2000 Network Error apparaît lorsque vous regardez un flux sur Twitch et cela a empêché les utilisateurs d'accéder au site normalement et de regarder les flux. Il apparaît généralement dans la section de discussion et a ennuyé de nombreuses personnes à travers le monde.
Il existe plusieurs causes au problème et plusieurs correctifs. Compte tenu du fait que Twitch.tv est un site Web en ligne, l'erreur est souvent causée par des serveurs Twitch.tv cassés ou par une mauvaise configuration du navigateur, de sorte que le problème peut souvent être résolu facilement. Suivez le reste de l'article pour en savoir plus.
Quelles sont les causes de l'erreur réseau 2000?
Si l'erreur ne peut pas être imputée aux serveurs Twitch, cela doit être quelque chose avec la configuration de votre navigateur. L'une des causes les plus courantes du problème doit être l'abondance de cookies de navigation sur votre ordinateur. Les supprimer tous devrait résoudre le problème.
Un autre problème courant est d'avoir un antivirus qui bloque tous les liens Twitch pour une raison quelconque. Cela se produit souvent avec des outils antivirus gratuits tels qu'Avast, AVG, etc. Vous pouvez facilement ajouter des exceptions pour Twitch dans n'importe quel antivirus.
Solution 1: supprimez les cookies de votre navigateur
C'est probablement la méthode la plus simple que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème et c'est pourquoi nous l'avons choisi comme notre favori et l'avons placé en premier. Trop de cookies dans votre navigateur ne peuvent que causer des problèmes et il est judicieux de les effacer de temps en temps car cela ne devrait pas affecter considérablement votre expérience de navigation.
Mozilla Firefox:
- Ouvrez le navigateur Mozilla Firefox en double-cliquant sur son icône sur votre bureau ou en le recherchant dans le menu Démarrer.
- Cliquez sur le bouton en forme de bibliothèque situé dans la partie supérieure droite de la fenêtre du navigateur (à gauche du bouton de menu) et accédez à Historique >> Effacer l'historique récent…
- Il existe de nombreuses options à gérer maintenant. Sous la plage de temps pour effacer le paramètre, choisissez «Tout» en cliquant sur la flèche qui ouvrira le menu déroulant.
- Cliquez sur la flèche à côté de Détails où vous pouvez voir exactement ce qui sera supprimé lorsque vous sélectionnez l'option Effacer l'historique car la signification n'est pas la même que sur les autres navigateurs et comprend tous les types de données de navigation.
- Nous vous recommandons de choisir les cookies avant de cliquer sur Effacer maintenant. Attendez la fin du processus et redémarrez votre navigateur. Vérifiez si le problème a disparu maintenant.
Google Chrome:
- Effacez vos données de navigation dans Google Chrome en cliquant sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit de sa fenêtre. Après cela, cliquez sur l'option «Plus d'outils» puis sur «Effacer les données de navigation». Afin de tout effacer, choisissez le paramètre «le début de l'heure» comme période et sélectionnez les types de données que vous souhaitez supprimer. Nous vous recommandons de vider le cache et les cookies.
- Afin de vous débarrasser de TOUS les cookies, cliquez à nouveau sur les trois points et sélectionnez Paramètres. Faites défiler vers le bas et développez les paramètres avancés.
- Ouvrez les paramètres de contenu et faites défiler jusqu'à la liste de tous les cookies qui sont restés après les avoir déjà supprimés à l'étape 1. Supprimez soit tous les cookies que vous y trouvez.
- Redémarrez à nouveau votre ordinateur et vérifiez si l'erreur réseau 2000 apparaît toujours lorsque vous regardez un flux sur Twitch.
Solution 2: faites une exception pour Twitch dans votre antivirus
Cette méthode a fonctionné pour de nombreux utilisateurs qui ont eu du mal avec cette erreur. Pour une raison quelconque, votre antivirus peut empêcher Twitch de diffuser correctement et vous devrez peut-être ajouter une exception pour eux dans votre antivirus.
Comme le problème peut survenir sur n'importe quel antivirus, voici une méthode générale pour tous afin de résoudre le problème sur l'un ou l'autre.
- Ouvrez l'interface utilisateur de l'antivirus en double-cliquant sur son icône dans la barre d'état système (partie droite de la barre des tâches en bas de n'importe quel écran) ou en la recherchant dans le menu Démarrer.
- Le paramètre Exception est situé à différents endroits par rapport aux différents outils antivirus. Il peut souvent être trouvé simplement sans trop de problèmes, mais voici quelques guides rapides sur la façon de le trouver dans les outils antivirus les plus populaires:
- Kaspersky Internet Security : Accueil >> Paramètres >> Supplémentaire >> Menaces et exclusions >> Exclusions >> Spécifier les applications de confiance >> Ajouter.
- AVG : Accueil >> Paramètres >> Composants >> Web Shield >> Exceptions.
- Avast : Accueil >> Paramètres >> Général >> Exclusions.
Vous pouvez également essayer de désactiver l'antivirus s'il n'y a pas d'option pour y ajouter manuellement une exception.
Voici comment résoudre le problème dans l'interface utilisateur d'AVG, car cet antivirus a été signalé comme étant assez problématique en ce qui concerne Twitch et le streaming.
- Ouvrez l'interface utilisateur d'AVG en double-cliquant sur son icône sur le bureau ou en la localisant dans la barre d'état système en bas à droite de votre écran. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône dans la barre d'état système et choisissez Ouvrir
- Accédez à Menu >> Paramètres et cliquez pour passer à l'onglet Composants dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvrira.
- Cliquez sur le bouton Personnaliser à côté de l'entrée Web Shield dans la liste et accédez à l'onglet Exceptions.
- Sous les URL pour exclure le type de pièce dans les entrées suivantes afin d'essayer de corriger le code d'erreur 76997 sur Gmail:
twitch.tv/*
* .twitch.tv
