Le stylo Huion ne fonctionne pas

Huion Pen ne fonctionne pas sur votre ordinateur principalement en raison de problèmes d'incompatibilité, de pilotes et d'autres conflits avec le système d'exploitation Windows. Le stylet cesse de répondre complètement, ne fonctionne pas sur des parties spécifiques de l'écran ou s'éteint après un court instant lorsqu'il a été démarré. C'est un problème permanent qui se produit depuis un certain temps.

Huion est une entreprise populaire qui fournit des tablettes graphiques et des stylos aux utilisateurs. Ces produits sont de diverses catégories, y compris les produits de niveau débutant aux équipements de qualité professionnelle utilisés dans l'industrie graphique. Il est considéré comme un concurrent de Wacom et de sa gamme de tablettes graphiques et de stylos. Dans cet article, nous allons passer en revue toutes les différentes raisons expliquant pourquoi ce problème se produit et quelles sont les solutions de contournement possibles pour résoudre le problème.

Qu'est-ce qui empêche Huion Pen de fonctionner?

Après avoir vérifié de nombreux rapports et combiné notre enquête avec les résultats de la communauté d'utilisateurs, nous avons diagnostiqué plusieurs acteurs à cause desquels Huion Pen n'a pas fonctionné comme prévu. Voici quelques-unes des raisons les plus courantes:

• Batteries: Même si celui-ci semble évident, nous avons rencontré de nombreux cas où, en raison de piles faibles ou incomplètes, le stylo Huion ne fonctionnait pas comme prévu. Le remplacement des piles ou la vérification de leur insertion correcte peut résoudre le problème.
• PC en état d'erreur: il s'agit d'un scénario très courant. Les ordinateurs ont tendance à entrer dans des états d'erreur où, en raison de quelques fichiers de configuration corrompus, ils refusent de détecter les périphériques externes connectés. Ici, nous allons redémarrer votre ordinateur et vérifier si le problème est résolu.
• Windows Ink: Windows Ink est une fonctionnalité intéressante développée par Microsoft lui-même pour répondre aux besoins des stylets externes ou des périphériques graphiques connectés à l'ordinateur. Il permet un accès rapide aux notes et une compatibilité améliorée. Cette fonctionnalité est destinée à faciliter les stylos / tablettes graphiques, mais est connue pour causer plusieurs problèmes.
• Problème de pilote: c'est peut-être la raison la plus courante pour laquelle le stylet Huion ne fonctionne pas avec votre ordinateur. Des pilotes incorrects ou corrompus peuvent empêcher le stylet d'interagir avec le système; d'où le fait qu'il ne fonctionne pas correctement.
• Tablet PC: Si vous possédez un ordinateur portable hybride qui comprend également un écran tactile et que vous essayez d'utiliser Huion avec lui, il y a des chances que cela ne fonctionne pas si l'option spécifique n'est pas sélectionnée. Ici, nous pouvons accéder aux paramètres Huion et modifier les options de compatibilité à partir de là.
• Paramètres de mise en veille: si vous rencontrez un problème où, après un certain temps d'inactivité, le stylet cesse de fonctionner, il est probable que Huion soit envoyé en mode veille par le système et que lorsque vous essayez de le réveiller, il ne s'initialise pas. La désactivation des paramètres de sommeil aide ici.
• Compatibilité du stylet avec la tablette: Chaque tablette de Huion a des stylos spécifiques qui peuvent fonctionner avec. Si vous essayez de faire fonctionner un stylet différent avec une tablette non prise en charge, vous ne pourrez pas synchroniser les deux.
• Ports USB: Enfin, les ports USB de votre ordinateur peuvent également être à l'origine de la situation à laquelle vous êtes confronté. La tablette et le stylet sont généralement connectés à un port USB de votre ordinateur et si le port USB est défectueux, vous rencontrerez des problèmes de connectivité.

Remarque: toutes ces causes peuvent ne pas être applicables dans votre cas, car chaque configuration d'ordinateur et chaque cas d'utilisation sont différents.

Avant de continuer, assurez-vous que vous êtes connecté en tant qu'administrateur sur votre ordinateur. De plus, vous devez également disposer d'une connexion Internet active car nous téléchargerons des pilotes dans les solutions. Commencez par la première solution et progressez vers le bas en répertoriant chaque solution en fonction de sa complexité.

Pré-requis: vérification du stylet / tablette pour les dommages

Avant de passer aux solutions, vous devez vous assurer que votre stylet / tablette Huion n'est en aucun cas endommagé physiquement. Si votre stylet ou votre tablette graphique est physiquement endommagé, ce didacticiel ne fonctionnera pas comme prévu.

Vous pouvez facilement vérifier les dommages physiques en inspectant la pointe du stylo ainsi que la tablette pour détecter d'éventuelles bosses sur sa surface. Vous devriez également voir si la tablette s'allume effectivement lorsqu'elle est connectée à l'ordinateur (vous devriez voir un petit voyant lumineux). Une fois que vous êtes sûr qu'il n'y a pas de problème matériel, vous pouvez continuer avec les solutions répertoriées ci-dessous.

Remarque: assurez-vous également que vous disposez de produits Huion authentiques. Si vous utilisez une contrefaçon, les solutions ci-dessous ne fonctionneront pas avec votre matériel.

Solution 1: vérification de la compatibilité

La première étape de notre processus de dépannage consistera à vérifier la compatibilité du stylet avec la tablette graphique que vous utilisez. Les stylos Huion sont généralement programmés pour fonctionner uniquement avec les tablettes Huion. Si vous essayez d'exécuter les stylets sur d'autres tablettes graphiques, vous ne pourrez pas les utiliser.

De plus, tous les stylos Huion ne sont pas pris en charge par toutes les tablettes graphiques Huion. Si vous utilisez un stylet fourni avec votre tablette, vous êtes prêt à partir. Sinon, vous devriez ouvrir le site Web officiel de Huion et y vérifier.

Solution 2: vérification des piles du stylo Huion

C'est peut-être l'étape la plus fondamentale et la plus importante que nous devrions effectuer dans notre processus de dépannage. Si les piles de votre stylo ne sont pas insérées correctement, elles ne pourront pas fournir l'énergie. Ouvrez votre stylo (en le tordant) puis vérifiez si les bornes de la batterie sont correctement connectées.

En outre, vous devez également vérifier si les piles sont à plein niveau. Si les piles sont vides ou vides dans vos stylos, elles ne transmettront pas correctement les informations et causeront donc des problèmes. Remplacez les piles si nécessaire et vérifiez à nouveau. Ce n'est que si vous êtes absolument sûr que les piles fonctionnent correctement.

Solution 3: redémarrer l'ordinateur

Une autre chose à essayer avant de commencer d'autres solutions sera de redémarrer complètement votre ordinateur. Comme nous l'avons mentionné précédemment dans les causes, il existe des cas où votre ordinateur entre dans des états d'erreur à cause desquels il ne lit pas correctement toute la configuration. Soit cela, soit l'ordinateur n'interagit pas correctement avec les tablettes. Ici, dans cet article, nous allons complètement redémarrer votre ordinateur et supprimer toute alimentation afin que toutes les configurations temporaires soient effacées et définies comme valeurs par défaut.

1. Éteignez complètement votre ordinateur en l'éteignant et débranchez le câble d'alimentation ainsi que tous les périphériques externes qui y sont connectés.
2. Maintenant, retirez la batterie de votre ordinateur portable en faisant glisser les leviers ou en appuyant dessus selon votre modèle.

3. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez- le enfoncé pendant environ 5 à 8 secondes. Toute l'énergie sera déchargée de votre ordinateur. Laissez l'ordinateur portable reposer pendant environ 4 à 5 minutes.
4. Maintenant, rebranchez tout et démarrez votre ordinateur. Vérifiez si le problème est résolu et si Huion Pen fonctionne correctement.

Solution 4: Activation du support TabletPC

Comme mentionné précédemment, il peut y avoir des problèmes de compatibilité avec votre tablette Huion avec l'ordinateur que vous utilisez. Pour répondre à ce scénario, Huion a publié une option de «Support TabletPC» qui permet la prise en charge des tablettes PC avec votre appareil Huion. Vous pouvez toujours annuler les modifications si cela ne vous convient pas.

1. Regardez la barre des tâches présente en bas à droite de l'écran et vous verrez une icône de tablette (assurez-vous que Huion est connecté à votre ordinateur). Lancez-le.
2. Maintenant, une petite fenêtre apparaîtra. Cochez l'option de Support TabletPC et les modifications de l'économiseur.
3. Redémarrez votre ordinateur, puis vérifiez si le problème est résolu pour de bon.

Solution 5: désactivation de Windows Ink

Windows Ink est une fonctionnalité astucieuse incluse dans les dernières itérations de Windows 10 qui permet aux utilisateurs de prendre en charge l'utilisation de leurs périphériques à stylet tiers avec Windows lui-même. Il existe de nombreuses autres applications fournies avec Windows Ink, notamment Sketchpad, Sticky notes, etc. En plus de celles-ci, Windows Ink permet également aux utilisateurs d'accéder à d'autres fonctionnalités, notamment les suivantes:

• Encre numérique : utilisation des outils de balisage et d'encrage numériques améliorés disponibles dans l'onglet Révision des applications applicables.
• Panneau de saisie Windows : utilisez l'écriture manuscrite ou un clavier virtuel pour saisir directement du texte avec le stylet Wacom.
• Reconnaissance de l'écriture manuscrite : convertissez directement votre écriture manuscrite en texte.

Même si Windows Ink est testé pour fonctionner avec tous les stylets tiers, y compris Huion, il existe des cas où ils ne fonctionnent pas comme prévu. Cela peut être dû à des configurations incorrectes du stylet ou à des problèmes de compatibilité entre les deux. Nous allons essayer de désactiver Windows Ink et voir si cela nous convient.

1. Accédez aux paramètres de Huion et ouvrez « Propriétés Huion ».
2. Sélectionnez l'onglet «Mapping» et assurez-vous que l'option « Utiliser Windows Ink » n'est pas cochée . Enregistrer les modifications et quitter.

Solution 6: mise à jour des pilotes

En dernier recours, nous allons essayer de mettre à jour les pilotes de Huion et voir si cela fonctionne. Les pilotes sont les principaux composants qui transmettent les informations entre le logiciel de l'ordinateur et les composants matériels (tels que la tablette / le stylet). Si les pilotes ne fonctionnent pas, vous ne pourrez pas utiliser correctement le stylet.

Il existe de nombreux cas pour lesquels les pilotes peuvent ne pas fonctionner dans votre cas. Si les pilotes sont corrompus ou obsolètes, ils peuvent ne pas être synchronisés avec la mise à jour Windows actuelle. D'autre part, les nouveaux pilotes sont également connus pour causer des problèmes. Dans cette solution, nous naviguerons vers le site officiel de Huion et téléchargerons les pilotes à partir de là. Si ces pilotes fonctionnent, bien et bien. Si les derniers pilotes ne fonctionnent pas, nous téléchargerons un pilote plus ancien et verrons si cela fonctionne.

1. Accédez au site Web d'assistance de Huion .
2. Maintenant, localisez votre tablette et après avoir sélectionné Windows, téléchargez le pilote à un emplacement accessible.
3. Décompressez le dossier et extrayez le contenu. Assurez-vous que votre tablette est connectée à votre ordinateur.
4. Maintenant, faites un clic droit sur l'exécutable et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
5. Une fois que l'exécutable a installé les pilotes, redémarrez votre ordinateur correctement, puis vérifiez si le problème est résolu.

Remarque: si les pilotes plus récents ne fonctionnent pas, envisagez d'installer des pilotes plus anciens. Vous pouvez également consulter notre article sur la désinstallation des pilotes sur Wacom. Les méthodes sont quelque peu similaires.

Solution 7: test sur d'autres emplacements USB

Le port USB dans lequel vous branchez la tablette Huion peut ne pas fonctionner comme prévu. Ce n'est pas par hasard si certains ports USB ne prennent pas en charge la tablette alors que certains le font. Testez le récepteur sur d'autres emplacements USB. Si vous possédez un PC, essayez de brancher le récepteur sur les emplacements présents à l' arrière du PC . Dans le cas d'un ordinateur portable , essayez de brancher tous les emplacements USB présents des deux côtés de l'ordinateur .

Vous devez également prendre en compte les slots USB 2.0 ou 3.0. Si vous utilisez un concentrateur USB tiers, essayez de connecter la tablette avec un port USB approprié présent à l'intérieur de l'ordinateur.

Pensez à redémarrer votre tablette et vérifiez si le problème actuel a été résolu.