Xfinity est un nom commercial de Comcast Cable Communications, utilisé pour commercialiser la télévision par câble grand public, Internet, le téléphone et les services sans fil fournis par la société. Et ils ont aussi les télécommandes, avec différents modèles pour différents téléviseurs. Cependant, plusieurs utilisateurs ont signalé que leurs télécommandes Xfinity ne fonctionnaient pas, qu'il s'agisse des nouvelles télécommandes ou des anciennes.
Qu'est-ce qui empêche la télécommande Xfinity de fonctionner?
Nous avons étudié ce problème particulier en passant en revue divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation qu'ils ont utilisées pour résoudre le problème. Nous avons découvert certaines des raisons pour lesquelles la télécommande ne fonctionne pas correctement.
- Programme à distance : lorsque vous obtenez la nouvelle télécommande, elle doit être programmée avec votre boîte pour fonctionner. Sans établir de connexion entre les deux appareils, la télécommande ne fonctionnera pas.
- Problème d'appareil ou d'application : l'application ou l'appareil peut parfois avoir un problème de communication et une réinitialisation peut être nécessaire pour cela. Cela a été courant pour les télécommandes de marque de l'entreprise et il y a eu des cas où la télécommande Comcast ne fonctionne pas.
- Piles mortes : Les piles peuvent être une raison courante mais importante. Si les piles sont épuisées, la télécommande cessera de fonctionner même si elle est déjà programmée pour la télévision.
- Physiquement cassé : Dernier point mais non le moindre, la télécommande peut avoir un matériel défectueux qui empêche la télécommande de fonctionner.
Avant de passer aux méthodes, assurez-vous qu'il n'y a pas de problème avec les piles et le matériel de la télécommande. Après la compréhension de base de la nature de ce problème, passons aux méthodes.
Méthode 1: programmation et réinitialisation de la télécommande
Lorsque vous achetez le nouveau boîtier ou la nouvelle télécommande, vous devez le programmer pour le faire fonctionner. De plus, s'il était déjà programmé et a soudainement cessé de fonctionner, vous pouvez le réinitialiser et voir s'il fonctionne. Voici les étapes pour différentes télécommandes, sur la façon de programmer ou de réinitialiser:
Pour la télécommande XR 15:
- Maintenez ces boutons
i + Xfinity
- Un code apparaîtra sur l'écran de votre téléviseur
- Insérez ce code dans votre télécommande et attendez-le
- Le téléviseur demandera une vérification, appuyez sur le bouton OK de la télécommande pour sélectionner Oui
- Maintenant, le téléviseur affiche les étapes à suivre pour appuyer sur les boutons et le code
- Ensuite, vérifiez votre touche de volume et voyez si la télécommande fonctionne
- Si cela fonctionne, appuyez sur le bouton OK et sélectionnez tout
S'il est déjà programmé ou programmé avec un autre téléviseur, vous pouvez le réinitialiser comme ceci
- Maintenez ces deux boutons sur votre télécommande
A + D
- Lorsque le voyant de la télécommande devient vert, appuyez sur
9 - 8 - 1
- Et reprogrammez-le avec la boîte
Pour la télécommande XR 11:
- Appuyez sur le bouton « Setup » et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant rouge devienne vert
- Après cela, appuyez sur ceci:
9 - 8 - 1
Remarque: certains modèles utilisent 9 - 9 - 1
En outre, vous pouvez essayer la réinitialisation de la télécommande, puis programmer à nouveau
- Appuyez sur le bouton « Setup » et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant rouge devienne vert
- Appuyez ensuite sur le bouton d'aide « A »
Méthode 2: réinitialisation de la Xfinity Box
Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de réinitialiser votre boîte Xfinity. Il peut y avoir un risque que la télécommande et l'appareil (le boîtier) ne communiquent pas correctement. Voici deux façons de réinitialiser votre box.
- Vous pouvez le faire en appuyant sur le bouton « reset » et en le maintenant enfoncé; pendant 5 secondes .
- Vous pouvez également essayer l'application « Xfinity My Account » pour réinitialiser la boîte. Assurez-vous également de faire la longue réinitialisation sur l'application, pas la courte.
