Switch Dock est une station d'accueil dotée de connecteurs électriques pour permettre à la Nintendo Switch de se recharger et de se connecter à un téléviseur à l'aide d'un câble HDMI. Le Dock possède également d'autres fonctionnalités supplémentaires, à savoir un port USB 3.0 et deux ports USB 2.0. Lorsque vous connectez la Nintendo Switch, vous pouvez profiter d'une fréquence d'images maximale de 60 ips avec une résolution de 1080p.
Même si le Switch Dock a propulsé la Nintendo Switch à un tout autre niveau, nous sommes tombés sur plusieurs scénarios différents dans lesquels cela ne fonctionnait pas comme prévu et causait des problèmes bizarres en plus de refuser de se connecter correctement.
Dans cet article, nous vous expliquerons pourquoi ce problème peut vous survenir et quelles en sont les causes possibles. Plus tard, nous vous montrerons comment résoudre le problème ou trouver une solution de contournement. Assurez-vous de commencer par la première solution et de descendre en conséquence car les solutions sont répertoriées en fonction de leur difficulté et de leur utilité.
Remarque: nous vous recommandons de conserver une sauvegarde de tous vos fichiers et paramètres utilisateur sur le cloud, car vos données pourraient être effacées.
Si votre station d'accueil ne s'allume pas, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 30 secondes pendant que l'alimentation principale est branchée.
Qu'est-ce qui empêche le commutateur Dock de fonctionner?
Nous avons analysé plusieurs cas d'utilisateurs et examiné leurs scénarios en détail. Après une inspection détaillée de chaque cas, nous avons expérimenté sur notre propre unité et avons établi une liste de causes expliquant pourquoi ce problème pourrait survenir avec vous. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles Switch Dock peut ne pas fonctionner correctement avec votre Nintendo Switch:
- Switch Dock en état d'erreur: comme tous les autres périphériques, Switch Dock peut entrer dans un état d'erreur où il ne parvient pas à reconnaître et à se connecter avec votre Nintendo Switch ou votre téléviseur. Ici, le cycle d'alimentation fait généralement l'affaire.
- Câbles dans le mauvais ordre: nous sommes tombés sur une découverte intéressante où l'ordre des câbles branchés contrôlait le comportement du Dock. Cela ressemblait à un bug / erreur de codage involontaire commis par les ingénieurs de Nintendo et est présent à ce jour. Le branchement des câbles dans le bon ordre résout généralement le problème.
- Dock défectueux: votre Dock peut également être défectueux. Les consoles sont connues pour avoir des problèmes même si elles sont tout le temps neuves. Ici, vous ne pouvez rien faire d'autre que d'emmener votre périphérique au centre de service Nintendo et de le faire vérifier (mais vous devez d'abord vous assurer que vous avez bien une station d'accueil défectueuse!).
- Le câble ne fournit pas assez d'énergie: étant donné que Switch Dock est principalement utilisé pour charger votre appareil Nintendo Switch, il est possible qu'il ne fonctionne pas comme prévu car le câble d'alimentation connecté au Dock ne fournit pas suffisamment d'énergie au périphérique. Il y a plusieurs angles différents à cela et seront discutés dans les solutions.
- Problèmes HDMI: si vous ne parvenez pas à connecter votre Switch Dock à votre téléviseur, vous devez vérifier si le HDMI est correctement branché ou non. S'il y a des problèmes avec HDMI, vous ne pourrez pas vous connecter.
- Prise de courant: Une autre découverte intéressante que nous avons rencontrée est que Switch Dock aime être branché uniquement sur une prise de courant. Cela est probablement dû au fait qu'il nécessite une quantité d'énergie décente pour fonctionner comme prévu.
- Mauvaises configurations: si de mauvaises configurations sont stockées sur votre ordinateur, le Switch Dock ne fonctionnera pas ou fonctionnera avec parcimonie. Ici, vous pouvez soit réinitialiser les configurations temporaires, soit effectuer une réinitialisation matérielle.
Assurez-vous que vous enregistrez tous vos paramètres et configurations dans le cloud, puis ne procédez aux solutions que dans l'ordre.
Solution 1: configuration complète du cycle d'alimentation
Avant d'essayer des solutions techniques de contournement, vous devez essayer de redémarrer l'ensemble de votre configuration. Le cycle d'alimentation consiste à réinitialiser complètement vos périphériques afin que toutes leurs configurations temporaires soient réinitialisées et lorsqu'ils s'allument, ils devraient créer de nouveaux fichiers de configuration. Le cycle d'alimentation est extrêmement populaire et fonctionne avec les ordinateurs et les consoles.Il s'agit généralement de la première étape de tout processus de dépannage.
Avant de redémarrer, assurez-vous que toutes les données non enregistrées sont enregistrées. Dans certains cas, certains paramètres temporaires peuvent être définis par défaut, gardez cela à l'esprit.
- Débranchez le câble HDMI du Switch Dock ainsi que le câble d'alimentation .
- Maintenant, maintenez et appuyez sur le bouton d'alimentation pendant environ 10 à 15 secondes.
- Maintenant, vous devez attendre 30 à 40 secondes. Pendant ce temps, essayez également de redémarrer votre téléviseur et votre Nintendo Switch .
- Une fois le temps écoulé, rebranchez tout et mettez-les sous tension. Essayez maintenant de connecter la Nintendo Switch à la station d'accueil et vérifiez si le problème est résolu.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en effectuant un cycle d'alimentation, passez à la solution suivante. Cela signifie qu'il n'y a pas de problème avec les configurations temporaires et que le problème peut provenir des modules matériels.
Solution 2: insertion des câbles dans le bon ordre
Une autre solution de contournement que nous pouvons essayer consiste à insérer les câbles dans un ordre prescrit. Cela n'a pas de sens, mais lors de notre enquête, il est apparu qu'il y avait un bogue particulier ou un problème où Switch Dock ne répond qu'à l'ordre spécifique dans lequel les câbles sont insérés, y compris le câble d'alimentation, le HDMI et le commutateur. périphérique.
Étant donné que tout le problème concerne l'ordre, nous vous recommandons de suivre les étapes ci-dessous dans l'ordre exact dans lequel elles sont répertoriées. Il semble que le micrologiciel de Switch Dock se bloque lorsque le HDMI est connecté au téléviseur avant de le mettre sous tension.
- Débranchez tous les câbles du Dock de commutateur comprenant HDMI, alimentation et interrupteur périphérique lui - même.
- Maintenant, branchez d'abord le câble d'alimentation sur votre Switch Dock. Assurez-vous que l'alimentation arrive en regardant le voyant d'alimentation.
- Ensuite, branchez le câble HDMI (ici, nous supposons que le câble HDMI est déjà connecté à votre téléviseur et que l'entrée HDMI est sélectionnée).
- Maintenant, insérez la Nintendo Switch dans le Dock. Si tout va bien, le voyant vert s'allumera et il passera en HDMI
Maintenant, essayez d'utiliser le périphérique Dock and Switch et voyez si le problème est résolu pour de bon.
Solution 3: vérification du câble d'alimentation
Votre Switch Dock est responsable de la connexion de votre Nintendo Switch à votre téléviseur et de sa charge. Puisqu'il effectue une charge de ces fonctions, il nécessite évidemment une quantité décente d'énergie. S'il n'y a pas assez de puissance fournie, le Switch Dock ne fonctionnera pas comme prévu et causera divers problèmes tels que le chargement ou la connexion incorrecte au téléviseur.
Pensez à l'analogie d'une unité d'alimentation sur un ordinateur. Si le bloc d'alimentation n'est pas assez puissant (c'est-à-dire que la puissance ne peut pas prendre en charge l'alimentation des modules de votre tour), certains modules (comme les cartes graphiques) ne pourront pas s'allumer et fonctionner.
Assurez-vous que vous branchez le câble d'alimentation d'origine de la station d'accueil Switch et que vous le branchez sur une prise électrique indépendante . Ce dernier point est très important. Même si cela n'a pas de sens car il consommera la même quantité d'énergie via une extension avec d'autres choses branchées, il semble qu'il préfère que vous l'insériez dans une seule prise de courant qui n'est partagée avec aucune autre appareil électronique.
Solution 4: vérification de votre câble HDMI
Une autre situation que de nombreux utilisateurs rencontrent est que le Dock Switch charge avec succès le Nintendo Switch mais ne parvient pas à le connecter au téléviseur. La première chose qui devrait vous venir à l'esprit est le câble HDMI. Le câble HDMI connecte votre téléviseur à votre station d'accueil Switch. Si le câble HDMI est défectueux ou présente des problèmes, le contenu ne pourra pas être transmis correctement et vous ne pourrez donc pas vous connecter.
Vous vérifiez votre câble HDMI en le connectant à un autre appareil tel qu'un ordinateur portable ou un ordinateur et voyez si le câble HDMI fonctionne. Assurez-vous qu'une extrémité est branchée à l'intérieur du téléviseur et non à un autre appareil. Une fois que vous êtes absolument sûr que le problème ne vient pas de votre câble HDMI, passez à la solution suivante.
Remarque: Ici, nous supposons que vous avez sélectionné l'entrée correcte dans les paramètres du téléviseur. Chaque téléviseur dispose d'un réglage dans lequel vous pouvez choisir la source d'entrée que vous souhaitez que le téléviseur affiche. Assurez-vous que vous sélectionnez le bon HDMI (il y a aussi parfois plus d'une source HDMI, alors gardez cela à l'esprit).
Solution 5: recherche d'une station d'accueil défectueuse
Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devez vérifier si votre Switch Dock est défectueux ou non. Il existe de nombreux cas où le Dock lui-même est problématique et il y a des problèmes avec ses modules matériels à l'intérieur. Si tel est le cas, vous ne pourrez en aucun cas le faire fonctionner.
Pour vérifier si vous avez une station d'accueil défectueuse et en être certain, vous pouvez emprunter une station d'accueil à un ami, puis essayer de brancher votre commutateur et votre téléviseur. Assurez-vous de garder à l'esprit la Solution 2. Si la station d'accueil de votre ami ne parvient pas non plus à se connecter correctement à votre Nintendo Switch / TV, cela signifie probablement qu'il y a un problème avec les paramètres. Si c'est le cas, cela corrige le cas où vous avez un dock défectueux.
Ici, vous pouvez soit vous rendre dans un centre de service client de Nintendo si vous avez une garantie. Cependant, si vous voulez éviter de faire le voyage pour rien, vous pouvez essayer de contacter le site Web d'assistance et de parler avec les responsables sur place. Parlez-leur et parlez-leur de votre situation.
