De nombreux rapports d'utilisateurs de YouTube ont rencontré l' erreur "Demande non valide, authentification expirée" lorsqu'ils tentaient de publier une vidéo (ou plus) sur la plate-forme de partage de vidéos. Le problème est généralement signalé lorsque l'utilisateur tente de les publier en rendant la vidéo publique.
Quelle est la cause du problème "Demande non valide, authentification expirée"?
Nous avons étudié ce message d'erreur particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation couramment utilisées pour résoudre ce problème particulier. D'après ce que nous avons rassemblé, il existe plusieurs scénarios courants connus pour provoquer cette erreur particulière:
- Délai d'expiration du compte - Cela se produit généralement dans les cas où la vidéo prend beaucoup de temps à télécharger. Si vous restez inactif longtemps après la fin du téléchargement, votre compte expirera et vous serez automatiquement déconnecté. Dans ce cas, cliquer sur le bouton Actualiser de votre navigateur vous permettra de vous reconnecter et de terminer le processus de publication de la vidéo.
- L'utilisateur s'est connecté à un autre compte lors du téléchargement de la vidéo - Une autre cause fréquente connue pour causer cette erreur particulière est si les utilisateurs ouvrent un autre onglet (ou un navigateur différent) et se déconnectent de Youtube et d'un autre compte Youtube.
- Une extension est à l'origine du problème - Download Helper et Down Them All sont deux extensions connues pour provoquer cette erreur particulière sur Chrome et Firefox. Dans ce cas, la solution est de désactiver ou de désinstaller l'extension du navigateur.
- Le compte YouToube n'est pas vérifié - Il existe des cas confirmés où le processus de téléchargement de la vidéo n'a réussi qu'une fois le compte vérifié avec un numéro de téléphone.
Méthode 1: actualisation de la page
Si la vidéo a pris beaucoup de temps à télécharger sur les serveurs de Youtube, il est probable que vous ayez été déconnecté (ou expiré) en raison de votre inactivité. Si tel est le cas, vous devrez actualiser votre navigateur et vous reconnecter pour supprimer le message d'erreur.
Après avoir réinséré vos informations d'identification et vous être reconnecté à votre compte Youtube, revenez à la page qui affichait précédemment l' erreur `` Demande invalide, authentification expirée '' et voyez si vous êtes maintenant en mesure de rendre la vidéo publique afin de la publier.
Si vous rencontrez toujours le même message d'erreur lorsque vous essayez de publier, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 2: ne vous connectez pas à un autre compte Youtube lors du téléchargement
Comme plusieurs utilisateurs l'ont signalé, ce problème particulier peut également survenir si vous vous êtes connecté à un autre compte Google à partir du même ordinateur pendant le téléchargement de la vidéo.
Bien que nous n'ayons pas pu trouver d'explication officielle sur ce problème, les utilisateurs pensent que ce comportement est probablement un mécanisme de sécurité Youtube pour se protéger contre les abus.
Comme vous pouvez vous y attendre, la solution est assez simple dans ce cas. Vous devrez à nouveau télécharger la vidéo et vous assurer que vous ne vous connectez pas à un autre compte Google pendant le téléchargement de la vidéo.
Remarque: gardez à l'esprit que la connexion à un autre compte Youtube à partir d'un onglet de navigation privée ou d'un navigateur différent produira la même erreur puisque Google verra toujours la même adresse IP.
Si cette méthode n'a pas résolu le problème ou n'est pas applicable, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 3: Désinstaller le téléchargement des extensions (le cas échéant)
Comme de nombreux utilisateurs l'ont signalé, il existe plusieurs modules complémentaires d'extensions de navigateur qui peuvent déclencher l' erreur `` Demande non valide, authentification expirée '' . Video Download Helper et Down Them All sont deux extensions généralement liées à l'apparition de ce problème.
Video Download Helper est de loin le plus grand coupable d'extension / add-on qui est confirmé pour causer cette erreur particulière. Voici un guide rapide sur la façon de désactiver l'extension sur Chrome et Firefox. Veuillez suivre les directives applicables au navigateur que vous utilisez:
Google Chrome
- Ouvrez Google Chrome et accédez à Plus d'outils> Extensions pour ouvrir l'onglet Extension.
- Dans l' onglet Extension , faites défiler jusqu'à l' extension Video Download Helper et cliquez sur Supprimer.
- Confirmez la désinstallation de l'extension en cliquant à nouveau sur le bouton Supprimer .
Mozilla Firefox
- Ouvrez Firefox, cliquez sur le bouton d'action (coin supérieur droit) et choisissez Modules complémentaires dans la liste.
- Dans l' onglet Extension , cliquez sur le bouton Supprimer associé à Video Download Helper pour supprimer l'extension.
Si cette méthode ne s'applique pas à votre scénario particulier, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 4: vérification de votre compte
Certains utilisateurs concernés ont signalé que le problème ne se produisait plus après avoir vérifié leur compte. Il s'avère que le téléchargement de la vidéo peut échouer avec l' erreur «Demande non valide, authentification expirée» si une vérification supplémentaire du compte est nécessaire.
Voici un guide rapide sur la façon de vérifier votre compte YouTube:
- Cliquez sur ce lien ( ici) pour lancer la vérification du compte. Si vous n'êtes pas connecté à votre compte Google , vous serez invité à le faire.
- Sélectionnez votre pays et la méthode de vérification (SMS ou message vocal).
- Entrez votre numéro de téléphone où vous souhaitez recevoir le code de vérification et appuyez sur Soumettre .
- Une fois que vous avez reçu le code de vérification, entrez-le dans la case de vérification du compte et appuyez à nouveau sur Soumettre .
- Une fois que vous recevez le message de réussite vous indiquant que le compte YouTube a été vérifié, recréez le processus qui déclenchait précédemment l' erreur "Demande non valide, authentification expirée" .
