de ligne de votre microphone n'est pas réglé sur les niveaux corrects, le son risque de ne pas être transmis correctement à votre ordinateur. En réalité, il transmettra mais vous aurez une illusion qui ne l'est pas. Dans cette solution, nous naviguerons vers les paramètres de votre microphone et nous assurerons que le niveau du micro est correctement réglé.
- Localisez l'icône sonore présente dans votre barre des tâches. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Sons .
- Une fois dans les sons, sélectionnez l'onglet Enregistrement . La liste des appareils pour le microphone s'affichera. Cliquez avec le bouton droit sur votre microphone et sélectionnez Propriétés . Sélectionnez maintenant l' onglet Niveaux et définissez le niveau sur 100 . Enregistrer les modifications et quitter.
- Si vous ne voyez pas les casques dans l'onglet d'enregistrement, accédez à l' onglet Lecture et procédez de la même manière pour vos casques.
- Maintenant, testez correctement les microphones et voyez si le problème est résolu.
Solution 3: mise à jour du micrologiciel
Dans de rares cas, le micrologiciel de vos casques Logitech peut ne pas être mis à jour ou ne pas fonctionner correctement. Dans ce cas, nous pouvons essayer de connecter vos casques avec votre ordinateur et mettre à jour le firmware avec la dernière version. Assurez-vous de déconnecter tous les autres périphériques de votre ordinateur avant de continuer.
- Connectez le casque à votre ordinateur via les deux (l'adaptateur sans fil et une connexion USB) avant de commencer la mise à jour.
- Faites maintenant glisser l' interrupteur d' alimentation sur ON .
- Maintenant, appuyez sur Windows + S, tapez «invite de commande» dans la boîte de dialogue, cliquez avec le bouton droit sur l'application et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
- Une fois dans l'invite de commande, exécutez la commande suivante afin que nous puissions localiser l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel G933.
cd C: \ Program Files \ Logitech Gaming Software \ FWUpdate \ G933
- Nous allons maintenant exécuter l'utilitaire en utilisant la commande force.
G933Update_v25.exe / FORCE
- L'utilitaire se lancera et la mise à jour du micrologiciel commencera. Suivez les instructions à l'écran pour que l'utilitaire de mise à jour puisse démarrer.
- Après la mise à jour, redémarrez votre ordinateur et vos casques et vérifiez si le problème est résolu.
Solution 4: effectuer une réinitialisation matérielle
Si les trois solutions ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de réinitialiser correctement le casque. La réinitialisation matérielle supprimera toutes les configurations stockées et définira le casque comme s'il était neuf. Vous auriez besoin d'une épingle et vous devrez retirer la plaque latérale gauche avec précaution.
- Connectez votre casque G933 à l'alimentation USB.
- Maintenant, du côté du micro, retirez la plaque latérale avec précaution afin que la structure Internet soit nue et visible pour vous.
- Maintenant, prenez une petite épingle et localisez le bouton de réinitialisation du matériel. Maintenez la touche enfoncée pendant environ 2 secondes .
- Maintenant , répétez les deux secondes appuyez deux fois . Le casque va maintenant être réinitialisé. Essayez à nouveau de le connecter à votre ordinateur et voyez si le problème persiste.
