De nombreux utilisateurs de Xbox ont été confrontés à un problème frustrant: ils peuvent écouter les sons du jeu mais ne peuvent pas communiquer avec d'autres joueurs à l'aide de leurs micros. Ce problème dure depuis 2-3 ans et s'est avéré être une menace pour la plupart des joueurs.
Il y a deux possibilités dans ce cas; Soit le microphone est physiquement endommagé, soit il y a des problèmes dans la configuration du matériel ou dans les paramètres. Parfois, les solutions de contournement les plus simples résolvent le problème et parfois même après un dépannage approfondi, le problème ne disparaît pas.
Les solutions de contournement répertoriées ci-dessous peuvent ne pas fonctionner pour tous les utilisateurs . Comme chaque utilisateur dispose d'un matériel différent avec des paramètres uniques, il n'est pas garanti qu'une seule solution sera la réponse à tous les problèmes.
Solution 1: mettez votre Xbox sous tension
Le cycle d'alimentation consiste à éteindre complètement un appareil, puis à le rallumer. Les raisons du cycle d'alimentation comprennent le fait qu'un dispositif électronique réinitialise son ensemble de paramètres de configuration ou récupère d'un état ou d'un module qui ne répond pas. Il est également utilisé pour réinitialiser toutes les configurations réseau et les connexions avec tous les périphériques / contrôleurs connectés car ils sont tous perdus lorsque vous éteignez complètement le périphérique.
- Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette pendant quelques secondes pour éteindre complètement la manette sans retirer les écouteurs.
- Maintenant , cliquez sur le bouton Xbox sur Xbox One pour éteindre. Une fois tous les modules désactivés, retirez le câble d'alimentation de la Xbox One.
- Laissez la configuration entière telle quelle pendant environ 5 minutes .
- Après avoir attendu l'heure, rallumez tout et vérifiez si vous pouvez accéder correctement au micro.
Solution 2: passage à Économie d'énergie dans les paramètres
Il existe deux modes de mise sous tension sur la Xbox: mise en marche instantanée et économie d'énergie. En termes d'économie d'énergie, la Xbox One vous oblige à allumer la console et cela peut prendre jusqu'à 45 secondes avant que la console ne s'allume complètement. Ce mode consomme beaucoup moins d'énergie et résout le problème du micro sur de nombreuses consoles. Cela peut ne pas fonctionner pour beaucoup de gens car c'est une solution de contournement très faible, mais rien de mal à essayer!
- Ouvrez les paramètres de la Xbox One et accédez à Alimentation et démarrage .
- Maintenant, sous les options d'alimentation, mettez en surbrillance le mode d'alimentation et utilisez le bouton `` A '' de votre contrôleur pour basculer sur économie d' énergie .
- Enregistrer les modifications et quitter. Exécutez la solution 1 et vérifiez si cela résout le problème du micro.
Solution 3: vérification du micro via la connexion
Une autre solution de contournement qui a fonctionné pour de nombreux utilisateurs était de vérifier le micro après avoir choisi une personne. Il semble que le système ait besoin de confirmer que vous utilisez le contrôleur actuellement actif. Nous le ferons en utilisant les instructions ci-dessous. Nous créons manuellement une connexion entre le contrôleur et votre profil.
- Accédez à la page d'accueil ( tableau de bord ) de la Xbox One.
- Accédez maintenant à la connexion
- Une fois dans la fenêtre de connexion, sélectionnez « Choisir cette personne ».
- Après avoir sélectionné votre «personne» que vous avez déjà créée dans Xbox, vérifiez votre micro après avoir rejoint une partie.
Solution 4: vérification des paramètres du profil Xbox
Si vous n'avez pas correctement défini vos paramètres de communication Xbox, le micro peut ne pas répondre. Certaines options sont présentes qui limitent votre communication vocale. Nous passerons par les étapes nécessaires et veillerons à ce qu'aucun paramètre de ce type ne soit activé. Notez que vous devrez peut-être utiliser un parent pour modifier ces paramètres.
- Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette et Paramètres , puis sur Tous les paramètres dans la liste des options.
- Sélectionnez maintenant Compte à l'aide du volet de navigation de gauche et cliquez sur Confidentialité et sécurité en ligne .
- Sélectionnez Paramètres par défaut pour adultes et cliquez sur Afficher les détails et personnaliser.
- Maintenant, dans Communiquer avec voix et texte , vérifiez si tout le monde est coché comme option.
- Après avoir effectué les modifications nécessaires, quittez et exécutez la solution 1. Vérifiez maintenant si vous pouvez accéder correctement au microphone.
Solution 5: vérification des écouteurs sur un autre appareil
Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devez vous assurer que le problème n'est pas lié au matériel et ne concerne que les paramètres. Pour vérifier, vous devez brancher le contrôleur sur un autre appareil Xbox et voir si la voix est enregistrée à l'aide du micro de ce système.
Si un autre système enregistre le micro, vous devez le rebrancher et voir si vous avez manqué l'une des étapes mentionnées ci-dessus. Le problème est principalement dû à des configurations incorrectes ou à un paramètre masqué. Si toutes les méthodes ne fonctionnent pas, consultez les conseils ci-dessous et voyez si elles font l'affaire.
Conseils:
- Essayez de déconnecter le casque et de le rebrancher après un certain temps.
- Assurez-vous que le casque n'est pas mis en sourdine en vous assurant que le bouton de mise en sourdine est désactivé sur les commandes du casque.
- Augmentez le seuil audio en accédant à Paramètres> Appareil et accessoires .
- Assurez-vous que les contrôleurs et la Xbox One sont mis à jour avec la dernière version disponible.
- Vérifiez les batteries du contrôleur . Il y a eu de nombreux rapports selon lesquels l'insertion de nouvelles piles et le fait de s'assurer qu'elles étaient bien en place ont résolu le problème.
- Assurez-vous que vous utilisez un casque compatible avec Xbox One.
- Assurez-vous que tous les câbles et fils sont correctement branchés dans les ports appropriés.
- Pensez à brancher le casque sur un autre contrôleur .
- Vous pouvez également régler l' équilibre de la salle de discussion et le son du jeu. Si le solde est de 100% pour le jeu, vous ne pourrez entendre que le jeu et non les discussions en cours.
- Vérifiez le mélangeur de chat si vous ne parvenez pas à entendre d'autres personnes.
- Modifiez le format du casque sous le paramètre audio du casque sur Windows Sonic pour casque . Désactivez également Virtual Surround dans les applications .
