L'erreur «Pilote USB de périphérique mobile Apple manquant» se produit lorsque votre iPhone n'a pas de pilotes installés sur le périphérique pour fonctionner ou se connecter à Windows. Un pilote est le pont principal entre un périphérique matériel et le logiciel (dans ce cas, le système d'exploitation) et à travers lui, toutes les opérations sont effectuées.
Si le pilote n'est pas installé ou est manquant, le système d'exploitation ne peut pas du tout communiquer avec le périphérique. Tous les périphériques ont leurs propres pilotes et ils doivent être installés avant que les données ne soient transmises. Pour corriger cette erreur, nous allons essayer d'installer les pilotes de périphérique Apple manuellement et voir si cela résout le problème.
Comment réparer le pilote USB de périphérique mobile Apple manquant
- Le pilote USB du périphérique mobile Apple ne s'affiche pas : cette erreur se produit lorsque l'ordinateur ne parvient pas à afficher les pilotes du périphérique Apple connecté à votre ordinateur.
- Pilote USB de périphérique mobile Apple manquant dans le gestionnaire de périphériques: ce problème signifie que le périphérique Apple n'est pas visible dans le gestionnaire de périphériques lorsque vous le connectez à votre ordinateur. Dans la plupart des cas, cela signifie que votre connexion avec l'appareil Apple n'est pas définie correctement.
- Le service Apple Mobile Device est manquant: Apple Software a son propre service conçu pour Windows qui gère ses applications. En cas de problème dans le pilote USB, le service ne démarre pas.
Solution 1: vérification de la connexion de l'appareil Apple
Avant de nous mêler du gestionnaire de périphériques et d'essayer d'installer le pilote manuellement, vous devez vérifier la connexion entre votre périphérique Apple et votre ordinateur. Le pilote / périphérique non visible signifie que la connexion n'est pas établie.
Assurez-vous que vous disposez d'un câble de données opérationnel capable de transférer des données. Il existe de nombreux cas où le câble est capable de charger mais ne transfère pas de données et ce câble peut également vous empêcher de sauvegarder votre iPhone. Si votre câble est en état de marche, essayez de changer le port où le câble est connecté à votre ordinateur. En outre, débrancher le câble et le connecter à nouveau et vérifier si l'appareil est correctement reconnu.
Solution 2: réinstallation du pilote USB du périphérique mobile Apple
Si votre ordinateur est connecté et que vous ne pouvez pas connecter votre appareil Apple à votre ordinateur malgré cela, vous pouvez essayer de réinstaller les pilotes sur votre ordinateur. Maintenant, il y a deux cas; soit vous avez téléchargé iTunes depuis Apple ou depuis le Microsoft Store. Nous avons mis en évidence les solutions relatives aux deux cas.
Si vous avez téléchargé iTunes à partir du Microsoft Store, suivez les étapes ci-dessous:
- Déconnectez l'appareil Apple de votre ordinateur en débranchant le câble.
- Déverrouillez maintenant votre appareil Apple et une fois dans l'écran d'accueil, connectez à nouveau votre appareil avec l'écran ouvert. Si iTunes s'ouvre automatiquement, fermez-le. Assurez-vous que votre appareil est ouvert tout au long de la solution.
- Appuyez sur Windows + R, tapez « devmgmt. msc ”dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Une fois dans le gestionnaire de périphériques, développez Périphériques portables , cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique Apple et cliquez sur Mettre à jour le pilote .
- Sélectionnez maintenant la première option « Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour ».
- Une fois le pilote mis à jour installé, accédez à Paramètres> Mise à jour et sécurité> Windows Update et assurez-vous que Windows est mis à jour avec la dernière version.
- Ouvrez iTunes et vérifiez si l'erreur est résolue.
Si vous avez téléchargé iTunes depuis Apple, suivez les étapes ci-dessous.
- Déconnectez l'appareil Apple de votre ordinateur en débranchant le câble.
- Déverrouillez maintenant votre appareil Apple et une fois dans l'écran d'accueil, connectez à nouveau votre appareil avec l'écran ouvert. Si iTunes s'ouvre automatiquement, fermez-le. Assurez-vous que votre appareil est ouvert tout au long de la solution.
- Appuyez sur Windows + R, saisissez le texte suivant et appuyez sur Entrée.
% ProgramFiles% \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers
- L'explorateur de fichiers s'ouvrira avec un tas de fichiers. Cliquez avec le bouton droit sur inf et usbaapl64.inf et cliquez sur Installer .
- Assurez-vous que tous les fichiers qui se terminent par « .inf » sont installés comme la méthode ci-dessus.
- Déconnectez maintenant votre appareil de votre ordinateur, puis reconnectez-le. Démarrez iTunes et vérifiez si l'erreur est résolue.
Solution 3: redémarrage du service Apple Mobile Device
Le mécanisme du pilote Apple est exécuté par un service sous Windows qui gère le module et s'assure que toutes les opérations avec votre appareil Apple se déroulent correctement sans aucun problème. Il fournit une interface aux appareils mobiles Apple. Si le service pose des problèmes, nous pouvons essayer de le redémarrer et vérifier si cela fait une différence.
- Appuyez sur Windows + R, tapez « services. msc ”dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Une fois dans les services, recherchez le service «Apple Mobile Device Service». Cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Propriétés .
- Arrêtez le service, puis cliquez sur Démarrer Assurez-vous que le type de démarrage est défini sur Automatique .
- Connectez maintenant votre appareil Apple à l'ordinateur et lancez iTunes. Vérifiez si la connexion est correctement établie.
Remarque: si le problème persiste, vous pouvez désinstaller l'application iTunes et l'appareil en utilisant la même méthode que dans la méthode 1, les réinstaller, puis réessayer de vous connecter. Cela installera les pilotes par défaut associés au périphérique. Si cela ne fonctionne pas trop, essayez de connecter l'appareil Apple à un autre ordinateur. Essayez également de changer le port de l'ordinateur.
