Correction: module de décryptage de contenu Widevine

Le module de décryptage de contenu Widevine est un module de décryptage intégré aux navigateurs Chrome qui permet à Chrome de lire la vidéo et l'audio HTML5 protégés par DRM comme vous le trouverez sur Netflix.

De nombreux utilisateurs utilisant Chrome ou Netflix obtiennent une erreur lorsque le module de décryptage de contenu Widevine (WidevineCdm) est mentionné. Il s'agit d'un plugin présent dans Google Chrome présent dans celui-ci la première fois que vous installez le logiciel. Ce n'est rien que vous devez installer manuellement.

En utilisant ce plugin, vous pouvez regarder / diffuser de l'audio et de la vidéo HTML5 protégés par DRM dans Chrome comme Netflix. Si votre navigateur trouve cela obsolète ou ne peut pas le localiser, vous serez confronté à ce problème.

Tout d'abord, nous allons essayer de mettre à jour le plugin et vérifier si le problème est résolu. Si vous obtenez une erreur «Échec de la mise à jour», vous pouvez essayer de recourir à d'autres solutions.

Solution 1: mise à jour du module de déchiffrement de contenu Widevine

Nous utilisons Chrome pour lui-même pour mettre à jour le plugin. Suivez les étapes ci-dessous. Assurez-vous également de lancer Chrome en mode administratif. Faites un clic droit sur Chrome et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".

  1. Une fois Chrome ouvert, saisissez l'adresse suivante dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée.
chrome: // composants /
  1. Naviguez jusqu'à la fin de la page jusqu'à ce que vous trouviez une entrée nommée « Widevine Content Decryption Module ». Cliquez sur le bouton « Vérifier les mises à jour » présent en dessous.

  1. Actualisez maintenant votre page. Si vous voyez le statut « À jour » sous le plugin, cela signifie que le plugin a été mis à jour avec succès.
  2. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 2: vérifier le logiciel antivirus

De nombreux utilisateurs ont observé que c'était leur logiciel de sécurité qui était à l'origine du problème. Le logiciel de sécurité de votre ordinateur dispose de privilèges complets et peut empêcher votre ordinateur de mettre à jour le plugin. Vous pouvez essayer de désactiver ces logiciels antivirus / pare-feu, puis réessayer de mettre à jour comme expliqué dans la méthode 1. Désactivez-les simplement temporairement et une fois le plugin mis à jour avec succès, vous pouvez le réactiver.

Solution 3: Modification de l'autorisation de WidevineCdm

Vous pouvez également essayer de modifier l'autorisation du dossier présent sur votre ordinateur. Si vous ne disposez pas de privilèges suffisants, Windows UAC ne vous permettra pas de mettre à jour le plugin. Nous allons nous diriger vers le dossier du plugin, nous assurer que votre compte a le contrôle total, puis essayer de mettre à jour à nouveau en utilisant la méthode 1.

  1. Appuyez sur Windows + R pour lancer l'application Exécuter. Tapez «% userprofile% / appdata / local » dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée. Vous serez redirigé vers le dossier requis.
  2. Accédez au chemin de fichier suivant:
Google> Chrome> Données utilisateur

  1. Recherchez « WidevineCdm » dans la liste des dossiers, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez « Propriétés ».

  1. Accédez à l'onglet Sécurité et assurez-vous que votre utilisateur de connexion dispose d'un accès complet au dossier. Cela peut être vu s'il y a une «coche» présente devant «Contrôle total» dans les propriétés.

Si vous n'avez pas le contrôle total, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

  1. Sélectionnez votre profil et cliquez sur « Modifier ».
  2. Désactivez maintenant la "coche" présente sous la colonne "Refuser" et assurez-vous que votre compte dispose d'un accès complet. Appuyez sur Appliquer pour enregistrer les modifications et quitter.

  1. Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de mettre à jour le plugin.

Solution 4: supprimer le dossier du plugin puis le mettre à jour

Si toutes les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, nous pouvons essayer de supprimer le dossier du plugin et le réinstaller à l'aide de Chrome. Notez que cette méthode peut nécessiter des privilèges administratifs, assurez-vous donc que vous êtes connecté en tant qu'administrateur.

  1. Appuyez sur Windows + R pour lancer l'application Exécuter. Tapez «% userprofile% / appdata / local » dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée. Vous serez redirigé vers le dossier requis.
  2. Accédez au chemin de fichier suivant:
Google> Chrome> Données utilisateur
  1. Recherchez « WidevineCdm » dans la liste des dossiers, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Supprimer ».

  1. Appuyez sur Windows + S, tapez « gestionnaire de tâches » dans la boîte de dialogue, faites un clic droit sur l'application et sélectionnez «Exécuter en tant qu'administrateur».
  2. Terminez toutes les tâches Chrome en cliquant avec le bouton droit sur les entrées Chrome et sélectionnez « Terminer la tâche ».

  1. Passez maintenant à la première méthode et mettez à jour le plugin en suivant les étapes mentionnées. Le module devrait se mettre à jour correctement et votre Chrome pourrait redémarrer.
  2. Redémarrez votre ordinateur et essayez de lire n'importe quelle vidéo. Espérons que le problème sera résolu.

Solution 5: réinstaller Chrome

Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de réinstaller Chrome. Après avoir désinstallé Chrome, tous ses modules seront supprimés. Cela peut résoudre le problème si certains composants sont corrompus ou ne fonctionnent pas comme prévu.

  1. Appuyez sur Windows + R pour lancer l'application Exécuter. Tapez " appwiz. cpl ”dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée. Cela devrait ouvrir une fenêtre où toutes les applications installées sur votre ordinateur devraient être répertoriées.
  2. Faites un clic droit sur " Google Chrome " et sélectionnez " Désinstaller ".

  1. Après avoir désinstallé l'application, rendez-vous sur le site Web officiel de Google et téléchargez Chrome dans un emplacement accessible.
  2. Après avoir téléchargé Chrome, exécutez l'exécutable pour l'installer. Vérifiez maintenant si l'installation du nouveau navigateur a permis de résoudre votre problème.

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