Plusieurs utilisateurs de Windows nous ont contactés avec des questions après avoir obtenu l' erreur 0x80070141: le périphérique est inaccessible lors de la tentative d'effectuer certaines actions. Dans la plupart des cas, le code d'erreur se produit dans les situations où l'utilisateur tente d'ouvrir, de copier ou de déplacer un fichier JPEG d'un périphérique de stockage d'appareil photo vers un ordinateur. Il s'avère que le problème n'est pas exclusif à une certaine version de Windows puisqu'il apparaît sur Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10.
Quelle est la cause de l'erreur 0x80070141 (L'appareil est inaccessible)?
Nous avons analysé ce code d'erreur en examinant divers rapports d'utilisateurs, en consultant la documentation officielle et en essayant les différents correctifs recommandés pour ce problème. En fait, ce message d'erreur particulier est connu pour se produire dans plusieurs scénarios différents. Voici une courte liste des coupables potentiels qui pourraient être responsables de l'erreur:
- Problème de l'explorateur de fichiers - Sur la base de nombreux rapports d'utilisateurs, il semble que le code d'erreur puisse également apparaître dans les cas où l'explorateur de fichiers est défaillant et ne peut pas maintenir une connexion stable au périphérique de stockage externe. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en exécutant l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphérique.
- Port USB défectueux / insuffisant - Il est possible que le code d'erreur soit émis car l'un des deux ports de connexion n'est pas correctement inséré ou parce que le port USB utilisé est insuffisant. Si ce scénario est applicable, vous pouvez le résoudre en utilisant un autre port USB pour connecter le périphérique de stockage externe à l'ordinateur.
- Version iTunes obsolète - Une autre cause possible qui pourrait faciliter l'erreur dans les situations où l'utilisateur tente de copier des fichiers d'un appareil iOS vers Windows est une version obsolète d'iTunes. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé avoir réussi à résoudre le problème en mettant à jour la version d'iTunes vers la dernière.
- Le correctif n'est pas installé - Étant donné que le problème peut également être provoqué par un bogue Windows 10, Microsoft a publié un correctif pour ce problème. Pour en profiter, tout ce que vous avez à faire est d'installer toutes les mises à jour en attente et de mettre à jour votre système d'exploitation.
- Le nom du fichier / chemin est trop volumineux - Une autre possibilité est que l'erreur soit causée par un nom de fichier ou un chemin anormalement volumineux. Étant donné que Windows ne peut pas traiter les fichiers dont le nom ou le chemin dépasse 256 caractères, vous devez raccourcir le chemin pour résoudre le problème.
- Le protocole de transfert n'est pas MTP - Si vous essayez de copier des fichiers à partir d'un appareil Android, il y a de fortes chances que vous voyiez l'erreur car le protocole de transfert n'est pas défini sur MTP. Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème en modifiant vos préférences de connexion USB Android afin qu'il se connecte en tant que périphérique multimédia.
Si vous avez actuellement du mal à résoudre le même message d'erreur, cet article vous fournira plusieurs guides de dépannage différents. Ci-dessous, vous trouverez une collection de correctifs potentiels que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisés avec succès pour résoudre l' erreur 0x80070141. Chacune des méthodes est confirmée comme étant efficace par au moins un utilisateur concerné.
Pour de meilleurs résultats, nous vous conseillons de suivre les méthodes ci-dessous dans le même ordre que nous les avons disposées. Nous les avons classées par efficacité et difficulté. Finalement, vous devriez tomber sur un correctif qui résoudra avec succès le problème, quel que soit le coupable qui le cause.
Méthode 1: exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphérique
En fait, ce problème particulier peut survenir en raison d'un problème de l'explorateur de fichiers qui empêche votre système d'exploitation d'établir une connexion stable avec le périphérique de stockage externe. Avant d'explorer d'autres stratégies de réparation, vous devez démarrer votre guide de dépannage en vous assurant que Windows n'est pas en mesure de résoudre le problème automatiquement.
Plusieurs utilisateurs concernés ont réussi à résoudre le problème en exécutant simplement l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphérique. Cet utilitaire recherchera sur votre appareil tout problème déjà couvert par les stratégies de réparation et recommandera une solution viable en cas de problème.
Voici un guide rapide sur l'exécution de l' utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphérique :
- Ouvrez une course boîte de dialogue en appuyant sur la touche Windows + R . Une fois que vous êtes dans la fenêtre Exécuter, tapez " ms-settings: troubleshoot " et appuyez sur Entrée pour ouvrir l' onglet Dépannage de l' onglet Paramètres .
- Une fois arrivé dans l' onglet Dépannage , faites défiler jusqu'à la section Rechercher et résoudre d'autres problèmes et cliquez sur Matériel et périphériques . Ensuite, cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes dans le menu contextuel nouvellement apparu.
- Une fois l'utilitaire de résolution des problèmes lancé, attendez patiemment la fin de la phase d'investigation. Si une stratégie de réparation viable est trouvée, cliquez sur Appliquer ce correctif pour l'appliquer.
- Une fois le correctif appliqué, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu au prochain démarrage du système.
Si vous voyez toujours l' erreur 0x80070141 (Le périphérique est inaccessible) lorsque vous essayez de copier des fichiers multimédias à partir d'un périphérique de stockage externe, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 2: Reconnectez-vous avec un autre port USB (le cas échéant)
Comme certains utilisateurs concernés l'ont signalé, ce problème particulier peut également se produire dans des situations où les utilisateurs essaient de copier des fichiers à partir d'un périphérique externe avec une connexion instable. L'une des causes les plus probables de ce problème sont les situations où l'un des deux ports de connexion n'est pas correctement connecté.
Il est également possible que vous ayez connecté l'appareil à un port USB partiellement fonctionnel qui ne dispose pas de suffisamment de puissance pour prendre en charge la tâche à accomplir.
Certains utilisateurs que nous rencontrons également l' erreur 0x80070141 ont signalé qu'ils avaient réussi à résoudre le problème en déconnectant l'appareil du port USB et en le connectant à un port différent.
REMARQUE: si vous essayez de copier des fichiers à partir d'un appareil plus ancien (comme un appareil photo traditionnel), essayez de le connecter à un USB 2.0 au lieu de 3.0, car le problème peut également se produire car l'appareil ne dispose pas des pilotes nécessaires pour fonction sur une connexion USB 3.0.
Si vous avez reconnecté votre appareil externe à un port différent et que vous rencontrez toujours le même message d'erreur,
Méthode 3: mettez à jour iTunes avec la dernière version (le cas échéant)
Si vous essayez de copier quelque chose d'un appareil Apple (iTunes, iPad, iPod) vers un ordinateur Windows, il est probable que le problème se produise en raison d'une version d'iTunes très obsolète. Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé qu'ils avaient réussi à résoudre le problème après avoir mis à jour iTunes vers la dernière version disponible.
Pour mettre à jour iTunes, ouvrez l'application sur votre ordinateur et cliquez sur le bouton Aide dans la barre de ruban en haut, puis cliquez sur Rechercher les mises à jour .
Suivez les instructions à l'écran pour terminer la mise à jour, puis redémarrez votre ordinateur et voyez si vous pouvez copier les fichiers qui échouaient auparavant.
Si vous rencontrez toujours l' erreur 0x80070141 même après la mise à jour d'iTunes ou si cette méthode ne s'applique pas à votre scénario, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 4: installer toutes les mises à jour Windows en attente (le cas échéant)
Bien que nous n'ayons pas pu identifier la mise à jour exacte, il semble que Microsoft ait déjà publié un correctif pour ce problème particulier. Plusieurs utilisateurs ont signalé que le code d'erreur 0x80070141 ne se produisait plus lorsqu'ils essayaient de copier les fichiers image à partir d'un périphérique externe, ce qui est une preuve supplémentaire que le problème a déjà été corrigé.
Pour profiter du correctif, vous devrez installer toutes les mises à jour en attente jusqu'à ce que vous mettiez votre build Windows à jour. Voici un guide rapide sur l'installation de chaque mise à jour Windows en attente:
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «ms-settings: windowsupdate» et appuyez sur Entrée pour ouvrir l' onglet Windows Update de l' application Paramètres .
- Une fois que vous êtes dans l'écran de mise à jour de WIndows, cliquez sur Vérifier les mises à jour et attendez la fin de l'analyse.
- Une fois l'analyse initiale terminée, suivez les instructions à l'écran pour installer toutes les mises à jour en attente jusqu'à ce que votre version de Windows soit à jour.
Remarque: si vous avez beaucoup de mises à jour en attente, il est probable que vous serez invité à redémarrer avant que toutes les mises à jour ne soient installées. Dans ce cas, suivez les instructions, mais assurez-vous de revenir à cet écran au prochain démarrage et installez le reste des mises à jour.
- Une fois que chaque mise à jour est installée, redémarrez votre ordinateur à nouveau et voyez si vous êtes en mesure de copier le même fichier qui déclenchait précédemment l' erreur 0x80070141 .
Si vous rencontrez toujours le même message d'erreur, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 5: raccourcissement du nom de fichier (le cas échéant)
Comme certains utilisateurs l'ont découvert, l' erreur 0x80070141 peut également se produire en raison de certaines restrictions de nom de fichier Windows. La raison pour laquelle vous voyez cette erreur peut être que Windows tente de gérer un fichier avec un chemin ou un nom de fichier inhabituellement long.
Si ce scénario est applicable, le seul correctif viable consiste à renommer le fichier en question afin qu'il reste sous la limite de 256 caractères. Le moyen le plus simple de le faire est d'utiliser l'Explorateur de fichiers pour accéder au fichier qui ne parvient pas à être copié, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Renommer.
Après avoir renommé le fichier sous un nom plus court, réessayez l'opération et voyez si le problème a été résolu.
Si vous voyez toujours la même erreur 0x80070141, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 6: connexion en tant que périphérique multimédia (MTP)
Si vous rencontrez l' erreur 0x80070141 en essayant de copier des fichiers sur Windows à partir d'un appareil Android, il y a de fortes chances que vous voyiez l'erreur car le protocole de transfert est «Connecté en tant qu'appareil photo».
Plusieurs utilisateurs différents qui rencontraient également ce problème ont signalé qu'ils avaient réussi à résoudre le problème après avoir modifié le protocole de transfert en « Connecté en tant que périphérique multimédia ». Après cela et après avoir réessayé l'opération, ils ont pu copier les fichiers sans problème.
Pour changer le protocole de transfert en «Connecté en tant que périphérique multimédia (MTP)», faites simplement glisser les téléchargements depuis le haut de l'écran et vous devriez voir les détails de votre connexion USB actuelle. Lorsque vous voyez ce menu, sélectionnez simplement Périphérique multimédia (MTP) et vous devriez être prêt à partir.
Méthode 7: Modification des paramètres de transfert
Dans certains cas, certains paramètres doivent être reconfigurés sur votre appareil iPhone / iOS, ce qui peut parfois résoudre ce problème. Par conséquent, suivez le guide ci-dessous pour reconfigurer vos paramètres de transfert.
- Déverrouillez votre appareil iOS et accédez aux paramètres.
- Allez dans "Photos" et faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez l' option " Transférer vers Mac ou PC ".
- Cliquez dessus et sélectionnez l' option "Conserver les originaux" au lieu de l'option automatique.
- Vérifiez si le problème persiste.
